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Mapa y localización

Mestral, s/n   07710 Punta Prima , San Luis   Islas Baleares  


Puntos de Interés

12 km Mahón Int'l

25 km Campo de Golf Son Parc

300 m Playa de Punta Prima

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Menorca

4.0/5 Round Indicators
| 3394 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

41% Complete

1413

Muy bueno

37% Complete

1277

Normal

14% Complete

500

Malo

3% Complete

134

Pésimo

2% Complete

70

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    Round Indicators
    davimelenchonalvarez Barcelona, España. 10/16/2018 En pareja

    “Nos encantó”

    Fui con mi pareja y nos encantó, tanto el hotel como la zona situada.Tanto la comida, la habitación, las piscinas y sobre todo el personal son excelentes.Cerca de la playa y la ciudad de Mahón a unos pocos kilometros.Volveremos!!

    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped: ¡Le damos las gracias por habernos elegido y por su maravilloso comentario en Tripadvisor! Saber que disfrutaron de tan agradable experiencia en nuestro Occidental Menorca nos hace muy felices, le podemos asegurar que hemos compartido sus comentarios con todo el equipo y todos le agradecemos mucho su tiempo publicando sus valoraciones ya que, para nosotros, esto es muy importante para seguir trabajando en la continua mejora de nuestros servicios. Estamos deseando darles la bienvenida de nuevo en su próxima estancia en nuestra preciosa isla. Reciban un cordial saludo Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Javier O Santander, España. 10/12/2018 En pareja

    “Buena estancia”

    Estuvimo de vacacones mi mujer y yo, y hemos venido encantados. El dia que llegamos por la mañana , a destacar al amaabilidad y atencion del personal de recepcion,buenos profesionales. La habitacion vistas a la piscina amplia y limpia, la comida abundante y en general estaba rica, todo depende de los gustos de cada uno, pero nunca faltaba nada siempre reponian. Las instalaciiones bien, todo cuidado y limpio Nosotros disfrutamos una agradable estancia, para nosotros la cadena Barcelo es una apuesta segura, es nuestra experiencia

    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
     Estimado Javier: ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra mucho saber que tanto su mujer como usted disfrutaron de una agradable estancia con nosotros en Occidental Menorca, estamos encantados de saber que conseguimos superar sus expectativas ya que esa es nuestra principal meta y saber que lo hemos conseguido nos ayuda a continuar trabajando con motivación para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes en el futuro. Esperamos verles de nuevo muy pronto con nosotros para crear nuevos recuerdos memorables, todo el equipo desea darles un cálido saludo y un pronta bienvenida. Atentamente, Guest Experience Manager

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    Isa S 10/09/2018 Con amigos

    “Decepcionante”

    Lo primero destacar que para mí no es un hotel de 4 estrellas, más bien de 3 y si llega, ya que he estado en hoteles de esa categoría mucho mejores que este. La comida para nosotras ha sido lo peor, nada de variedad, precongelada y escasa. La cena fría fría del día de llegada fue terrible, una ensalada sin aliño, un sándwich seco y un ridiculo postre de piña, con 4 cereales y un yogur sin cucharilla. Las brochetas de pollo siempre crudas, las patatas y las verduras a la plancha también. El arroz tres delicias totalmente insípido y así ducesivamente. Poca fruta, insípida y repetitiva. Varios días hemos comprobado que aún faltando casi una hora para el cierre del bufet no reponían la comida. Un hotel de esa categoría no puede permitirse un fallo así. El menú que publicaba el hotel no coincidía con lo que había ese día... ah! Y no hablemos de las moscas, bff El TI no merece la pena, entran sólo cuatro cosillas, mucho mejor pagar las bebidas y tomarlas agusto. La Coca Cola de garrafón tipo burguer King... tampoco hay mucha variedad de snacks entre horas Las bebidas del snack bar en vaso de plástico!!! Pides un té con hielo y te lo plantan ahí! En cuanto a la habitación... muy pequeña pero siempre limpia. El baño es minúsculo. Eso si, no esperes gorro de ducha ni cepillo de dientes que no te lo ponen. Solo jabón y crema. El spa por 18 euros no merece la pena. El vestuario carece de intimidad y no tiene pestillo x lo que si abre alguien te ven como dios te trajo al mundo desde el pasillo. Lo mejor del hotel es el personal, siempre muy atento y educado. Así que chapó por ellos!! Ni volveremos ni lo recomiendo

    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Isabel: Muchas gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones en Menorca, aunque sinceramente lamentamos que su estancia en nuestro hotel estuviera por debajo de sus expectativas; le agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia con nosotros. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Sinceramente lamentamos la presencia de moscas en nuestras instalaciones. Contamos con un plan regular de control de plagas y, por supuesto, trabajamos duro diariamente para evitar su presencia, sin embargo, en ciertas épocas del año como septiembre, dependiendo de la climatología de Baleares, la presencia de estos insectos es desafortunadamente inevitable en algunas ocasiones, le prometo que estamos trabajando para solventar este incidente puntual que es común en toda la zona. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener ocasión de recuperar su confianza y superar sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager

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    HelenaPK0303 10/09/2018 De negocios

    “Servicio impecable”

    Estuvimos muy a gusto. Eramos un grupo y recibimos un servicio impecable por parte de todos los miembros del hotel (recepción, eventos, alimentos y bebidas, animación y dirección). Las instalaciones son magníficas.

    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
     Estimada Helena; ¡Muchas gracias por sus comentarios! Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro Occidental Menorca ha sido una experiencia memorable y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo vuelca sus esfuerzos en garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager

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    lauriigrs León, España. 10/09/2018 En pareja

    “Opinión de experiencia occidental”

    La estancia es gratificante. Es un hotel diferente y con un confort muy bueno. Unas instalaciones grandes y con mucho espacio para todos. Decoración caribeña con mucho gusto. Servicio con calidad y trato amable.

    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped: Muchas gracias por sus fantásticos comentarios, estamos muy contentos de saber que disfrutó de su visita y que tuvieron una estancia tan agradable, nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros huépedes y saber que lo conseguimos nos motiva para seguir creando experiencias memorables. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo, y todos se lo agradecemos estamos esperando verles de nuevo muy pronto en esta su casa de vacaciones en Menorca. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • octubre 16 2018
    • Barcelona, España
    • En pareja

    davimelenchonalvarez

    “Nos encantó”


    Fui con mi pareja y nos encantó, tanto el hotel como la zona situada.Tanto la comida, la habitación, las piscinas y sobre todo el personal son excelentes.Cerca de la playa y la ciudad de Mahón a unos pocos kilometros.Volveremos!!


    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped: ¡Le damos las gracias por habernos elegido y por su maravilloso comentario en Tripadvisor! Saber que disfrutaron de tan agradable experiencia en nuestro Occidental Menorca nos hace muy felices, le podemos asegurar que hemos compartido sus comentarios con todo el equipo y todos le agradecemos mucho su tiempo publicando sus valoraciones ya que, para nosotros, esto es muy importante para seguir trabajando en la continua mejora de nuestros servicios. Estamos deseando darles la bienvenida de nuevo en su próxima estancia en nuestra preciosa isla. Reciban un cordial saludo Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • octubre 12 2018
    • Santander, España
    • En pareja

    Javier O

    “Buena estancia”


    Estuvimo de vacacones mi mujer y yo, y hemos venido encantados. El dia que llegamos por la mañana , a destacar al amaabilidad y atencion del personal de recepcion,buenos profesionales. La habitacion vistas a la piscina amplia y limpia, la comida abundante y en general estaba rica, todo depende de los gustos de cada uno, pero nunca faltaba nada siempre reponian. Las instalaciiones bien, todo cuidado y limpio Nosotros disfrutamos una agradable estancia, para nosotros la cadena Barcelo es una apuesta segura, es nuestra experiencia


    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
    Estimado Javier: ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra mucho saber que tanto su mujer como usted disfrutaron de una agradable estancia con nosotros en Occidental Menorca, estamos encantados de saber que conseguimos superar sus expectativas ya que esa es nuestra principal meta y saber que lo hemos conseguido nos ayuda a continuar trabajando con motivación para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes en el futuro. Esperamos verles de nuevo muy pronto con nosotros para crear nuevos recuerdos memorables, todo el equipo desea darles un cálido saludo y un pronta bienvenida. Atentamente, Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 9 2018
    • Con amigos

    Isa S

    “Decepcionante”


    Lo primero destacar que para mí no es un hotel de 4 estrellas, más bien de 3 y si llega, ya que he estado en hoteles de esa categoría mucho mejores que este. La comida para nosotras ha sido lo peor, nada de variedad, precongelada y escasa. La cena fría fría del día de llegada fue terrible, una ensalada sin aliño, un sándwich seco y un ridiculo postre de piña, con 4 cereales y un yogur sin cucharilla. Las brochetas de pollo siempre crudas, las patatas y las verduras a la plancha también. El arroz tres delicias totalmente insípido y así ducesivamente. Poca fruta, insípida y repetitiva. Varios días hemos comprobado que aún faltando casi una hora para el cierre del bufet no reponían la comida. Un hotel de esa categoría no puede permitirse un fallo así. El menú que publicaba el hotel no coincidía con lo que había ese día... ah! Y no hablemos de las moscas, bff El TI no merece la pena, entran sólo cuatro cosillas, mucho mejor pagar las bebidas y tomarlas agusto. La Coca Cola de garrafón tipo burguer King... tampoco hay mucha variedad de snacks entre horas Las bebidas del snack bar en vaso de plástico!!! Pides un té con hielo y te lo plantan ahí! En cuanto a la habitación... muy pequeña pero siempre limpia. El baño es minúsculo. Eso si, no esperes gorro de ducha ni cepillo de dientes que no te lo ponen. Solo jabón y crema. El spa por 18 euros no merece la pena. El vestuario carece de intimidad y no tiene pestillo x lo que si abre alguien te ven como dios te trajo al mundo desde el pasillo. Lo mejor del hotel es el personal, siempre muy atento y educado. Así que chapó por ellos!! Ni volveremos ni lo recomiendo


    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Isabel: Muchas gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones en Menorca, aunque sinceramente lamentamos que su estancia en nuestro hotel estuviera por debajo de sus expectativas; le agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia con nosotros. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Sinceramente lamentamos la presencia de moscas en nuestras instalaciones. Contamos con un plan regular de control de plagas y, por supuesto, trabajamos duro diariamente para evitar su presencia, sin embargo, en ciertas épocas del año como septiembre, dependiendo de la climatología de Baleares, la presencia de estos insectos es desafortunadamente inevitable en algunas ocasiones, le prometo que estamos trabajando para solventar este incidente puntual que es común en toda la zona. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener ocasión de recuperar su confianza y superar sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 9 2018
    • De negocios

    HelenaPK0303

    “Servicio impecable”


    Estuvimos muy a gusto. Eramos un grupo y recibimos un servicio impecable por parte de todos los miembros del hotel (recepción, eventos, alimentos y bebidas, animación y dirección). Las instalaciones son magníficas.


    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
    Estimada Helena; ¡Muchas gracias por sus comentarios! Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro Occidental Menorca ha sido una experiencia memorable y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo vuelca sus esfuerzos en garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 9 2018
    • León, España
    • En pareja

    lauriigrs

    “Opinión de experiencia occidental”


    La estancia es gratificante. Es un hotel diferente y con un confort muy bueno. Unas instalaciones grandes y con mucho espacio para todos. Decoración caribeña con mucho gusto. Servicio con calidad y trato amable.


    Hotel B, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Menorca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped: Muchas gracias por sus fantásticos comentarios, estamos muy contentos de saber que disfrutó de su visita y que tuvieron una estancia tan agradable, nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros huépedes y saber que lo conseguimos nos motiva para seguir creando experiencias memorables. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo, y todos se lo agradecemos estamos esperando verles de nuevo muy pronto en esta su casa de vacaciones en Menorca. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo Guest Experience Manager

    Piscina del hotel Barceló Pueblo Menorca

    Ideal para familias y para los que deseen disfrutar del genuino entorno natural de Menorca

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

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