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Premios y reconocimientos

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Mapa y localización

Avenida de Manoteras, 20   28050 Madrid ,   España  


Puntos de Interés

14 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

160 m Bus 150 + Bus 174

500 m Estación de Metro Virgen del Cortijo

500 m Estación de RENFE Fuente de la Mora (7 min. al aeropuerto)

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Castellana Norte

4.5/5 Round Indicators
| 1239 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

56% Complete

695

Muy bueno

34% Complete

427

Normal

6% Complete

86

Malo

1% Complete

20

Pésimo

0% Complete

12

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    Round Indicators
    DayTrip22867991669 Comunidad de Madrid, España. 06/16/2019 De negocios

    “Poco serio”

    Mala política de cancelaciones. No es ético que cobre estancias completas a personas que no usan su hotel. las reuniones de trabajo se cancelan todos los días, y esto no implica poca seriedad por parte de la persona que hace la reserva. Definitivamente, en el futuro buscaré otras opciones en el futuro

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, En relación con su comentario sobre los gastos de cancelación de su reserva, le recordamos que los clientes deben confirmar al realizar una reserva los Términos y Condiciones de la misma. La tarifa que escogió tenía detallados los Términos y Condiciones en los que se menciona que el cargo por cancelación en caso de no presentarse en el hotel en el día del check-in supone la aplicación de dichos términos. Tenga en consideración que no se trata de una política específica de nuestra cadena, sino de cualquier tipo de contratación o servicio disponible en todo el mundo. Le recomendamos en una próxima ocasión escoger el tipo de tarifa que mejor pueda adaptarse a sus necesidades. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    Round Indicators
    Neli T Costa Teguise, España. 06/15/2019 En pareja

    “Todo Perfecto”

    Nos ha encantado el hotel. Se encuentra en muy buen sitio y de fácil acceso. La decoración es muy moderna, la comodidad inmejorable y la limpieza excelente. El desayuno muy completo y variado. Volveremos a alojarnos en el futuro.
    Round Indicators
    joseanibalm2017 San Cristóbal de La Laguna , España. 06/12/2019 De negocios

    “ESTANCIA HOTEL BARCELO CASTELLANA NORTE”

    Se supone que en las habitaciones está prohibido fumar y la habitación que me asignaron desprendía un fuerte olor a tabaco. No soy fumador y esto molesta mucho. Entiendo que la persona responsable debe de verificar que la habitación está en condiciones para su entrega y este es un aspecto en la higiene de la habitación que tienen que comprobar mejor.

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
     Apreciado cliente, Entendemos perfectamente su valoración y lamentamos profundamente que se encontrara con esta situación. Todas las habitaciones del Hotel son para "no fumadores" y así lo tenemos publicado en varias zonas del Hotel, incluidas las habitaciones. En futuras ocasiones, no dude en comunicárnoslo de inmediato para poder ofrecerle la mejor solución para su confort, como por ejemplo cambiándole de habitación. Esperamos que decida volver al Occidental Castellana Norte en un futuro y, de esta manera, poder cambiar la percepción con la que se fue en esta última estancia. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #BarceloStories @barcelohotelsresorts

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    Inspire08815051681 Getxo, España. 06/10/2019 Con amigos

    “UN 10!”

    Es un hotel bastante nuevo con unas habitaciones increíbles, confortables y limpias, en una zona tranquila quizás un poco alejada del centro, el personal del hotel es muy amable. Dispone de una linea de metro muy cercana que conecta con el centro.

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, Muchísimas gracias por la descripción tan detallada de su estancia en el Occidental Castellana Norte. Le agradecemos también, que haya dedicado parte de su tiempo en escribir su opinión en Tripadvisor, compartiéndola con los demás viajeros del Portal de opinión. Como bien comenta, el Hotel está muy bien comunicado con la zona céntrica de Madrid, tanto en metro como en autobús. Deseamos verle de nuevo en sus próximas visitas a la ciudad. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #BarceloStories @barcelohotelsresorts

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    Compass06476460444 Mazarrón, España. 06/09/2019 De negocios

    “Recomendable y nuevo todo.”

    El hotel está muy bien y el personal muy agradable. La cocina es leenta y la ubicación regular, metro ligero... Las camas muy confortables y enormes. Limpieza genial. Mucho aparcamiento por la zona de alrededor.

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Le agradecemos que nos haya trasladado su opinión con respecto a su reciente estancia en el Occidental Castellana Norte. Para el Grupo Barceló, los comentarios de nuestros huéspedes son fundamentales para una mejora continua en las experiencias que ofrecemos. Nos alegra en especial su mención a la amabilidad de nuestro equipo y al confort de las habitaciones. Me gustaría informarle que, además del metro ligero, delante del Hotel también hay una parada de autobús que lleva directamente a la zona céntrica de Madrid. Lamentamos, por otro lado, su descontento con la rapidez del servicio en nuestro restaurante y lo trasladaremos a la persona responsable para que no vuelva a suceder. Le esperamos de nuevo en sus próximas visitas a la ciudad. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    VALORACIÓN

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    • junio 16 2019
    • Comunidad de Madrid, España
    • De negocios

    DayTrip22867991669

    “Poco serio”


    Mala política de cancelaciones. No es ético que cobre estancias completas a personas que no usan su hotel. las reuniones de trabajo se cancelan todos los días, y esto no implica poca seriedad por parte de la persona que hace la reserva. Definitivamente, en el futuro buscaré otras opciones en el futuro


    Félix L, Deputy Manager en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, En relación con su comentario sobre los gastos de cancelación de su reserva, le recordamos que los clientes deben confirmar al realizar una reserva los Términos y Condiciones de la misma. La tarifa que escogió tenía detallados los Términos y Condiciones en los que se menciona que el cargo por cancelación en caso de no presentarse en el hotel en el día del check-in supone la aplicación de dichos términos. Tenga en consideración que no se trata de una política específica de nuestra cadena, sino de cualquier tipo de contratación o servicio disponible en todo el mundo. Le recomendamos en una próxima ocasión escoger el tipo de tarifa que mejor pueda adaptarse a sus necesidades. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    VALORACIÓN

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    • junio 15 2019
    • Costa Teguise, España
    • En pareja

    Neli T

    “Todo Perfecto”


    Nos ha encantado el hotel. Se encuentra en muy buen sitio y de fácil acceso. La decoración es muy moderna, la comodidad inmejorable y la limpieza excelente. El desayuno muy completo y variado. Volveremos a alojarnos en el futuro.


    VALORACIÓN

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    • junio 12 2019
    • San Cristóbal de La Laguna , España
    • De negocios

    joseanibalm2017

    “ESTANCIA HOTEL BARCELO CASTELLANA NORTE”


    Se supone que en las habitaciones está prohibido fumar y la habitación que me asignaron desprendía un fuerte olor a tabaco. No soy fumador y esto molesta mucho. Entiendo que la persona responsable debe de verificar que la habitación está en condiciones para su entrega y este es un aspecto en la higiene de la habitación que tienen que comprobar mejor.


    Félix L, Deputy Manager en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
    Apreciado cliente, Entendemos perfectamente su valoración y lamentamos profundamente que se encontrara con esta situación. Todas las habitaciones del Hotel son para "no fumadores" y así lo tenemos publicado en varias zonas del Hotel, incluidas las habitaciones. En futuras ocasiones, no dude en comunicárnoslo de inmediato para poder ofrecerle la mejor solución para su confort, como por ejemplo cambiándole de habitación. Esperamos que decida volver al Occidental Castellana Norte en un futuro y, de esta manera, poder cambiar la percepción con la que se fue en esta última estancia. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    VALORACIÓN

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    • junio 10 2019
    • Getxo, España
    • Con amigos

    Inspire08815051681

    “UN 10!”


    Es un hotel bastante nuevo con unas habitaciones increíbles, confortables y limpias, en una zona tranquila quizás un poco alejada del centro, el personal del hotel es muy amable. Dispone de una linea de metro muy cercana que conecta con el centro.


    Félix L, Deputy Manager en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, Muchísimas gracias por la descripción tan detallada de su estancia en el Occidental Castellana Norte. Le agradecemos también, que haya dedicado parte de su tiempo en escribir su opinión en Tripadvisor, compartiéndola con los demás viajeros del Portal de opinión. Como bien comenta, el Hotel está muy bien comunicado con la zona céntrica de Madrid, tanto en metro como en autobús. Deseamos verle de nuevo en sus próximas visitas a la ciudad. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    VALORACIÓN

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    • junio 9 2019
    • Mazarrón, España
    • De negocios

    Compass06476460444

    “Recomendable y nuevo todo.”


    El hotel está muy bien y el personal muy agradable. La cocina es leenta y la ubicación regular, metro ligero... Las camas muy confortables y enormes. Limpieza genial. Mucho aparcamiento por la zona de alrededor.


    Félix L, Deputy Manager en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Le agradecemos que nos haya trasladado su opinión con respecto a su reciente estancia en el Occidental Castellana Norte. Para el Grupo Barceló, los comentarios de nuestros huéspedes son fundamentales para una mejora continua en las experiencias que ofrecemos. Nos alegra en especial su mención a la amabilidad de nuestro equipo y al confort de las habitaciones. Me gustaría informarle que, además del metro ligero, delante del Hotel también hay una parada de autobús que lleva directamente a la zona céntrica de Madrid. Lamentamos, por otro lado, su descontento con la rapidez del servicio en nuestro restaurante y lo trasladaremos a la persona responsable para que no vuelva a suceder. Le esperamos de nuevo en sus próximas visitas a la ciudad. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #BarceloStories @barcelohotelsresorts

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    NOCHES

    (Fechas opcionales)

    0 noches Seleccionadas
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    La configuración de paxes seleccionada no es aplicable
    El descuento seleccionado anteriormente no es aplicable

    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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