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Premios y reconocimientos

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Mapa y localización

Avenida de Manoteras, 20   28050 Madrid ,   España  


Puntos de Interés

14 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

160 m Bus 150 + Bus 174

500 m Estación de Metro Virgen del Cortijo

500 m Estación de RENFE Fuente de la Mora (7 min. al aeropuerto)

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Castellana Norte

4.5/5 Round Indicators
| 1262 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

55% Complete

706

Muy bueno

34% Complete

435

Normal

6% Complete

88

Malo

1% Complete

21

Pésimo

0% Complete

12

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    Round Indicators
    fmarti124817 07/15/2019 De negocios

    “Hay mejores hoteles en la zona”

    Los empleados super amables, la habitación limpia y en perfecto estado, lo único señalable es que en la zona hay hoteles que por el mismo precio incluyen el desayuno y además tienen piscina, por eso no lo recomendaria a quien no valore piscina y desayuno el hotel es totalmente recomendable pero mi opinión es que habiendo más hoteles en la zona que por el mismo precio incluyen el desayuno y además tienen piscina, si volviera a viajar reservaría en otro

    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, Muchas gracias por su colaboración en TripAdvisor. Nos apena leer que no quedó plenamente satisfecho con su estancia en el Occidental Castellana Norte. En relación a la piscina, me tomo la libertad de sugerirle el flamante Barceló Imagine, un hotel del Grupo Barceló junto al Paseo de la Castellana, con unas instalaciones fabulosas y una piscina exterior que estoy convencido hará sus delicias. Respecto al asunto del desayuno, no es habitual que esté incluido salvo ofertas especiales. En el sitio web de Barceló Hotel Group encontrará toda la información. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Gracias por mencionarlo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Félix López Pérez Director

    Round Indicators
    elenully Alicante, España. 07/15/2019 En familia

    “Nos encanta”

    Ideal para viajar con niños, en familia. El personal es muy amable, muy limpio y con muchos detalles. Tiene aparcamiento y es fácil aparcar por fuera. No está céntrico pero hay una parada de metro cerca, y un centro comercial con restaurantes.

    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
     Apreciados clientes, ¡Muchas gracias por su estupenda valoración! Es genial que eligieran nuestro hotel para su escapada familiar a Madrid y que supiéramos atenderles todo lo bien que ustedes se merecen. Celebramos que guarden un buen recuerdo de la calidad general de las instalaciones y, sobre todo, de la atención de los empleados. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Félix López Pérez Director #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    Round Indicators
    angelmC9609ZV 07/12/2019 En familia

    “Como siempre una muy buen estancia.”

    Me he alojado varias veces en este hotel y como siempre la estancia ha sido muy buena aunque en esta ocasión el aire acondicionado de la habitación No funcionaba correctamente pero bueno se compensa con otras cosas del hotel. La limpieza es buena también pero sobre todo destacar la amabilidad de los empleados en particular en el servicio de cenas.

    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
     Distinguido huésped, En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Occidental Castellana Norte de nuevo. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Lamento el asunto del aire acondicionado y le agradezco su comprensión. Comparto con usted que el equipo destaca por su atención y buen hacer y me enorgullece que así lo reconozcan quienes nos visitan. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, Félix López Pérez Director #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    Round Indicators
    Connector112466 07/10/2019 En solitario

    “Estancia Occidental”

    Viaje a Madrid y me quedé muy satisfecha con el descanso, trato y recibimiento en el hotel . La habitacion es perfecta para desconectar, lo único que le añadiría a las instalaciones es un spa, o zona de relax.

    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Occidental Castellana Norte. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, Félix López Pérez Director #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    Round Indicators
    Miguel D Verín, España. 07/04/2019 En familia

    “Hotel para visitar madrid”

    Hotel nuevo, Instalaciones confortables y limpias. Habitaciones impecables y modernas. La cama mejor que la de casa. El Buffett perfecto. Productos de calidad, caseros, y hasta zumo de exprimidora.... El personal te atiende con una sonrisa y profesionalidad impecable. Perfecto para su cometido.

    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
     Buenos días Miguel, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. También nos gustaría darle las gracias por que encontrara cómodas nuestras camas porque en Barceló Hotel Group somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Por lo tanto, prestamos la más fina atención cuando se trata de elegir los colchones de las camas. Esperamos que su experiencia así como su estancia en nuestras instalaciones le traigan buenos recuerdos en futuro. Atentamente, Félix López Pérez Director #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 15 2019
    • De negocios

    fmarti124817

    “Hay mejores hoteles en la zona”


    Los empleados super amables, la habitación limpia y en perfecto estado, lo único señalable es que en la zona hay hoteles que por el mismo precio incluyen el desayuno y además tienen piscina, por eso no lo recomendaria a quien no valore piscina y desayuno el hotel es totalmente recomendable pero mi opinión es que habiendo más hoteles en la zona que por el mismo precio incluyen el desayuno y además tienen piscina, si volviera a viajar reservaría en otro


    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, Muchas gracias por su colaboración en TripAdvisor. Nos apena leer que no quedó plenamente satisfecho con su estancia en el Occidental Castellana Norte. En relación a la piscina, me tomo la libertad de sugerirle el flamante Barceló Imagine, un hotel del Grupo Barceló junto al Paseo de la Castellana, con unas instalaciones fabulosas y una piscina exterior que estoy convencido hará sus delicias. Respecto al asunto del desayuno, no es habitual que esté incluido salvo ofertas especiales. En el sitio web de Barceló Hotel Group encontrará toda la información. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Gracias por mencionarlo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Félix López Pérez Director

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 15 2019
    • Alicante, España
    • En familia

    elenully

    “Nos encanta”


    Ideal para viajar con niños, en familia. El personal es muy amable, muy limpio y con muchos detalles. Tiene aparcamiento y es fácil aparcar por fuera. No está céntrico pero hay una parada de metro cerca, y un centro comercial con restaurantes.


    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
    Apreciados clientes, ¡Muchas gracias por su estupenda valoración! Es genial que eligieran nuestro hotel para su escapada familiar a Madrid y que supiéramos atenderles todo lo bien que ustedes se merecen. Celebramos que guarden un buen recuerdo de la calidad general de las instalaciones y, sobre todo, de la atención de los empleados. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Félix López Pérez Director #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 12 2019
    • En familia

    angelmC9609ZV

    “Como siempre una muy buen estancia.”


    Me he alojado varias veces en este hotel y como siempre la estancia ha sido muy buena aunque en esta ocasión el aire acondicionado de la habitación No funcionaba correctamente pero bueno se compensa con otras cosas del hotel. La limpieza es buena también pero sobre todo destacar la amabilidad de los empleados en particular en el servicio de cenas.


    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
    Distinguido huésped, En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Occidental Castellana Norte de nuevo. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Lamento el asunto del aire acondicionado y le agradezco su comprensión. Comparto con usted que el equipo destaca por su atención y buen hacer y me enorgullece que así lo reconozcan quienes nos visitan. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, Félix López Pérez Director #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 10 2019
    • En solitario

    Connector112466

    “Estancia Occidental”


    Viaje a Madrid y me quedé muy satisfecha con el descanso, trato y recibimiento en el hotel . La habitacion es perfecta para desconectar, lo único que le añadiría a las instalaciones es un spa, o zona de relax.


    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, Le agradecemos su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Occidental Castellana Norte. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, Félix López Pérez Director #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 4 2019
    • Verín, España
    • En familia

    Miguel D

    “Hotel para visitar madrid”


    Hotel nuevo, Instalaciones confortables y limpias. Habitaciones impecables y modernas. La cama mejor que la de casa. El Buffett perfecto. Productos de calidad, caseros, y hasta zumo de exprimidora.... El personal te atiende con una sonrisa y profesionalidad impecable. Perfecto para su cometido.


    Félix L, Director General en Occidental Castellana Norte, respondió a esta opinión
    Buenos días Miguel, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. También nos gustaría darle las gracias por que encontrara cómodas nuestras camas porque en Barceló Hotel Group somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Por lo tanto, prestamos la más fina atención cuando se trata de elegir los colchones de las camas. Esperamos que su experiencia así como su estancia en nuestras instalaciones le traigan buenos recuerdos en futuro. Atentamente, Félix López Pérez Director #BarceloStories @barcelohotelsresorts

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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