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Julian Camarillo, 19-21   28037 Madrid ,   España  

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T + 34 91 387 94 00

madrideste@occidentalhotels.com

Puntos de Interés

8 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

9 km Centro Ferial IFEMA

7 km Museos El Prado + Thyssen + Reina Sofía

9 km Campo de Golf Olivar de la Hinojosa

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

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Occidental Madrid Este

4.5/5 Round Indicators
| 928 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

Opiniones

Excelente

48% Complete

454

Muy bueno

39% Complete

364

Normal

7% Complete

71

Malo

2% Complete

23

Pésimo

1% Complete

16

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    Coastal18307912927 12/10/2018 En pareja

    “Recomendable”

    Todo genial, hotel muy nuevo, limpio y ordenado, situación zona industrial tranquila, algo alejado del centro, a 15 minutos del metro"ciudad lineal", cama amplia y comoda, hotel bueno en sitio regular
    Ver opinión completa
    Round Indicators
    Scenic60864353875 12/09/2018 En pareja

    “Buen hotel”

    Buen hotel. Un poco retirado. Calidad precio muy bien. Las habitaciones son amplias. Hacia mucho calor dentro de la habitación. Hay que escribir mucho para enviar la encuesta. Nada menos que doscientos caracteres. Ya está
    Ver opinión completa

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le agradecemos que escogiera nuestro Hotel para su estancia en Madrid, así como le damos las gracias por haber escrito su opinión a través de este Portal. Nos alegramos que tuviera una excelente estancia con nosotros y que destaque las habitaciones como un aspecto que le gustó del Hotel. En relación a la temperatura de su habitación, me gustaría informarle que en época de invierno disponemos de calefacción, en cualquier caso es opcional, ya que cada cliente puede escoger si desea ponerla en su habitación o no. No obstante, le pedimos disculpas si esto le ocasionó algún inconveniente durante su estancia en el Hotel. Esperamos verle de nuevo y que escoja nuestro Hotel para sus futuras estancias en Madrid. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

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    Jesus J 12/06/2018 En pareja

    “Todo Excelente”

    No se puede esperar menos de un Barceló. El trato fue correcto, agilizaron nuestra llegada y rápidamente atendieron a nuestras peticiones (una plancha y unas almohadas). La camarera de piso del turno de tarde que nos atendió, super agradable. La única pega que encontramos es que la temperatura de la habitación estaba demasiado elevada y no podíamos regularla al estar centralizada.
    Ver opinión completa

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, En primer lugar, le agradecemos que escogiera nuestro Hotel para su estancia en Madrid, y le agradecemos sus excelentes comentarios relativos a su estancia. Para nosotros, estos son imprescindibles para mejorar en nuestros servicios e instalaciones. Los empleados se esfuerzan en ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes, y así lo reflejan también muchos de los comentarios de nuestros huéspedes. No dude que trasladaré su comentario a la camarera del turno de tarde. En cuanto a la temperatura de su habitación, me gustaría comentarle que durante los meses más fríos, disponemos de calefacción en todo el Hotel. No obstante, en las habitaciones es opcional el hecho de tenerla encendida o apagada. Lamentamos el inconveniente que esto le pudo causar. Esperamos verle de nuevo en sus futuras visitas a la ciudad. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

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    Vacation13712712839 Palma de Mallorca, España. 12/06/2018 En pareja

    “Hotel muy recomendable”

    Realmente estamos ante un hotel con muchos servicios y confort a pequeño precio. Indudablemente no está en en centro de la capital pero ahí radica su diferencia. Me gustaría recomendarlo en voz baja, ya que si se corre la voz perderá su encanto.
    Ver opinión completa

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Apreciado cliente, Le agradecemos enormemente sus excelentes comentarios en relación al Hotel y que así lo comparta a través de este Portal de opinión. Estaríamos encantados de recibirle de nuevo en sus futuras estancias en la ciudad. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

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    Excursion41814042670 Buñol, España. 12/05/2018 En familia

    “BUENA Y TRANQUILA”

    El hotel esta muy alejado del centro y por lo tanto debería tener mas información de parada de transportes y situación de los centros mas importantes de la Capital. Es necesario ir en taxi que resulta carisimo, ir preguntando donde esta la parada del Metro o que números de autobus y donde paran.
    Ver opinión completa

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Apreciado cliente, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Me gustaría informarle que disponemos de una parada de autobús a escasos metros del Hotel, que lleva directamente al centro de la ciudad, así como una parada de metro a unos minutos caminando que también lleva a la zona céntrica de Madrid. Esta información siempre la damos en la recepción del Hotel, con mapas de la ciudad y del transporte público disponibles para nuestros clientes. Lamentamos no haberle podido proporcionar dicha información durante su estancia en el Hotel. A pesar de ello, nos alegramos leer que tuvo una excelente estancia, tal y como nos puntúa en Tripadvisor. Esperamos que escoja nuestro Hotel para sus futuras visitas a Madrid. Nosotros estaremos encantados de verles de nuevo. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

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    • diciembre 10 2018
    • En pareja

    Coastal18307912927

    “Recomendable”

    Todo genial, hotel muy nuevo, limpio y ordenado, situación zona industrial tranquila, algo alejado del centro, a 15 minutos del metro"ciudad lineal", cama amplia y comoda, hotel bueno en sitio regular

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • diciembre 9 2018
    • En pareja

    Scenic60864353875

    “Buen hotel”

    Buen hotel. Un poco retirado. Calidad precio muy bien. Las habitaciones son amplias. Hacia mucho calor dentro de la habitación. Hay que escribir mucho para enviar la encuesta. Nada menos que doscientos caracteres. Ya está

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le agradecemos que escogiera nuestro Hotel para su estancia en Madrid, así como le damos las gracias por haber escrito su opinión a través de este Portal. Nos alegramos que tuviera una excelente estancia con nosotros y que destaque las habitaciones como un aspecto que le gustó del Hotel. En relación a la temperatura de su habitación, me gustaría informarle que en época de invierno disponemos de calefacción, en cualquier caso es opcional, ya que cada cliente puede escoger si desea ponerla en su habitación o no. No obstante, le pedimos disculpas si esto le ocasionó algún inconveniente durante su estancia en el Hotel. Esperamos verle de nuevo y que escoja nuestro Hotel para sus futuras estancias en Madrid. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • diciembre 6 2018
    • En pareja

    Jesus J

    “Todo Excelente”

    No se puede esperar menos de un Barceló. El trato fue correcto, agilizaron nuestra llegada y rápidamente atendieron a nuestras peticiones (una plancha y unas almohadas). La camarera de piso del turno de tarde que nos atendió, super agradable. La única pega que encontramos es que la temperatura de la habitación estaba demasiado elevada y no podíamos regularla al estar centralizada.

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, En primer lugar, le agradecemos que escogiera nuestro Hotel para su estancia en Madrid, y le agradecemos sus excelentes comentarios relativos a su estancia. Para nosotros, estos son imprescindibles para mejorar en nuestros servicios e instalaciones. Los empleados se esfuerzan en ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes, y así lo reflejan también muchos de los comentarios de nuestros huéspedes. No dude que trasladaré su comentario a la camarera del turno de tarde. En cuanto a la temperatura de su habitación, me gustaría comentarle que durante los meses más fríos, disponemos de calefacción en todo el Hotel. No obstante, en las habitaciones es opcional el hecho de tenerla encendida o apagada. Lamentamos el inconveniente que esto le pudo causar. Esperamos verle de nuevo en sus futuras visitas a la ciudad. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • diciembre 6 2018
    • Palma de Mallorca, España
    • En pareja

    Vacation13712712839

    “Hotel muy recomendable”

    Realmente estamos ante un hotel con muchos servicios y confort a pequeño precio. Indudablemente no está en en centro de la capital pero ahí radica su diferencia. Me gustaría recomendarlo en voz baja, ya que si se corre la voz perderá su encanto.

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Apreciado cliente, Le agradecemos enormemente sus excelentes comentarios en relación al Hotel y que así lo comparta a través de este Portal de opinión. Estaríamos encantados de recibirle de nuevo en sus futuras estancias en la ciudad. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • diciembre 5 2018
    • Buñol, España
    • En familia

    Excursion41814042670

    “BUENA Y TRANQUILA”

    El hotel esta muy alejado del centro y por lo tanto debería tener mas información de parada de transportes y situación de los centros mas importantes de la Capital. Es necesario ir en taxi que resulta carisimo, ir preguntando donde esta la parada del Metro o que números de autobus y donde paran.

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Apreciado cliente, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Me gustaría informarle que disponemos de una parada de autobús a escasos metros del Hotel, que lleva directamente al centro de la ciudad, así como una parada de metro a unos minutos caminando que también lleva a la zona céntrica de Madrid. Esta información siempre la damos en la recepción del Hotel, con mapas de la ciudad y del transporte público disponibles para nuestros clientes. Lamentamos no haberle podido proporcionar dicha información durante su estancia en el Hotel. A pesar de ello, nos alegramos leer que tuvo una excelente estancia, tal y como nos puntúa en Tripadvisor. Esperamos que escoja nuestro Hotel para sus futuras visitas a Madrid. Nosotros estaremos encantados de verles de nuevo. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.
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