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Julian Camarillo, 19-21   28037 Madrid ,   España  

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T + 34 91 387 94 00

madrideste@occidentalhotels.com

Puntos de Interés

8 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

9 km Centro Ferial IFEMA

7 km Museos El Prado + Thyssen + Reina Sofía

9 km Campo de Golf Olivar de la Hinojosa

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

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Occidental Madrid Este

4.5/5 Round Indicators
| 931 Reseñas

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

Opiniones

Excelente

49% Complete

457

Muy bueno

39% Complete

364

Normal

7% Complete

71

Malo

2% Complete

23

Pésimo

1% Complete

16

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    489ramong Málaga, España. 12/13/2018 De negocios

    “Muy acogedora”

    Llegue muy cansado y con ganas de no hacer nada, me encontré la habitación preparada y con una sorpresa dentro de ella. La empleada me coloco un caramelo y me dio la bienvenida, para mi fue una fantastica bienvenida.
    Ver opinión completa

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Apreciado cliente, Nos alegramos que el recibimiento y la sorpresa fuera de su agrado. Todo el personal del Hotel trabaja para ofrecer una experiencia excelente a todos nuestros clientes, y es una alegría saber que fuimos capaces de hacerlo con usted. Deseando que vuelva de nuevo al Hotel en sus próximas visitas a la ciudad, Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

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    Candelaria B Provincia de Tarragona, España. 12/13/2018 En familia

    “Me encantó la estancia, cada vez que tengo que viajar a madrid me hospedo en cualquier hotel Barceló.”

    Me encanta quedarme en los hoteles Barceló por su hospitalidad, y gran servicio. Disfruto alojarme con mi familia cada vez que tengo la oportunidad. Hace años que visito los hoteles de la cadena y cada vez mas me gustan más por el excelente servicio que ofrecen.
    Ver opinión completa

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Apreciada clienta, Es un orgullo leer que nuestros hoteles son su principal elección cada vez que visita Madrid. Me gustaría informarle que también tenemos hoteles en muchas otras provincias de España, así como en algunos países de Europa, norte de África, Emiratos Árabes, América, etc. Esperamos recibirla de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles Barceló. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

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    Coastal18307912927 12/10/2018 En pareja

    “Recomendable”

    Todo genial, hotel muy nuevo, limpio y ordenado, situación zona industrial tranquila, algo alejado del centro, a 15 minutos del metro"ciudad lineal", cama amplia y comoda, hotel bueno en sitio regular
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    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Apreciado cliente, Le damos las gracias por la puntuación que nos ha dado, así como los excelentes comentarios acerca de su reciente estancia en el Hotel. Esperamos que escoja nuestro Hotel de nuevo en su próxima estancia en Madrid, estaremos encantados de recibirle. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

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    Scenic60864353875 12/09/2018 En pareja

    “Buen hotel”

    Buen hotel. Un poco retirado. Calidad precio muy bien. Las habitaciones son amplias. Hacia mucho calor dentro de la habitación. Hay que escribir mucho para enviar la encuesta. Nada menos que doscientos caracteres. Ya está
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    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le agradecemos que escogiera nuestro Hotel para su estancia en Madrid, así como le damos las gracias por haber escrito su opinión a través de este Portal. Nos alegramos que tuviera una excelente estancia con nosotros y que destaque las habitaciones como un aspecto que le gustó del Hotel. En relación a la temperatura de su habitación, me gustaría informarle que en época de invierno disponemos de calefacción, en cualquier caso es opcional, ya que cada cliente puede escoger si desea ponerla en su habitación o no. No obstante, le pedimos disculpas si esto le ocasionó algún inconveniente durante su estancia en el Hotel. Esperamos verle de nuevo y que escoja nuestro Hotel para sus futuras estancias en Madrid. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

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    susojjc Campos, España. 12/06/2018 En pareja

    “Todo Excelente”

    No se puede esperar menos de un Barceló. El trato fue correcto, agilizaron nuestra llegada y rápidamente atendieron a nuestras peticiones (una plancha y unas almohadas). La camarera de piso del turno de tarde que nos atendió, super agradable. La única pega que encontramos es que la temperatura de la habitación estaba demasiado elevada y no podíamos regularla al estar centralizada.
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    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, En primer lugar, le agradecemos que escogiera nuestro Hotel para su estancia en Madrid, y le agradecemos sus excelentes comentarios relativos a su estancia. Para nosotros, estos son imprescindibles para mejorar en nuestros servicios e instalaciones. Los empleados se esfuerzan en ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes, y así lo reflejan también muchos de los comentarios de nuestros huéspedes. No dude que trasladaré su comentario a la camarera del turno de tarde. En cuanto a la temperatura de su habitación, me gustaría comentarle que durante los meses más fríos, disponemos de calefacción en todo el Hotel. No obstante, en las habitaciones es opcional el hecho de tenerla encendida o apagada. Lamentamos el inconveniente que esto le pudo causar. Esperamos verle de nuevo en sus futuras visitas a la ciudad. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

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    • diciembre 13 2018
    • Málaga, España
    • De negocios

    489ramong

    “Muy acogedora”

    Llegue muy cansado y con ganas de no hacer nada, me encontré la habitación preparada y con una sorpresa dentro de ella. La empleada me coloco un caramelo y me dio la bienvenida, para mi fue una fantastica bienvenida.

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Apreciado cliente, Nos alegramos que el recibimiento y la sorpresa fuera de su agrado. Todo el personal del Hotel trabaja para ofrecer una experiencia excelente a todos nuestros clientes, y es una alegría saber que fuimos capaces de hacerlo con usted. Deseando que vuelva de nuevo al Hotel en sus próximas visitas a la ciudad, Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • diciembre 13 2018
    • Provincia de Tarragona, España
    • En familia

    Candelaria B

    “Me encantó la estancia, cada vez que tengo que viajar a madrid me hospedo en cualquier hotel Barceló.”

    Me encanta quedarme en los hoteles Barceló por su hospitalidad, y gran servicio. Disfruto alojarme con mi familia cada vez que tengo la oportunidad. Hace años que visito los hoteles de la cadena y cada vez mas me gustan más por el excelente servicio que ofrecen.

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Apreciada clienta, Es un orgullo leer que nuestros hoteles son su principal elección cada vez que visita Madrid. Me gustaría informarle que también tenemos hoteles en muchas otras provincias de España, así como en algunos países de Europa, norte de África, Emiratos Árabes, América, etc. Esperamos recibirla de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles Barceló. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

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    • diciembre 10 2018
    • En pareja

    Coastal18307912927

    “Recomendable”

    Todo genial, hotel muy nuevo, limpio y ordenado, situación zona industrial tranquila, algo alejado del centro, a 15 minutos del metro"ciudad lineal", cama amplia y comoda, hotel bueno en sitio regular

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Apreciado cliente, Le damos las gracias por la puntuación que nos ha dado, así como los excelentes comentarios acerca de su reciente estancia en el Hotel. Esperamos que escoja nuestro Hotel de nuevo en su próxima estancia en Madrid, estaremos encantados de recibirle. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

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    • diciembre 9 2018
    • En pareja

    Scenic60864353875

    “Buen hotel”

    Buen hotel. Un poco retirado. Calidad precio muy bien. Las habitaciones son amplias. Hacia mucho calor dentro de la habitación. Hay que escribir mucho para enviar la encuesta. Nada menos que doscientos caracteres. Ya está

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le agradecemos que escogiera nuestro Hotel para su estancia en Madrid, así como le damos las gracias por haber escrito su opinión a través de este Portal. Nos alegramos que tuviera una excelente estancia con nosotros y que destaque las habitaciones como un aspecto que le gustó del Hotel. En relación a la temperatura de su habitación, me gustaría informarle que en época de invierno disponemos de calefacción, en cualquier caso es opcional, ya que cada cliente puede escoger si desea ponerla en su habitación o no. No obstante, le pedimos disculpas si esto le ocasionó algún inconveniente durante su estancia en el Hotel. Esperamos verle de nuevo y que escoja nuestro Hotel para sus futuras estancias en Madrid. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

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    • diciembre 6 2018
    • Campos, España
    • En pareja

    susojjc

    “Todo Excelente”

    No se puede esperar menos de un Barceló. El trato fue correcto, agilizaron nuestra llegada y rápidamente atendieron a nuestras peticiones (una plancha y unas almohadas). La camarera de piso del turno de tarde que nos atendió, super agradable. La única pega que encontramos es que la temperatura de la habitación estaba demasiado elevada y no podíamos regularla al estar centralizada.

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, En primer lugar, le agradecemos que escogiera nuestro Hotel para su estancia en Madrid, y le agradecemos sus excelentes comentarios relativos a su estancia. Para nosotros, estos son imprescindibles para mejorar en nuestros servicios e instalaciones. Los empleados se esfuerzan en ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes, y así lo reflejan también muchos de los comentarios de nuestros huéspedes. No dude que trasladaré su comentario a la camarera del turno de tarde. En cuanto a la temperatura de su habitación, me gustaría comentarle que durante los meses más fríos, disponemos de calefacción en todo el Hotel. No obstante, en las habitaciones es opcional el hecho de tenerla encendida o apagada. Lamentamos el inconveniente que esto le pudo causar. Esperamos verle de nuevo en sus futuras visitas a la ciudad. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

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