Intalaciones del hotel Occidental Madrid Este

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Mapa y localización

Julian Camarillo, 19-21   28037 Madrid ,   España  

¿Cómo llegar al hotel?

T + 34 91 387 94 00

madrideste@occidentalhotels.com

Puntos de Interés

8 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

9 km Centro Ferial IFEMA

7 km Museos El Prado + Thyssen + Reina Sofía

9 km Campo de Golf Olivar de la Hinojosa

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Madrid Este

4.5/5 Round Indicators
| 974 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

Opiniones

Excelente

49% Complete

484

Muy bueno

38% Complete

375

Normal

7% Complete

74

Malo

2% Complete

24

Pésimo

1% Complete

17

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    Round Indicators
    Aran D Bilbao, España. 02/18/2019 En pareja

    “Lo esperado!”

    Todo lo esperado de un Barceló Occidental, buen servicio y comodidad en la estancia. La cama nos pareció genial para recargar las pilas descandando. Habitación silenciosa y buen servicio de limpieza ( camarera de pisos Magdalena ) No es céntrico pero hay un autobús que conecta con el metro ( sino son 12 minutos andando )
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    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Estimado/a cliente/a, Le agradecemos su excelente valoración y los comentarios que nos ha hecho llegar. Trasladaremos su opinión a todos los empleados y en especial a Magdalena. Le esperamos de nuevo muy pronto en sus próximas visitas a Madrid. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    Go62060503387 Birmingham, Reino Unido. 02/16/2019 De negocios

    “Viaje a Madrid”

    Hotel cerca de mis reuniones. Calidad precio excelentes. Personal muy atento y considerado. Habitaciones muy limpias y comodas. Internet funcionando perfectamente. El desayuno variado y apetitoso. Volvere seguro. Gracias
    Ver opinión completa

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Apreciado/a cliente/a, Nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Madrid Este para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Le esperamos de nuevo muy pronto en sus próximas visitas a la ciudad. Le saluda atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    Tour41502748309 02/15/2019 De negocios

    “Mi hotel favorito”

    Siempre, desde mi peimera estancia hace años, me he sentido como un cliente VIP, y eso es fundamentalmente por los trabajadores del Hotel, mucho más allá de sus instalaciones. Por poner lo mejor de mis estancias aparte de la atención del personal, es que la comodidad de la cama (en su totalidad) se acerca mucho a la perfección.
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    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios. Nos alegra saber que siempre se siente como un cliente VIP, pues esta es nuestra intención con todos y cada uno de los clientes que se alojan en el Hotel. Le esperamos en sus próximas visitas a Madrid. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    NorthStar44793493262 02/14/2019 De negocios

    “Recomendable”

    Muy amables, Checkin y checkout muy rapido. La restauracion excelente. Buffet desyuno muy completo. Habitacion correcta pero Mucho calor y un poco de Ruido exterior. Recomendable para viaje de negocios.
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    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Distinguido cliente, Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Madrid Este y agradecemos su amable recomendación para los viajes de negocios a los lectores de TripAdvisor. Deseamos verle de nuevo muy pronto en el Hotel. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    Companion59740699932 02/13/2019 De negocios

    “Decepcionante para ser 4 estrellas”

    En la habitación hacia un calor horrible. Habitación preparada para una sola persona. A pesar de comunicarlo, al día siguiente estaba igual. No tenían vasos para poner para las dos personas. Estado de conservación regular
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    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Apreciado/a huésped, Muchas gracias por habernos hecho llegar sus impresiones relativas a su reciente estancia en el Hotel. Lamentamos los incidentes que tuvo durante su estancia y le pedimos disculpas por los inconvenientes que estos le pudieron causar. En relación a la temperatura de su habitación, me gustaría informarle que cada cliente puede encender o apagar la calefacción para conseguir la temperatura óptima de acuerdo a sus preferencias. Por lo que respecta a la limpieza y conservación de las habitaciones, trasladaremos sus comentarios a los departamentos implicados para que no vuelva a suceder. Esperamos que decida volver al Hotel para, así, poder cambiar la percepción de esta última estancia. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora Dear Guest, Thank you for sharing a review of Occidental Madrid Este. It does indeed sound from what you describe that some aspects of your stay did not meet our usual standards of service; please accept our sincerest apologies for failing to make your stay with us a perfect moment of relaxation, we sincerely appreciate you taking the time to bring this matter to our attention. We understand that the Hotel might not be the best location for your holidays, this is why we encourage you for a future occasion to visit our website or to contact our call center from where our agents will be able to offer you a personalized booking guidance to make sure you book the Barceló destination that can make all your dreams come true. We sincerely lament reading that your stay was not as pleasant as it should have been and we would be very pleased to welcome you again in the future ensuring you in advance of our utmost commitment to make your next Barceló holiday experience an unforgettable one for all the right reasons. Best wishes, Marina Solanas Montero Deputy Manager #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • febrero 18 2019
    • Bilbao, España
    • En pareja

    Aran D

    “Lo esperado!”

    Todo lo esperado de un Barceló Occidental, buen servicio y comodidad en la estancia. La cama nos pareció genial para recargar las pilas descandando. Habitación silenciosa y buen servicio de limpieza ( camarera de pisos Magdalena ) No es céntrico pero hay un autobús que conecta con el metro ( sino son 12 minutos andando )

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Estimado/a cliente/a, Le agradecemos su excelente valoración y los comentarios que nos ha hecho llegar. Trasladaremos su opinión a todos los empleados y en especial a Magdalena. Le esperamos de nuevo muy pronto en sus próximas visitas a Madrid. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • febrero 16 2019
    • Birmingham, Reino Unido
    • De negocios

    Go62060503387

    “Viaje a Madrid”

    Hotel cerca de mis reuniones. Calidad precio excelentes. Personal muy atento y considerado. Habitaciones muy limpias y comodas. Internet funcionando perfectamente. El desayuno variado y apetitoso. Volvere seguro. Gracias

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Apreciado/a cliente/a, Nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Madrid Este para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Le esperamos de nuevo muy pronto en sus próximas visitas a la ciudad. Le saluda atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • febrero 15 2019
    • De negocios

    Tour41502748309

    “Mi hotel favorito”

    Siempre, desde mi peimera estancia hace años, me he sentido como un cliente VIP, y eso es fundamentalmente por los trabajadores del Hotel, mucho más allá de sus instalaciones. Por poner lo mejor de mis estancias aparte de la atención del personal, es que la comodidad de la cama (en su totalidad) se acerca mucho a la perfección.

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios. Nos alegra saber que siempre se siente como un cliente VIP, pues esta es nuestra intención con todos y cada uno de los clientes que se alojan en el Hotel. Le esperamos en sus próximas visitas a Madrid. Reciba un cordial saludo, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • febrero 14 2019
    • De negocios

    NorthStar44793493262

    “Recomendable”

    Muy amables, Checkin y checkout muy rapido. La restauracion excelente. Buffet desyuno muy completo. Habitacion correcta pero Mucho calor y un poco de Ruido exterior. Recomendable para viaje de negocios.

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Distinguido cliente, Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Madrid Este y agradecemos su amable recomendación para los viajes de negocios a los lectores de TripAdvisor. Deseamos verle de nuevo muy pronto en el Hotel. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora #myBarceló @barcelohoteles

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • febrero 13 2019
    • De negocios

    Companion59740699932

    “Decepcionante para ser 4 estrellas”

    En la habitación hacia un calor horrible. Habitación preparada para una sola persona. A pesar de comunicarlo, al día siguiente estaba igual. No tenían vasos para poner para las dos personas. Estado de conservación regular

    El hotel ha respondido

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Apreciado/a huésped, Muchas gracias por habernos hecho llegar sus impresiones relativas a su reciente estancia en el Hotel. Lamentamos los incidentes que tuvo durante su estancia y le pedimos disculpas por los inconvenientes que estos le pudieron causar. En relación a la temperatura de su habitación, me gustaría informarle que cada cliente puede encender o apagar la calefacción para conseguir la temperatura óptima de acuerdo a sus preferencias. Por lo que respecta a la limpieza y conservación de las habitaciones, trasladaremos sus comentarios a los departamentos implicados para que no vuelva a suceder. Esperamos que decida volver al Hotel para, así, poder cambiar la percepción de esta última estancia. Atentamente, Marina Solanas Montero Subdirectora Dear Guest, Thank you for sharing a review of Occidental Madrid Este. It does indeed sound from what you describe that some aspects of your stay did not meet our usual standards of service; please accept our sincerest apologies for failing to make your stay with us a perfect moment of relaxation, we sincerely appreciate you taking the time to bring this matter to our attention. We understand that the Hotel might not be the best location for your holidays, this is why we encourage you for a future occasion to visit our website or to contact our call center from where our agents will be able to offer you a personalized booking guidance to make sure you book the Barceló destination that can make all your dreams come true. We sincerely lament reading that your stay was not as pleasant as it should have been and we would be very pleased to welcome you again in the future ensuring you in advance of our utmost commitment to make your next Barceló holiday experience an unforgettable one for all the right reasons. Best wishes, Marina Solanas Montero Deputy Manager #myBarceló @barcelohoteles

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