Barcelo.com

Su hotel

Y usted

Playa del hotel  Occidental Grand Punta Cana Resort
map

Mapa y localización

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito   23301 La Altagracia , Punta Cana   República Dominicana  


Puntos de Interés

24,2 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

Primera línea de playa Playa

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 3373 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

47% Complete

1594

Muy bueno

25% Complete

853

Normal

12% Complete

411

Malo

7% Complete

241

Pésimo

8% Complete

274

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    FERNANDO T Santiago, Chile. 09/19/2018 En pareja

    “Septiembre caliente”

    Venir a punta cana es una invitación al sabor caribeño, sensualidad, alegría, playa, baile y un variopinto de nacionalidades: denominador común es la interacción natural con todo tipo de gente ...de la alimentación hay que cuidarse...mucha fritura y grasa al estilo dominicano pero también hay alternativas más sanas......lugar para visitar...amabilidad del dominicano(a) es total .....

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado Fernando T, En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones. Gracias por dedicar su tiempo en compartir palabras tan positivas con nosotros. Es una gran satisfacción para nosotros saber que hemos llenado sus expectativas Hemos tomado en cuenta su comentario sobre algunas de nuestras ofertas alimenticias. Nuestra meta es brindar un servicio 5 estrellas. Esperamos volver a verle pronto. No dude en contactarnos directamente si tiene alguna inquietud o sugerencia de como podemos hacer que nuestros servicios sean aun mejores. Fue un sincero placer servirle. Atentamente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Journey713822 09/18/2018 En familia

    “Me parece un buen resort”

    EL área que mas me encanto fue la piscina, habitaciones, los espectáculos. deben de mejorar el servicio a los huéspedes, es decir los empleados deben ser mas atento, cortesía y gentiles. fuimos un grupo de 37 personas todas familia y lleno nuestras expectativas.

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado Journey713822, En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, gracias por dedicar su tiempo en compartir tan positivas palabras en TripAdvisor. Es una gran satisfacción para todo el equipo del el hotel, saber que hemos llenado sus expectativas. Nuestra meta es brindar un servicio 5 estrellas y estamos contentos de saber que logramos nuestro cometido. Dicho esto, le garantizo que su próxima estancia sera aun mejor. Esperamos volver a verle pronto. No dude en contactarnos a través de los contacto disponibles en nuestra página web o vía mensaje directo en TripAdvisor si tiene alguna inquietud o sugerencia de como podemos hacer que nuestros servicios sean aun mejores. Fue un sincero placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    Miguel R 09/18/2018 Con amigos

    “MI EXPERIENCIA OCCIDENTAL PUNTA CANA”

    Fue una experiencia bonita y divertida, el hotel tienes cosas buenas y mala como en todo lugar, pero tienen que mejorar.Lo que menos me gusto fueron los mojitos esperaba más de ustedes ya que son una buena cadena de hotel, mejorar es bueno...gracias.

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado Miguel R, En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, gracias por dedicar su tiempo en compartir tan positivas palabras en TripAdvisor. Es una gran satisfacción para todo el equipo del el hotel, saber que hemos llenado sus expectativas y que gracias al esfuerzo de nuestros colaboradores ha disfrutado su estancia con nosotros. Dicho esto, tomamos en cuenta su comentario sobre nuestros mojitos. Nuestra meta es brindar un servicio 5 estrellas y es por esto que siempre estamos buscando la forma de mejorar. Esperamos volver a verle pronto. No dude en contactarnos si tiene alguna inquietud o sugerencia de como podemos hacer que nuestros servicios sean aun mejores. Fue un sincero placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    sergi0162 Cali, Colombia. 09/18/2018 En familia

    “Decepcionante”

    Pésimo servicio en la playa, no hay sombrillas, por lo que toca estar buscando sombra debajo de las palmeras.La recepción muy demorada y eso que segun informacion que nos dio un empleado, el hotel estaba a un 25% de su capacidad.Lo mejor la amabilidad de los empleados, inclusive la del guarda que me dijo que TENIA que salirme de una parte de la playa por que por políticas del hotel, dicha zona estaba delimitada para uso VIP, lo cual no entendí por que yo me encontraba en la zona publica del playa, no en la parte privada del hotel

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado Sergi0162, Gracias por compartir su experiencia. Realmente lamentamos que su estancia con nosotros haya sido tan negativa. Nos disculpamos sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas. He reenviado us comentarios sobre su experiencia en la recepción, las dificultades con nuestro personal y las inconveniencias causadas por la falta de información a nuestra dirección general. Le aseguro que tomaremos las medidas para mejorar en estas areas destacadas en su reseña. Es nuestra esperanza que reconsidere alojarse con nosotros en el futuro. De esta manera, podemos cambiar su perspectiva. Fue nuestro placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    norkadiaz Santo Domingo. 09/18/2018 Con amigos

    “Muy bueno”

    Estuve antes en el hotel y ha mejorado, espero tener la oportunidad de volver. El aire de las habitaciones están deficientes, deben reparar urgente. Los empleados son cortés y las piscinas muy cómodas y limpias

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada Norkadiaz, Muchísimas gracias por todos sus comentarios. Es muy satisfactorio para nosotros, profesionales del Turismo, sentirnos tan reconocidos en nuestra labor diaria, ya que nuestra finalidad es precisamente que nuestros clientes se vayan de aquí recordando unas vacaciones inolvidables y que deseen repetir. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Sera un placer para nosotros acogerles nuevamente. Fue un placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 19 2018
    • Santiago, Chile
    • En pareja

    FERNANDO T

    “Septiembre caliente”


    Venir a punta cana es una invitación al sabor caribeño, sensualidad, alegría, playa, baile y un variopinto de nacionalidades: denominador común es la interacción natural con todo tipo de gente ...de la alimentación hay que cuidarse...mucha fritura y grasa al estilo dominicano pero también hay alternativas más sanas......lugar para visitar...amabilidad del dominicano(a) es total .....


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimado Fernando T, En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones. Gracias por dedicar su tiempo en compartir palabras tan positivas con nosotros. Es una gran satisfacción para nosotros saber que hemos llenado sus expectativas Hemos tomado en cuenta su comentario sobre algunas de nuestras ofertas alimenticias. Nuestra meta es brindar un servicio 5 estrellas. Esperamos volver a verle pronto. No dude en contactarnos directamente si tiene alguna inquietud o sugerencia de como podemos hacer que nuestros servicios sean aun mejores. Fue un sincero placer servirle. Atentamente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 18 2018
    • En familia

    Journey713822

    “Me parece un buen resort”


    EL área que mas me encanto fue la piscina, habitaciones, los espectáculos. deben de mejorar el servicio a los huéspedes, es decir los empleados deben ser mas atento, cortesía y gentiles. fuimos un grupo de 37 personas todas familia y lleno nuestras expectativas.


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimado Journey713822, En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, gracias por dedicar su tiempo en compartir tan positivas palabras en TripAdvisor. Es una gran satisfacción para todo el equipo del el hotel, saber que hemos llenado sus expectativas. Nuestra meta es brindar un servicio 5 estrellas y estamos contentos de saber que logramos nuestro cometido. Dicho esto, le garantizo que su próxima estancia sera aun mejor. Esperamos volver a verle pronto. No dude en contactarnos a través de los contacto disponibles en nuestra página web o vía mensaje directo en TripAdvisor si tiene alguna inquietud o sugerencia de como podemos hacer que nuestros servicios sean aun mejores. Fue un sincero placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 18 2018
    • Con amigos

    Miguel R

    “MI EXPERIENCIA OCCIDENTAL PUNTA CANA”


    Fue una experiencia bonita y divertida, el hotel tienes cosas buenas y mala como en todo lugar, pero tienen que mejorar.Lo que menos me gusto fueron los mojitos esperaba más de ustedes ya que son una buena cadena de hotel, mejorar es bueno...gracias.


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimado Miguel R, En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, gracias por dedicar su tiempo en compartir tan positivas palabras en TripAdvisor. Es una gran satisfacción para todo el equipo del el hotel, saber que hemos llenado sus expectativas y que gracias al esfuerzo de nuestros colaboradores ha disfrutado su estancia con nosotros. Dicho esto, tomamos en cuenta su comentario sobre nuestros mojitos. Nuestra meta es brindar un servicio 5 estrellas y es por esto que siempre estamos buscando la forma de mejorar. Esperamos volver a verle pronto. No dude en contactarnos si tiene alguna inquietud o sugerencia de como podemos hacer que nuestros servicios sean aun mejores. Fue un sincero placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 18 2018
    • Cali, Colombia
    • En familia

    sergi0162

    “Decepcionante”


    Pésimo servicio en la playa, no hay sombrillas, por lo que toca estar buscando sombra debajo de las palmeras.La recepción muy demorada y eso que segun informacion que nos dio un empleado, el hotel estaba a un 25% de su capacidad.Lo mejor la amabilidad de los empleados, inclusive la del guarda que me dijo que TENIA que salirme de una parte de la playa por que por políticas del hotel, dicha zona estaba delimitada para uso VIP, lo cual no entendí por que yo me encontraba en la zona publica del playa, no en la parte privada del hotel


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimado Sergi0162, Gracias por compartir su experiencia. Realmente lamentamos que su estancia con nosotros haya sido tan negativa. Nos disculpamos sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas. He reenviado us comentarios sobre su experiencia en la recepción, las dificultades con nuestro personal y las inconveniencias causadas por la falta de información a nuestra dirección general. Le aseguro que tomaremos las medidas para mejorar en estas areas destacadas en su reseña. Es nuestra esperanza que reconsidere alojarse con nosotros en el futuro. De esta manera, podemos cambiar su perspectiva. Fue nuestro placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 18 2018
    • Santo Domingo
    • Con amigos

    norkadiaz

    “Muy bueno”


    Estuve antes en el hotel y ha mejorado, espero tener la oportunidad de volver. El aire de las habitaciones están deficientes, deben reparar urgente. Los empleados son cortés y las piscinas muy cómodas y limpias


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada Norkadiaz, Muchísimas gracias por todos sus comentarios. Es muy satisfactorio para nosotros, profesionales del Turismo, sentirnos tan reconocidos en nuestra labor diaria, ya que nuestra finalidad es precisamente que nuestros clientes se vayan de aquí recordando unas vacaciones inolvidables y que deseen repetir. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Sera un placer para nosotros acogerles nuevamente. Fue un placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en El Salvador

    Seleccionar El Salvador

    Hoteles en Costa Rica

    Seleccionar Costa Rica

    Hoteles en Ecuador

    Seleccionar Ecuador

    Hoteles en Guatemala

    Seleccionar Guatemala

    Hoteles en Nicaragua

    Seleccionar Nicaragua

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en Aruba

    Seleccionar Aruba

    Hoteles en Marruecos

    Seleccionar Marruecos

    Hoteles en Egipto

    Seleccionar Egipto

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Hoteles en Alemania

    Seleccionar Alemania

    Hoteles en Bulgaria

    Seleccionar Bulgaria

    Hoteles en Grecia

    Seleccionar Grecia

    Hoteles en Portugal

    Seleccionar Portugal

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z