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Playa del hotel  Occidental Grand Punta Cana Resort
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Mapa y localización

Avenida España, S/N. Playa El Cortesito   23301 La Altagracia , Punta Cana   República Dominicana  


Puntos de Interés

24,2 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

Primera línea de playa Playa

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 3662 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

46% Complete

1694

Muy bueno

25% Complete

949

Normal

12% Complete

456

Malo

7% Complete

265

Pésimo

8% Complete

298

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    Round Indicators
    Leandro G 12/11/2018 Con amigos

    “Un dia especial”

    Hicimos la fiesta de navidad en este Hotel del 7/8 de diciembre .Estuvimos colmados de atenciones que hicieron de nuestra estadia algo inolvidable .Especialmente al Sr Wellintong Gerente de Calidad y a la Sra Altagracia Asistente del mismo Dpto quienes no descuidaron esfuerzos y detalles para con nosotros ,nuestro agradecimiento tambien al Sr Juan Carlos Gerente de Alimentos y Bebidas y logicamente a todos los colaboradores del Occidental Punta Cana.

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado Leandro G, Saludos desde el Occidental Punta Cana! Muchas gracias por tomar un momento de su tiempo para compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros y la comunidad de TripAdvisor. Estamos encantados de escuchar que hemos cumplido con sus expectativas. Nuestra primera prioridad es, y siempre será, a proporcionar a cada uno de nuestros huéspedes y una excelente experiencia de vacaciones. Especialmente estamos orgullosos de que nuestro equipo mejoró su estancia. Compartire su comentario con Wellington, Altagracia y Juan Carlos. Me gustaría reiterar nuestro agradecimiento por habernos elegido como su destino preferencial. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Le garantizamos que no sólo vamos a cumplir, sino superar sus expectativas. Fue un placer para servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    girogirl Girona, España. 12/11/2018 Con amigos

    “Buena estancia!”

    Hemos pasado unos días muy buenos en el hotel Occidental Punta Cana, pero al compararlo con otra cadena en la que he estado, se me quedaba un poco corto el hotel, todo y así, me ha gustado mucho. El equipo de animación es muy bueno, son todos muy simpáticos y hemos dado varias clases de merengue, zumba... Con respecto a las cenas en restaurantes a la carta no tuvimos ningún problema con las reservas, incluso el día del check in que lo hicimos a las 13,00 pudimos reservar para esa noche, cierto es que no estaba muy lleno el hotel. Un detalle feo por parte de recepción me pareció el hecho de hacer check in a la 13,00 y decirnos que hasta las 15,00 no nos podían dar la habitación, cuando yo soy miembro de My Barceló y tenía early check in, bajo disponibilidad (y había bastante disponibilidad...) Eché en falta mas bares de playa (hay dos pero solo para los vip, y no lo encuentro normal) aunque sea una barrita en la arena estaría bien en un hotel de 5* sin que seas vip. Por otro lado, me encantó el bar dentro de la piscina, super simpático el camarero, haciendo bailes en cada consumición! Sobre las habitaciones, son muy amplias, con un diseño moderno y estaban super limpias.

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada Girogirl, Gracias por compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros. No hay nada más motivador que recibir comentarios positivos como el suyo. Nos sentimos contentos de que, en general, le pudimos ofrecer unas vacaciones agradables. Una vez más, le agradecemos haber preferido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones. Sinceramente esperamos nos honre de nuevo con su visita. Haremos las mejoras necesarias a nuestro proceso de check-in y le aseguramos que su próxima estancia con nosotros superara todas sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida en el futuro. Fue nuestro placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    Round Indicators
    850ang_licac Bávaro, República Dominicana. 12/10/2018 De negocios

    “Buen lugar”

    Estuve por una noche en este hotel, y me gustó mucho la habitación que me tenían guardada. El proceso de check in fue rápido, variedad en el buffet, y muy lindo establecimiento para compartir. ☺️☺️☺️☺️

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado 850ang_licac, Agradecemos en tiempo tomado para compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros. Nos alegra saber que en general disfruto de su estancia con nosotros pero nuestra meta principal es ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una experiencia excelente. Es por esto que sinceramente esperamos nos honre de nuevo con su visita y, de esta manera, ofrecerles una experiencia aún mejor que la anterior. Reiteramos nuestro agradecimiento por habernos escogido para disfrutar de sus vacaciones. Será un placer para nosotros recibirle de nuevo. Fue un placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

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    Wanderer05589749970 12/07/2018 De negocios

    “situacion”

    bueno pero merece ser mejorado, deberia aumentar el personal por lo grande que es el hotel hay mas demanda de personal , asi sera el servico de mas calidad y no hacer que el husperde se canse de espera su servicio

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado Wanderer05589749970 Gracias por tomar el tiempo de dejarnos un comentario. En nombre de nuestro hotel, extiendo nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas y que haya percibido una falta de servicio de nuestra parte. Garantizamos que su próxima estancia sera mejor y superara su expectativas. Una vez más, agradecemos su preferencia en este viaje a la República Dominicana. Esperamos que nos vuelva a visitar para que tengamos la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso a la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

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    Freedom07408001223 Santiago, Chile. 12/05/2018 En pareja

    “Excelente estadia”

    Excelente estancia y servicio de todos los empleados. Solo agregaría un pequeño snack para compartir con la bebidas en lobby bar, el resto excelente.Disfrutamos nuestra estancia en occidental punta cana!

    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado Freedom07408001223, Muchísimas gracias por todos sus comentarios. Es muy satisfactorio para nosotros, profesionales del Turismo, sentirnos tan reconocidos en nuestra labor diaria, ya que nuestra finalidad es precisamente que nuestros clientes se vayan de aquí recordando unas vacaciones agradables y que, por supuesto deseen repetir. Nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestro equipo por satisfacer los deseos de nuestros huéspedes. Reiteramos nuestro agradecimiento por haber preferido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos nos honre de nuevo con su visita. Fue un placer servirle. Atentamente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 11 2018
    • Con amigos

    Leandro G

    “Un dia especial”


    Hicimos la fiesta de navidad en este Hotel del 7/8 de diciembre .Estuvimos colmados de atenciones que hicieron de nuestra estadia algo inolvidable .Especialmente al Sr Wellintong Gerente de Calidad y a la Sra Altagracia Asistente del mismo Dpto quienes no descuidaron esfuerzos y detalles para con nosotros ,nuestro agradecimiento tambien al Sr Juan Carlos Gerente de Alimentos y Bebidas y logicamente a todos los colaboradores del Occidental Punta Cana.


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimado Leandro G, Saludos desde el Occidental Punta Cana! Muchas gracias por tomar un momento de su tiempo para compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros y la comunidad de TripAdvisor. Estamos encantados de escuchar que hemos cumplido con sus expectativas. Nuestra primera prioridad es, y siempre será, a proporcionar a cada uno de nuestros huéspedes y una excelente experiencia de vacaciones. Especialmente estamos orgullosos de que nuestro equipo mejoró su estancia. Compartire su comentario con Wellington, Altagracia y Juan Carlos. Me gustaría reiterar nuestro agradecimiento por habernos elegido como su destino preferencial. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Le garantizamos que no sólo vamos a cumplir, sino superar sus expectativas. Fue un placer para servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 11 2018
    • Girona, España
    • Con amigos

    girogirl

    “Buena estancia!”


    Hemos pasado unos días muy buenos en el hotel Occidental Punta Cana, pero al compararlo con otra cadena en la que he estado, se me quedaba un poco corto el hotel, todo y así, me ha gustado mucho. El equipo de animación es muy bueno, son todos muy simpáticos y hemos dado varias clases de merengue, zumba... Con respecto a las cenas en restaurantes a la carta no tuvimos ningún problema con las reservas, incluso el día del check in que lo hicimos a las 13,00 pudimos reservar para esa noche, cierto es que no estaba muy lleno el hotel. Un detalle feo por parte de recepción me pareció el hecho de hacer check in a la 13,00 y decirnos que hasta las 15,00 no nos podían dar la habitación, cuando yo soy miembro de My Barceló y tenía early check in, bajo disponibilidad (y había bastante disponibilidad...) Eché en falta mas bares de playa (hay dos pero solo para los vip, y no lo encuentro normal) aunque sea una barrita en la arena estaría bien en un hotel de 5* sin que seas vip. Por otro lado, me encantó el bar dentro de la piscina, super simpático el camarero, haciendo bailes en cada consumición! Sobre las habitaciones, son muy amplias, con un diseño moderno y estaban super limpias.


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada Girogirl, Gracias por compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros. No hay nada más motivador que recibir comentarios positivos como el suyo. Nos sentimos contentos de que, en general, le pudimos ofrecer unas vacaciones agradables. Una vez más, le agradecemos haber preferido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones. Sinceramente esperamos nos honre de nuevo con su visita. Haremos las mejoras necesarias a nuestro proceso de check-in y le aseguramos que su próxima estancia con nosotros superara todas sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida en el futuro. Fue nuestro placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • Bávaro, República Dominicana
    • De negocios

    850ang_licac

    “Buen lugar”


    Estuve por una noche en este hotel, y me gustó mucho la habitación que me tenían guardada. El proceso de check in fue rápido, variedad en el buffet, y muy lindo establecimiento para compartir. ☺️☺️☺️☺️


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimado 850ang_licac, Agradecemos en tiempo tomado para compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros. Nos alegra saber que en general disfruto de su estancia con nosotros pero nuestra meta principal es ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una experiencia excelente. Es por esto que sinceramente esperamos nos honre de nuevo con su visita y, de esta manera, ofrecerles una experiencia aún mejor que la anterior. Reiteramos nuestro agradecimiento por habernos escogido para disfrutar de sus vacaciones. Será un placer para nosotros recibirle de nuevo. Fue un placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 7 2018
    • De negocios

    Wanderer05589749970

    “situacion”


    bueno pero merece ser mejorado, deberia aumentar el personal por lo grande que es el hotel hay mas demanda de personal , asi sera el servico de mas calidad y no hacer que el husperde se canse de espera su servicio


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado Wanderer05589749970 Gracias por tomar el tiempo de dejarnos un comentario. En nombre de nuestro hotel, extiendo nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas y que haya percibido una falta de servicio de nuestra parte. Garantizamos que su próxima estancia sera mejor y superara su expectativas. Una vez más, agradecemos su preferencia en este viaje a la República Dominicana. Esperamos que nos vuelva a visitar para que tengamos la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso a la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 5 2018
    • Santiago, Chile
    • En pareja

    Freedom07408001223

    “Excelente estadia”


    Excelente estancia y servicio de todos los empleados. Solo agregaría un pequeño snack para compartir con la bebidas en lobby bar, el resto excelente.Disfrutamos nuestra estancia en occidental punta cana!


    gpcsm, Social Media Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimado Freedom07408001223, Muchísimas gracias por todos sus comentarios. Es muy satisfactorio para nosotros, profesionales del Turismo, sentirnos tan reconocidos en nuestra labor diaria, ya que nuestra finalidad es precisamente que nuestros clientes se vayan de aquí recordando unas vacaciones agradables y que, por supuesto deseen repetir. Nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestro equipo por satisfacer los deseos de nuestros huéspedes. Reiteramos nuestro agradecimiento por haber preferido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos nos honre de nuevo con su visita. Fue un placer servirle. Atentamente, Scarlett Acosta Social Media Manager Occidental Punta Cana

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