Se ha reducido el aforo en zonas comunes, restaurante buffet Carmen y terraza B-Heaven (sujeto a las recomendaciones de las autoridades sanitarias en cada momento). En habitaciones se han suprimido los elementos decorativos no necesarios (posibilidad de solicitar cualquier elemento a través de nuestra APP) se ofrece el servicio de Limpieza de su Habitación a la Carta de 09:00 a 15:00, dónde podrá elegir mantener la limpieza diaria, modificar la periodicidad, o zonas a limpiar. El lavado de ropa de cama y baño es realizado a temperatura superior a 60ºC y el personal del hotel cuenta con equipos de protección individual.

Se ha reducido el aforo en zonas comunes, restaurante buffet Carmen y terraza B-Heaven (sujeto a las recomendaciones de las autoridades sanitarias en cada momento). En habitaciones se han suprimido los elementos decorativos no necesarios (posibilidad de solicitar cualquier elemento a través de nuestra APP) se ofrece el servicio de Limpieza de su Habitación a la Carta de 09:00 a 15:00, dónde podrá elegir mantener la limpieza diaria, modificar la periodicidad, o zonas a limpiar. El lavado de ropa de cama y baño es realizado a temperatura superior a 60ºC y el personal del hotel cuenta con equipos de protección individual.

El servicio de desayuno será en formato a la carta o de buffet reforzado, con todas las recomendaciones y medidas de seguridad estipuladas por las autoridades sanitarias. Los menores de 12 años deben de estar acompañados por su responsable. Le informamos que, siguiendo las recomendaciones de nuestros asesores en materia de seguridad y salud, hemos eliminado los guantes como equipo de protección obligatorio en nuestro buffet. El método más seguro es la desinfección frecuente con gel hidroalcohólico, que será obligatoria siempre que vaya a entrar en contacto con cualquier superficie de contacto frecuente.
El bar de la terraza B-Heaven está cerrado de noviembre a marzo. No obstante, desde las 10:00 hasta las18:00 está abierto el acceso a la terraza exclusivamente para los clientes del hotel, que podrán subir a disfrutar de la vista panorámica de la ciudad. En todo el momento será necesario respetar el distanciamiento entre huéspedes, la disposición de las mesas con distanciamiento de 1,5 metros y uso de todas las medidas de seguridad impuestas por las autoridades sanitarias (ej: mascarillas proprias del cliente).

El gimnasio está operativo con aforo reducido. Deberá solicitar su turno en nuestra APP, recoger la llave para acceder en la recepción y respetar las medidas obligatorias y recomendaciones por parte de las autoridades sanitarias, en cada momento. Tendrá a su disposición productos para desinfectantes para la maquinaria en todo el momento.

La piscina estará abierta desde el 1 Abril hasta el 1 de Noviembre, de 11:00 a 20:00 con un aforo máximo de 5 personas (sujeto a las recomendaciones de las autoridades sanitarias en cada momento) con una rotación de tiempo de baño por persona de 15 minutos. Se dejará espacio de al menos 1,5 metros entre grupos de hamacas y tendrá a su disposición material desinfectante para las mismas.

El uso de las mascarillas será el marcado por las autoridades sanitarias en cada momento. Hoy en día, el uso de mascarilla es obligatorio, en espacios al aire libre y cualquier espacio cerrado, siempre que no sea posible mantener una distancia de seguridad interpersonal de al menos 1,5 metros.  Deberán traer sus propias mascarillas.