Espectaculares vistas desde el restaurante del hotel Barceló Carmen Granada
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Mapa y localización

Calle Acera del Darro 62   18005 Granada , Andalucía   España  


Puntos de Interés

20 km Aeropuerto Federico García Lorca

1,8 km La Alhambra

60 km Puerto de Motril

2 km Estación de trenes

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Carmen Granada

4.0/5 Round Indicators
| 2230 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

32% Complete

724

Muy bueno

38% Complete

852

Normal

17% Complete

399

Malo

7% Complete

159

Pésimo

4% Complete

96

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    Round Indicators
    alexnervy1982 Jerez de la Frontera, España. 02/17/2019 En pareja

    “Un San Valentín de Relax”

    En pleno corazón de Granada se encuentra el hotel que nada más salir a la calle te encuentras con el centro lleno de bares de tapas y muchismuch tiendas .Un hotel para descansar ,tiene unas vistas magníficas .
    Round Indicators
    Juan de Dios S Madrid, Spain. 02/11/2019 En pareja

    “Vuelvo a Granada”

    Es una buena experiencia: la amplitud de la habitación, las vistas a la Alhambra y la atención de los empleados, incluyendo el aparca coches. La ubicación es perfecta muy cerca de Puerta Real, en todo el centro de Granada.

    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
     Estimado Juan de Dios, Aprecio enormemente sus comentarios positivos tras su recién estancia en Barceló Carmen Granada. Muchas gracias por sus amables palabras en cuanto a los servicios y productos prestados, es todo un placer saber que superamos sus expectativas y hicimos de su estancia algo inolvidable. Por otro lado, gracias por resaltar el trato que recibió por parte de nuestro personal, me alegra saber que se sintió bienvenido desde el primer momento en que llego, todas sus opiniones se las haré llegar a nuestro personal, ya que son de gran ayuda para seguir mejorando y superar las expectativas de nuestros huéspedes futuros. Por último y no menos importante, gracias por resaltar su mención sobre la ubicación en la que nos encontramos, ya que contamos con las mejores ubicaciones de todo Granada, esto hace que nuestros huéspedes accedan con total movilidad a todos los puntos de interés turístico y de ocio a tan solo unos pasos, pudiendo así disfrutar del encanto de la ciudad de la Alhambra. Una vez más, gracias por sus comentarios. Espero poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos, Miguel Estévez Director del hotel

    Round Indicators
    Trail00746612918 Santa Cruz de Tenerife, España. 02/05/2019 En pareja

    “Laberintico”

    Solicité habitación con una única cama en la reserva y me pusieron una de dos camas, a pesar de que el hotel estaba casi vacio por baja ocupación. Al día siguiente me diero otra habitación con una única cama, pero era más laberintica que la que ya tenía, sin vista y sin poder abrir la ventana que daba a un patio central.

    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Aprecio enormemente su tiempo dedicado en compartir su recién estancia con nosotros y por sus comentarios constructivos los cuales significan mucho para nosotros ya que nos ayudarán a mejorar para alcanzar nuestro objetivo. Por otro lado, lamento su descontento acerca del la habitación que se le asignó, ya que nuestro hotel cuenta con diferentes categorías, para una ocasión venidera, le recomiendo que reserve "Delux Vistas Alhambra" o "Junior Suite" estoy seguro que disfrutará de una estancia maravillosa. Nuevamente le doy las gracias por compartir su experiencia en Barceló Carmen Granada. Espero poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos, Miguel Estévez Director del hotel

    Round Indicators
    Barriales Palencia, España. 02/05/2019 En familia

    “Hotel bien . Gestión mal”

    El Hotel está bien, moderno céntrico cómodo y limpio. La habitación amplia y buena decoración y la cama muy cómoda. La mala valoración viene por la mala gestión o el poco favor que tienen hacia los clientes. Granada tiene restricción circulatoria por el centro y acceder al Hotel en coche aunque lleves GPS puede suponer varios quebraderos de cabeza. En el momento en el que te equivoques Al tomar una calle entras en una telaraña propuesta por el ayuntamiento del que es difícil salir sin una sanción. El Hotel poco intenta hacer por el cliente. Yo entiendo que al estar hospedado allí sería un residente más pero no se molestaron ni en pedirme el número de denuncia para reclamar. Con decir que esa calle no es recorrido de su Hotel es suficiente. Una lástima para todos los que viajen con su propio coche que seguramente van a tener que añadir al presupuesto el gasto extra que supone la denuncia.

    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, me gustaría agradecer su tiempo dedicado en compartir su experiencia con nosotros y por sus comentarios constructivos, los cuales son de gran ayuda para seguir mejorando las experiencias de nuestros huéspedes futuros. Respecto a su mención acerca de la dificultad de acceso a nuestro establecimiento, lamento su descontento, pero me gustaría informarle que nuestro equipo de recepción o guest expirience avisan a nuestros clientes de como acceder hasta la ubicación en la que nos encontramos y avisamos que en la calle recogidas esta controlada por cámaras, pero nuestro hotel se encarga una vez que el cliente este realizando el check- in que nos faciliten su matricula para gestionar dicha situación y que no llegue multa alguna, ya en el caso que cometa una infracción de trafico no podemos hacernos responsables de dicha penalización, le comento que para acceder a nuestro hotel no se encuentran ninguna calle con esas características. En cuanto a sus comentarios positivos respecto a la habitación que se le asignó, me gratifica leer que disfruto de una maravillosa estancia en Barceló Carmen Granada, y que disfrutó de la ubicación en la que nos encontramos, ya que como bien sabe, contamos con las mejores ubicación de todo Granada, esto hace que nuestros clientes accedan con total movilidad a todos los puntos de interés turístico y de ocio y puedan disfrutar del encanto de la ciudad de la Alhambra. Una vez más, le doy las gracias por compartir su estancia con nosotros. Espero poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos,

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    Global25240404892 Marbella, España. 02/04/2019 En pareja

    “FIN DE SEMANA”

    Hotel céntrico, a un paso de los mejores lugares para ir de copas o tapas.Desde allí dimos un agradable y largo paseo hasta el Albaicín.La habitación agradable y la cama muy cómoda. El desayuno completo.

    VALORACIÓN

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    • febrero 17 2019
    • Jerez de la Frontera, España
    • En pareja

    alexnervy1982

    “Un San Valentín de Relax”


    En pleno corazón de Granada se encuentra el hotel que nada más salir a la calle te encuentras con el centro lleno de bares de tapas y muchismuch tiendas .Un hotel para descansar ,tiene unas vistas magníficas .


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 11 2019
    • Madrid, Spain
    • En pareja

    Juan de Dios S

    “Vuelvo a Granada”


    Es una buena experiencia: la amplitud de la habitación, las vistas a la Alhambra y la atención de los empleados, incluyendo el aparca coches. La ubicación es perfecta muy cerca de Puerta Real, en todo el centro de Granada.


    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
    Estimado Juan de Dios, Aprecio enormemente sus comentarios positivos tras su recién estancia en Barceló Carmen Granada. Muchas gracias por sus amables palabras en cuanto a los servicios y productos prestados, es todo un placer saber que superamos sus expectativas y hicimos de su estancia algo inolvidable. Por otro lado, gracias por resaltar el trato que recibió por parte de nuestro personal, me alegra saber que se sintió bienvenido desde el primer momento en que llego, todas sus opiniones se las haré llegar a nuestro personal, ya que son de gran ayuda para seguir mejorando y superar las expectativas de nuestros huéspedes futuros. Por último y no menos importante, gracias por resaltar su mención sobre la ubicación en la que nos encontramos, ya que contamos con las mejores ubicaciones de todo Granada, esto hace que nuestros huéspedes accedan con total movilidad a todos los puntos de interés turístico y de ocio a tan solo unos pasos, pudiendo así disfrutar del encanto de la ciudad de la Alhambra. Una vez más, gracias por sus comentarios. Espero poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos, Miguel Estévez Director del hotel

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 5 2019
    • Santa Cruz de Tenerife, España
    • En pareja

    Trail00746612918

    “Laberintico”


    Solicité habitación con una única cama en la reserva y me pusieron una de dos camas, a pesar de que el hotel estaba casi vacio por baja ocupación. Al día siguiente me diero otra habitación con una única cama, pero era más laberintica que la que ya tenía, sin vista y sin poder abrir la ventana que daba a un patio central.


    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Aprecio enormemente su tiempo dedicado en compartir su recién estancia con nosotros y por sus comentarios constructivos los cuales significan mucho para nosotros ya que nos ayudarán a mejorar para alcanzar nuestro objetivo. Por otro lado, lamento su descontento acerca del la habitación que se le asignó, ya que nuestro hotel cuenta con diferentes categorías, para una ocasión venidera, le recomiendo que reserve "Delux Vistas Alhambra" o "Junior Suite" estoy seguro que disfrutará de una estancia maravillosa. Nuevamente le doy las gracias por compartir su experiencia en Barceló Carmen Granada. Espero poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos, Miguel Estévez Director del hotel

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 5 2019
    • Palencia, España
    • En familia

    Barriales

    “Hotel bien . Gestión mal”


    El Hotel está bien, moderno céntrico cómodo y limpio. La habitación amplia y buena decoración y la cama muy cómoda. La mala valoración viene por la mala gestión o el poco favor que tienen hacia los clientes. Granada tiene restricción circulatoria por el centro y acceder al Hotel en coche aunque lleves GPS puede suponer varios quebraderos de cabeza. En el momento en el que te equivoques Al tomar una calle entras en una telaraña propuesta por el ayuntamiento del que es difícil salir sin una sanción. El Hotel poco intenta hacer por el cliente. Yo entiendo que al estar hospedado allí sería un residente más pero no se molestaron ni en pedirme el número de denuncia para reclamar. Con decir que esa calle no es recorrido de su Hotel es suficiente. Una lástima para todos los que viajen con su propio coche que seguramente van a tener que añadir al presupuesto el gasto extra que supone la denuncia.


    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, me gustaría agradecer su tiempo dedicado en compartir su experiencia con nosotros y por sus comentarios constructivos, los cuales son de gran ayuda para seguir mejorando las experiencias de nuestros huéspedes futuros. Respecto a su mención acerca de la dificultad de acceso a nuestro establecimiento, lamento su descontento, pero me gustaría informarle que nuestro equipo de recepción o guest expirience avisan a nuestros clientes de como acceder hasta la ubicación en la que nos encontramos y avisamos que en la calle recogidas esta controlada por cámaras, pero nuestro hotel se encarga una vez que el cliente este realizando el check- in que nos faciliten su matricula para gestionar dicha situación y que no llegue multa alguna, ya en el caso que cometa una infracción de trafico no podemos hacernos responsables de dicha penalización, le comento que para acceder a nuestro hotel no se encuentran ninguna calle con esas características. En cuanto a sus comentarios positivos respecto a la habitación que se le asignó, me gratifica leer que disfruto de una maravillosa estancia en Barceló Carmen Granada, y que disfrutó de la ubicación en la que nos encontramos, ya que como bien sabe, contamos con las mejores ubicación de todo Granada, esto hace que nuestros clientes accedan con total movilidad a todos los puntos de interés turístico y de ocio y puedan disfrutar del encanto de la ciudad de la Alhambra. Una vez más, le doy las gracias por compartir su estancia con nosotros. Espero poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos,

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 4 2019
    • Marbella, España
    • En pareja

    Global25240404892

    “FIN DE SEMANA”


    Hotel céntrico, a un paso de los mejores lugares para ir de copas o tapas.Desde allí dimos un agradable y largo paseo hasta el Albaicín.La habitación agradable y la cama muy cómoda. El desayuno completo.


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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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