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Espectaculares vistas desde el restaurante del hotel Barceló Carmen Granada
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Mapa y localización

Calle Acera del Darro 62   18005 Granada , Andalucía   España  


Puntos de Interés

20 km Aeropuerto Federico García Lorca

1,8 km La Alhambra

60 km Puerto de Motril

2 km Estación de trenes

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Carmen Granada

4.0/5 Round Indicators
| 2441 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

32% Complete

803

Muy bueno

37% Complete

910

Normal

17% Complete

438

Malo

7% Complete

176

Pésimo

4% Complete

114

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    Round Indicators
    Bernardo P 06/25/2019 En pareja

    “Poca profesionalidad de algunos empleados tanto en recepción como en cafetería de la terraza.”

    Por favor; no cobrar una consumición nada más ser servida a clientes del Hotel es poco elegante. Habitación individual pequeña cobrará para dos personas. Falta de información en recepcion; no cuadra con la de la central de reservas.
    Round Indicators
    Luis C Provincia de Málaga, España. 06/25/2019 En familia

    “Escapada a Granada”

    Viaje en familia a la ciudad de La Alhambra. Nos alojamos en este hotel por ubicación y calidad de la cadena Barceló. Deben mejorar aspectos como los cuartos de baño y el servicio de atención al cliente en la increíble terraza de verano en el Ático.
    Round Indicators
    ppjmd Alcázar de San Juan, España. 06/24/2019 En familia

    “Excelente.”

    Un hotel con una ubicación estupenda. Todo el personal es especialmente amable. Y tiene una terraza extraordinaria con unas vistas fantásticas de Granada y con una piscina muy agradable. También la terraza es perfecta para cenar o tomar una copa por las noches.
    Round Indicators
    MocaTrozo Sevilla, España. 06/24/2019 En pareja

    “Me encantó el hotel”

    Si bien estuvimos un día en viaje hacia Barcelona, paramos en este hotel para conocer la Alhambra. El paseo estuvo muy bueno, pero el hotel, excelente!!! El confort, la limpieza, el desayuno buffet, todo buenísimo, pero lo más importante la amabilidad y cordialidad del stand. Es para recomendar
    Round Indicators
    roc_oo393 06/21/2019 En pareja

    “Decepcionante”

    Hemos pasado dos noches allí y ha sido decepcionante. Habitación interior, sin luz natural. La ducha necesita renovación urgente, o te quemas o te hielas. La cama es estupenda, eso sí (a cada uno lo suyo). La piscina es muy pequeña. Pero lo peor ha sido el servicio de camareros de la terraza- piscina. Un desastre. Dos veces subimos y las dos nos fuimos cabreados y sin haber tomado nada. No, xq no quisiéramos sino xq las camareras solo s paseaban con la bandeja vacía como en un desfile de moda, pero no atendían. Y habia 6 camareros entre barra y terraza. Sólo se salva unas chica rubia que se encargaba de las cachimba. Vergonzoso.No volveré.

    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, me gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel para su visita a Granada, además del tiempo empleado en compartir con nosotros su opinión tras su reciente estancia. Gracias a comentarios como el suyo somos capaces de mejorar nuestros servicios. Lamento que su habitación asignada no cumpliera con sus expectativas. Déjeme indicarle que disponemos de varias categorías de habitaciones a disposición de nuestros huéspedes entre las cuales destacan la tipología 'Deluxe Vistas Alhambra' y 'Junior Suite' las cuales destacan por sus maravillosas vistas así como luminosidad y amplitud. Siento que el tamaño de la piscina no fuera el esperado, me gustaría indicarle que el tamaño de la misma es acorde a las dimensiones de la terraza. Se trata del único hotel situado en el centro de Granada que ofrece una piscina a sus huéspedes desde la cual se pueden apreciar maravillosas vistas a la Alhambra y Sierra Nevada. Hemos tomado nota acerca del servicio prestado en el bar de la terraza y serán compartidos con el departamento correspondiente de manera que mejoraremos nuestros servicios y nos aseguraremos que nuestras prestaciones sean inmejorables. Me alegra saber que le parecieron cómodas nuestras camas, en Barceló sabemos la importancia que tiene el descanso para nuestros huéspedes durante sus estancias vacacionales, por ello, contamos con una de las mejores marcas de colchones existentes en el mercado, asegurándonos así que su descanso será máximo. Esperamos que nos de la oportunidad de prestarle un servicio inmejorable, estaremos encantados de recibirle. Un saludo, Miguel Estévez, Director del hotel.

    VALORACIÓN

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    • junio 25 2019
    • En pareja

    Bernardo P

    “Poca profesionalidad de algunos empleados tanto en recepción como en cafetería de la terraza.”


    Por favor; no cobrar una consumición nada más ser servida a clientes del Hotel es poco elegante. Habitación individual pequeña cobrará para dos personas. Falta de información en recepcion; no cuadra con la de la central de reservas.


    VALORACIÓN

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    • junio 25 2019
    • Provincia de Málaga, España
    • En familia

    Luis C

    “Escapada a Granada”


    Viaje en familia a la ciudad de La Alhambra. Nos alojamos en este hotel por ubicación y calidad de la cadena Barceló. Deben mejorar aspectos como los cuartos de baño y el servicio de atención al cliente en la increíble terraza de verano en el Ático.


    VALORACIÓN

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    • junio 24 2019
    • Alcázar de San Juan, España
    • En familia

    ppjmd

    “Excelente.”


    Un hotel con una ubicación estupenda. Todo el personal es especialmente amable. Y tiene una terraza extraordinaria con unas vistas fantásticas de Granada y con una piscina muy agradable. También la terraza es perfecta para cenar o tomar una copa por las noches.


    VALORACIÓN

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    • junio 24 2019
    • Sevilla, España
    • En pareja

    MocaTrozo

    “Me encantó el hotel”


    Si bien estuvimos un día en viaje hacia Barcelona, paramos en este hotel para conocer la Alhambra. El paseo estuvo muy bueno, pero el hotel, excelente!!! El confort, la limpieza, el desayuno buffet, todo buenísimo, pero lo más importante la amabilidad y cordialidad del stand. Es para recomendar


    VALORACIÓN

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    • junio 21 2019
    • En pareja

    roc_oo393

    “Decepcionante”


    Hemos pasado dos noches allí y ha sido decepcionante. Habitación interior, sin luz natural. La ducha necesita renovación urgente, o te quemas o te hielas. La cama es estupenda, eso sí (a cada uno lo suyo). La piscina es muy pequeña. Pero lo peor ha sido el servicio de camareros de la terraza- piscina. Un desastre. Dos veces subimos y las dos nos fuimos cabreados y sin haber tomado nada. No, xq no quisiéramos sino xq las camareras solo s paseaban con la bandeja vacía como en un desfile de moda, pero no atendían. Y habia 6 camareros entre barra y terraza. Sólo se salva unas chica rubia que se encargaba de las cachimba. Vergonzoso.No volveré.


    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, me gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel para su visita a Granada, además del tiempo empleado en compartir con nosotros su opinión tras su reciente estancia. Gracias a comentarios como el suyo somos capaces de mejorar nuestros servicios. Lamento que su habitación asignada no cumpliera con sus expectativas. Déjeme indicarle que disponemos de varias categorías de habitaciones a disposición de nuestros huéspedes entre las cuales destacan la tipología 'Deluxe Vistas Alhambra' y 'Junior Suite' las cuales destacan por sus maravillosas vistas así como luminosidad y amplitud. Siento que el tamaño de la piscina no fuera el esperado, me gustaría indicarle que el tamaño de la misma es acorde a las dimensiones de la terraza. Se trata del único hotel situado en el centro de Granada que ofrece una piscina a sus huéspedes desde la cual se pueden apreciar maravillosas vistas a la Alhambra y Sierra Nevada. Hemos tomado nota acerca del servicio prestado en el bar de la terraza y serán compartidos con el departamento correspondiente de manera que mejoraremos nuestros servicios y nos aseguraremos que nuestras prestaciones sean inmejorables. Me alegra saber que le parecieron cómodas nuestras camas, en Barceló sabemos la importancia que tiene el descanso para nuestros huéspedes durante sus estancias vacacionales, por ello, contamos con una de las mejores marcas de colchones existentes en el mercado, asegurándonos así que su descanso será máximo. Esperamos que nos de la oportunidad de prestarle un servicio inmejorable, estaremos encantados de recibirle. Un saludo, Miguel Estévez, Director del hotel.

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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