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Mapa y localización

Calle Acera del Darro 62   18005 Granada , Andalucía   España  


Puntos de Interés

20 km Aeropuerto Federico García Lorca

1,8 km La Alhambra

60 km Puerto de Motril

2 km Estación de trenes

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Carmen Granada

4.0/5 Round Indicators
| 2114 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

31% Complete

670

Muy bueno

38% Complete

815

Normal

18% Complete

386

Malo

7% Complete

154

Pésimo

4% Complete

89

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    Voyage67923571721 12/12/2018 En pareja

    “un motel de carretera te cuida más que Barcelo. Todo pesimo”

    Todo pésimo desde la llegada que ni nos reservaron la plaza que habíamos pagado en la reserva ni la habitación era lo que pedimos, todo lo contrario y encima nos trasladan a una individual que ni entrábamos . No reclamamos allí porque la íbamos a liar tanto que nos iba a amargar el viaje. Pero jamás volveré y jamás lo recomendare . Pésimo

    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Siento profundamente que no disfrutará al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. He revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y me gustaría asegurarle que tomaremos en consideración todas sus opiniones. Lamento su desencanto con la habitación que se le asigno, pero si me gustaría resaltar que para una ocasión venidera póngase en contacto con la recepción del hotel, la cual, esta disponible 24 horas, ya que estaremos encantados de ofrecerle una alternativa para mejorar su experiencia en Barceló Carmen Granada. Por otro lado, respecto a sus comentarios constructivos sobre el Parking, disculpe por las molestias ocasionadas, pero cierto es que contamos con un Parking en nuestro propio establecimiento, en ocasiones si nos encontramos con ocupación máxima, redirigimos a nuestros clientes a un segundo a tan solo 300 metros aproximadamente, pero es importante destacar que hasta el momento de su llegada no se le confirma ninguna reserva de plaza anticipada. Una vez más, me gustaría agradecerle sus comentarios constructivos y por compartir su experiencia con nosotros, ya que la visión de nuestros huéspedes es de gran importancia porque nos ayudarán a seguir esforzándonos para mejorar y superar las expectativas de nuestros huéspedes futuros. Espero poder tener la oportunidad de darle la bienvenida muy pronto. Saludos, Miguel Estévez

    Round Indicators
    julianc241 Sevilla, España. 12/12/2018 Con amigos

    “Acogedor”

    Muy acogedor en pleno centro de Granada, muy fácil de acceder y con parking disponible, olvidándote del coche, para disfrutar a un paseo de la bonita ciudad. Las habitaciones e instalaciones son bastantes amplias, pero lo que más destaca es la amabilidad de su personal, que desde el primer minuto nos hicieron sentir como en casa con su cálida bienvenida. Destacar la simpatía y profesionalidad en recepción de Chus, David y Mar. Muchas gracias !!
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    Juan Alberto T 12/11/2018 En pareja

    “Gran experiencia”

    Todo perfecto tanto empleados como las instalaciones, solicite una habitación que tuviera cama de matrimonio y muy amablemente me cedieron una. Tiene parking vigilado a 5 min caminando del hotel y a un paso de lo más turístico de la ciudad. Sin duda repetiré.
    Round Indicators
    Quadrophenius25 Comunidad de Madrid, España. 12/11/2018 En familia

    “Bien situado”

    Hotel muy bien situado, justo enfrente del Corte Inglés. Para el precio, la habitación es correcta, sin más. La cama supletoria para los dos niños era excesivamente dura. La limpieza de las habitaciones muy buena.
    Round Indicators
    Seaside56805048361 12/11/2018 En familia

    “Genial ubicación y comfort habitaciones”

    Hotel muy bien comunicado. Se puede ir a cualquier sitio andando.A pesar de estar en calle transitada no se escucha nada de ruido del exterior.La habitación es muy cómoda (cama, almohadas, ...).El personal muy agradable y muy servicial. Sin duda alguna volvería a repetir.

    VALORACIÓN

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    • diciembre 12 2018
    • En pareja

    Voyage67923571721

    “un motel de carretera te cuida más que Barcelo. Todo pesimo”


    Todo pésimo desde la llegada que ni nos reservaron la plaza que habíamos pagado en la reserva ni la habitación era lo que pedimos, todo lo contrario y encima nos trasladan a una individual que ni entrábamos . No reclamamos allí porque la íbamos a liar tanto que nos iba a amargar el viaje. Pero jamás volveré y jamás lo recomendare . Pésimo


    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Siento profundamente que no disfrutará al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. He revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y me gustaría asegurarle que tomaremos en consideración todas sus opiniones. Lamento su desencanto con la habitación que se le asigno, pero si me gustaría resaltar que para una ocasión venidera póngase en contacto con la recepción del hotel, la cual, esta disponible 24 horas, ya que estaremos encantados de ofrecerle una alternativa para mejorar su experiencia en Barceló Carmen Granada. Por otro lado, respecto a sus comentarios constructivos sobre el Parking, disculpe por las molestias ocasionadas, pero cierto es que contamos con un Parking en nuestro propio establecimiento, en ocasiones si nos encontramos con ocupación máxima, redirigimos a nuestros clientes a un segundo a tan solo 300 metros aproximadamente, pero es importante destacar que hasta el momento de su llegada no se le confirma ninguna reserva de plaza anticipada. Una vez más, me gustaría agradecerle sus comentarios constructivos y por compartir su experiencia con nosotros, ya que la visión de nuestros huéspedes es de gran importancia porque nos ayudarán a seguir esforzándonos para mejorar y superar las expectativas de nuestros huéspedes futuros. Espero poder tener la oportunidad de darle la bienvenida muy pronto. Saludos, Miguel Estévez

    VALORACIÓN

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    • diciembre 12 2018
    • Sevilla, España
    • Con amigos

    julianc241

    “Acogedor”


    Muy acogedor en pleno centro de Granada, muy fácil de acceder y con parking disponible, olvidándote del coche, para disfrutar a un paseo de la bonita ciudad. Las habitaciones e instalaciones son bastantes amplias, pero lo que más destaca es la amabilidad de su personal, que desde el primer minuto nos hicieron sentir como en casa con su cálida bienvenida. Destacar la simpatía y profesionalidad en recepción de Chus, David y Mar. Muchas gracias !!


    VALORACIÓN

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    • diciembre 11 2018
    • En pareja

    Juan Alberto T

    “Gran experiencia”


    Todo perfecto tanto empleados como las instalaciones, solicite una habitación que tuviera cama de matrimonio y muy amablemente me cedieron una. Tiene parking vigilado a 5 min caminando del hotel y a un paso de lo más turístico de la ciudad. Sin duda repetiré.


    VALORACIÓN

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    • diciembre 11 2018
    • Comunidad de Madrid, España
    • En familia

    Quadrophenius25

    “Bien situado”


    Hotel muy bien situado, justo enfrente del Corte Inglés. Para el precio, la habitación es correcta, sin más. La cama supletoria para los dos niños era excesivamente dura. La limpieza de las habitaciones muy buena.


    VALORACIÓN

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    • diciembre 11 2018
    • En familia

    Seaside56805048361

    “Genial ubicación y comfort habitaciones”


    Hotel muy bien comunicado. Se puede ir a cualquier sitio andando.A pesar de estar en calle transitada no se escucha nada de ruido del exterior.La habitación es muy cómoda (cama, almohadas, ...).El personal muy agradable y muy servicial. Sin duda alguna volvería a repetir.


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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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