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Espectaculares vistas desde el restaurante del hotel Barceló Carmen Granada
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map

Mapa y localización

Calle Acera del Darro 62   18005 Granada , Andalucía   España  


Puntos de Interés

20 km Aeropuerto Federico García Lorca

1,8 km La Alhambra

60 km Puerto de Motril

2 km Estación de trenes

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Carmen Granada

4.0/5 Round Indicators
| 2498 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

32% Complete

824

Muy bueno

37% Complete

927

Normal

17% Complete

449

Malo

7% Complete

180

Pésimo

4% Complete

120

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    ifopi787999 Jerez de la Frontera, España. 07/22/2019 En familia

    “Solo queda mejorar las habitaciones familiares, el sofá cama para los crios era súper incomodo. El restaurante genial.”

    Todo muy bien menos la cama de los niños... el sofá estaba fatal... y creo que deberían de haberme puesto una cama para los niños no un sofá cama. En una de las fotos de Booking.com había una habitación con dos camas, por lo tanto no entiendo porque me ponen un sofá. Por lo demás todo genial... volveremos a ir pero haré mención a la ama de los crios antes de reservar.
    Round Indicators
    naviztu 07/21/2019 En pareja

    “Espectacular ”

    Habitaciones muy cómodas, bonitas y limpias. La piscina muy bonita y relajante con zona chill out tanto de día como de noche. Trato agradable y muy acogedor. Precio bueno. Volvería seguro. Muy céntrico se puede ir a pie a todos sitios.
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    rosalindav2016 Granda, España. 07/21/2019

    “Servicio , pésimo , borde .... y obstinado ”

    La segunda vez que vengo a este sitio a pasado un verano de casa visita !! Fatal poco amable muy firmes con la hora de cierre 40 minutos antes me han dicho q no podía pedir bebidas porque cerraban !! El camarero de las cachimbas cobra sin ticket y el carbón no lo cambia porque está sentado fumando el , y dice q ya van cerrar! Bordes total

    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
     Estimada Rosa, En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios constructivos tras su recién estancia en Barceló Carmen Granada, todas sus opiniones son de gran ayuda para seguir mejorando en nuestros servicios y productos prestados y poder hacer de la estancia de nuestros huéspedes futuros algo inolvidable. Respecto a sus comentarios acerca de la terraza, lamento su descontento, me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas por la situación puntual que se dio, todos sus comentarios serán tomados en consideración junto con los jefes de departamento y nuestros empleados, ya que nuestro objetivo es garantizar y ofrecer la mejor estancia y la más agradable a todos nuestros clientes. Nuevamente, gracias por sus menciones ya que nos ayudarán a mejorar y reciba mis disculpas, espero poder tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro próximo, y hacer de su estancia en Granada algo único y maravilloso. Saludos, Miguel Estévez Director del hotel

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    cristina61993 Palma de Mallorca, España. 07/20/2019 En pareja

    “Decepcionante”

    Hemos pasado dos días en el hotel Barceló Carmen en Granada con la intención de desconectar y estar en la piscina, ya que con el calor que hace es el mejor plan... sorprendentemente subimos a la última planta y nos encontramos con una piscina minúscula, con un aforo para 11 personas. Cada persona que pasaba alucinaba... creyendo que habría otra. Muy decepcionante tener que estar esperando a que se fuera alguien para coger alguna tumbona. Además, subimos anoche a tomar algo a la terraza del hotel y nos encontramos con un cartel que ponía “aforo completo” y nos dijo el encargado que no podíamos entrar, que si queríamos que esperáramos 30 minutos!!! Estando hospedados en el hotel ... sin duda no volveremos más!

    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
     Estimada Cristina, En primer lugar, le agradezco el tiempo empleado en compartir con nosotros su opinión tras su reciente estancia, gracias a comentarios como el suyo somos capaces de mejorar nuestros servicios. Lamento que el tamaño de la piscina no cumpliera con sus expectativas, nos gustaría indicarle que el tamaño de la misma es acorde a las dimensiones de la terraza. Se trata del único hotel situado en el centro de Granada que ofrece piscina a sus huéspedes y desde la cual se pueden apreciar maravillosas vistas a la Alhambra, Sierra Nevada y el resto de la ciudad. Por otro lado, sentimos que no pudiera disfrutar de nuestra maravillosa terraza BHEAVEN. Sabemos las maravillosas vistas que se pueden apreciar desde nuestra terraza, por lo queremos que todo aquel que lo desee, sea huésped del hotel o visitante de la ciudad de Granada, disfrutando de un delicioso cóctel elaborado con frutas de la temporada. Siempre les recomendamos a nuestros huéspedes a su llegada que sin duda la mejor opción es reservar una mesa para que puedan disfrutar de este maravilloso espacio del hotel sin ningún problema. Esperamos volver a verle pronto y ofrecerle nuestros mejores servicios. Un saludo. Miguel Estévez, Director del hotel.

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    Freedom739516 Ourense, España. 07/20/2019 En pareja

    “Excelente”

    Hotel muy bien situado en el centro de Granada. Habitación con terraza y unas vistas impresionantes a la Alhambra amplia y muy limpia. El personal de 10 cuidan todos los detalles y te hacen sentir como en casa. Gracias a todo el equipo por sus atenciones. Felicidades por vuestra profesionalidad.

    VALORACIÓN

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    • julio 22 2019
    • Jerez de la Frontera, España
    • En familia

    ifopi787999

    “Solo queda mejorar las habitaciones familiares, el sofá cama para los crios era súper incomodo. El restaurante genial.”


    Todo muy bien menos la cama de los niños... el sofá estaba fatal... y creo que deberían de haberme puesto una cama para los niños no un sofá cama. En una de las fotos de Booking.com había una habitación con dos camas, por lo tanto no entiendo porque me ponen un sofá. Por lo demás todo genial... volveremos a ir pero haré mención a la ama de los crios antes de reservar.


    VALORACIÓN

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    • julio 21 2019
    • En pareja

    naviztu

    “Espectacular ”


    Habitaciones muy cómodas, bonitas y limpias. La piscina muy bonita y relajante con zona chill out tanto de día como de noche. Trato agradable y muy acogedor. Precio bueno. Volvería seguro. Muy céntrico se puede ir a pie a todos sitios.


    VALORACIÓN

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    • julio 21 2019
    • Granda, España

    rosalindav2016

    “Servicio , pésimo , borde .... y obstinado ”


    La segunda vez que vengo a este sitio a pasado un verano de casa visita !! Fatal poco amable muy firmes con la hora de cierre 40 minutos antes me han dicho q no podía pedir bebidas porque cerraban !! El camarero de las cachimbas cobra sin ticket y el carbón no lo cambia porque está sentado fumando el , y dice q ya van cerrar! Bordes total


    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
    Estimada Rosa, En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios constructivos tras su recién estancia en Barceló Carmen Granada, todas sus opiniones son de gran ayuda para seguir mejorando en nuestros servicios y productos prestados y poder hacer de la estancia de nuestros huéspedes futuros algo inolvidable. Respecto a sus comentarios acerca de la terraza, lamento su descontento, me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas por la situación puntual que se dio, todos sus comentarios serán tomados en consideración junto con los jefes de departamento y nuestros empleados, ya que nuestro objetivo es garantizar y ofrecer la mejor estancia y la más agradable a todos nuestros clientes. Nuevamente, gracias por sus menciones ya que nos ayudarán a mejorar y reciba mis disculpas, espero poder tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro próximo, y hacer de su estancia en Granada algo único y maravilloso. Saludos, Miguel Estévez Director del hotel

    VALORACIÓN

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    • julio 20 2019
    • Palma de Mallorca, España
    • En pareja

    cristina61993

    “Decepcionante”


    Hemos pasado dos días en el hotel Barceló Carmen en Granada con la intención de desconectar y estar en la piscina, ya que con el calor que hace es el mejor plan... sorprendentemente subimos a la última planta y nos encontramos con una piscina minúscula, con un aforo para 11 personas. Cada persona que pasaba alucinaba... creyendo que habría otra. Muy decepcionante tener que estar esperando a que se fuera alguien para coger alguna tumbona. Además, subimos anoche a tomar algo a la terraza del hotel y nos encontramos con un cartel que ponía “aforo completo” y nos dijo el encargado que no podíamos entrar, que si queríamos que esperáramos 30 minutos!!! Estando hospedados en el hotel ... sin duda no volveremos más!


    MiguelE1340, General Manager en Hotel Barcelo Carmen Granada, respondió a esta opinión
    Estimada Cristina, En primer lugar, le agradezco el tiempo empleado en compartir con nosotros su opinión tras su reciente estancia, gracias a comentarios como el suyo somos capaces de mejorar nuestros servicios. Lamento que el tamaño de la piscina no cumpliera con sus expectativas, nos gustaría indicarle que el tamaño de la misma es acorde a las dimensiones de la terraza. Se trata del único hotel situado en el centro de Granada que ofrece piscina a sus huéspedes y desde la cual se pueden apreciar maravillosas vistas a la Alhambra, Sierra Nevada y el resto de la ciudad. Por otro lado, sentimos que no pudiera disfrutar de nuestra maravillosa terraza BHEAVEN. Sabemos las maravillosas vistas que se pueden apreciar desde nuestra terraza, por lo queremos que todo aquel que lo desee, sea huésped del hotel o visitante de la ciudad de Granada, disfrutando de un delicioso cóctel elaborado con frutas de la temporada. Siempre les recomendamos a nuestros huéspedes a su llegada que sin duda la mejor opción es reservar una mesa para que puedan disfrutar de este maravilloso espacio del hotel sin ningún problema. Esperamos volver a verle pronto y ofrecerle nuestros mejores servicios. Un saludo. Miguel Estévez, Director del hotel.

    VALORACIÓN

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    • julio 20 2019
    • Ourense, España
    • En pareja

    Freedom739516

    “Excelente”


    Hotel muy bien situado en el centro de Granada. Habitación con terraza y unas vistas impresionantes a la Alhambra amplia y muy limpia. El personal de 10 cuidan todos los detalles y te hacen sentir como en casa. Gracias a todo el equipo por sus atenciones. Felicidades por vuestra profesionalidad.


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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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