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Occidental Playa de Palma

Texto: 105339 En plena Playa de Palma, este hotel cuenta con una exclusiva oferta deportiva con un prestigioso centro de ciclismo. CL Fra Joan Llabrés, 16 | 07600 Playa de Palma, Palma de Mallorca (Mallorca)
+34 971 261 700 +34 971 266 936
Occidental Playa de Palma Texto: 105339 4 out of 5 based on 1352 ratings. 1352 user reviews.
Occidental Playa de Palma reviewed by sergiosD4705YK on . Viaje familia Muy buen hotel, el personal lo mejor, limpieza excelente, totalmente recomendable La junior suite perfecta Lo unico un poco molesto los excrementos de pajaros en los alrededores de la piscina... Rating: 5
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Occidental Playa de Palma

CL Fra Joan Llabrés, 16   07600 Playa de Palma, Palma de Mallorca (Mallorca)  


Puntos de Interés

6 km Son Sant Joan Int'l

7 km Campo de Golf Son Antem

200 m Playa de Palma

200 m Bus Palma

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Playa de Palma

4.0/5 Round Indicators
| 1446 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

31% Complete

459

Muy bueno

40% Complete

591

Normal

18% Complete

273

Malo

5% Complete

85

Pésimo

2% Complete

43

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    jennifer d Acantilado de los Gigantes, España. 06/20/2017 En pareja

    “Muchos grupos jovenes que hacen muchoooo ruido”

    El hotel y su situación no esta mal, pero hay muchos grupos grandes, jovenes que gritan y beben demaciodo. La habitación (superior) esta bien. Pena que no habia ducha. (si hay bañera). Limpieza bien y personal amable. Comida en buffet. Nos gusto., No esta siempre muy caliente pero el sabor esta bien. La animación no puede tener el nombre "animación". Este es el punto peor del hotel. Hemos tenido una noche con una alarma (falsa) de incendio. A las 4 de la mañana. Eso no es agradable. La recepción no sabia quitar el alarma y todo el mundo en el balcon, pasillo o el jardin. Cuando llamé a la recepción por información sobre el alarma, me dijieron "No te preocupes". Pues, si me preocupo, 5 dias antes se quemó la torre en Londres y yo no me preocupo?? Al final no pasó nada. `pero..... Una cosa mas: cuendo tiene todo incluido, como nosotros, tambien tiene que firmar el ticket de la caja registradora para cada bebida. A veces se olvidan ó te dan un ticket que no te corresponde. Si es para controla sus empleados, tienen que pensar en otra cosa porque asi no sirve para nada y irrita los clientes.

    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimada Jennifer, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Playa de Palma. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entretenimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entretenimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Reciban nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas con respecto a nuestro servicio de todo incluido. El departamento correspondiente ha sido informado acerca de sus comentarios y la posterior revisión. En el mismo tiempo queremos disculparnos por las problemas que han aparecido con la alarma de fuego, y le aseguramos que ha sido una situacion excepcional. También estamos agradecidos por que haya señalado los esfuerzos de nuestras asistentas en mantener nuestras instalaciones y alojamientos impecables en todo momento. Esto garantiza el cumplimiento de nuestros altos estándares relacionados con la higiene y la limpieza, que son aspectos muy importantes para Barceló. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Saludos cordiales, Orsy Szilagyi Guest Experience

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    Sandra L 06/18/2017 De negocios

    “Todo perfecto”

    No tengo comentarios negativos. Todo genial y el trato excelente. En el comedor las camareras estupendas y recepción idem. La limpieza inmejorable. Así que mi estancia fue de lo más confortable y agradable.

    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimada Sandra, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Playa de Palma. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Orsy Szilagyi Guest Experience

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    Aitor I 06/14/2017 En solitario

    “Mi "cuartel" en la isla”

    Ya ni recuerdo mi primera vez, y sigo viniendo tres veces al año. El trato es muy familiar y da gusto que se acuerden del nombre de uno después de tantos años . Me encanta darme un baño en la piscina después de un duro día de trabajo.

    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Aitor, En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Occidental Playa de Palma en esta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Nuestro afán por ofrecer un buen servicio y cumplir con el deseo de nuestros clientes de tener unas vacaciones inolvidables, contribuye a que siempre trabajemos para garantizar nuestros estándares de calidad. Comentarios como el suyo hace que nuestro trabajo diario merezca la pena.. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente Orsy Szilagyi Guest Experience

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    Alvaro A 06/14/2017 En familia

    “Una vez mas unas vacaciones inmejorables”

    Es nuestra cuarta o quinta vez en este hotel y volveremos seguro. Esta vez hemos estado seis dias y perfecto como siempre. Hemos quedado en los suites nuevos y son muy bonitos. El personal es tan amable y atento...te hacen sentir como en casa...y la comida del buffet...teniamos todo incluido...que merece la pena totalmente en este hotel...una pasada!! Parece increible que en un hotel puede haber esa calidad de comida...todo tan tan rico...En fin...un diez...u once si pudiera ser :)

    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Alvaro, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Playa de Palma una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras,las cuales seguro que significarán mucho para ellos. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras Junior Suites destinadas de ofrecer una estancia inolvidable. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Orsy Szilagyi Guest Experience

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    Gustaffson Madrid, España. 06/13/2017 En pareja

    “Excelente estancia”

    Por segundo año disfrutamos de una maravillosa estancia en el hotel,de su rica y variada comida y de la atención de todo su personal,tanto de recepción como de restaurantes,bares y camareras de piso. Atención personalizada y un trato humano que hago extensivo a todos los empleados.

    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Playa de Palma una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente Orsy Szilagyi Guest Experience

    VALORACIÓN

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    • junio 20 2017
    • Acantilado de los Gigantes, España
    • En pareja

    jennifer d

    “Muchos grupos jovenes que hacen muchoooo ruido”


    El hotel y su situación no esta mal, pero hay muchos grupos grandes, jovenes que gritan y beben demaciodo. La habitación (superior) esta bien. Pena que no habia ducha. (si hay bañera). Limpieza bien y personal amable. Comida en buffet. Nos gusto., No esta siempre muy caliente pero el sabor esta bien. La animación no puede tener el nombre "animación". Este es el punto peor del hotel. Hemos tenido una noche con una alarma (falsa) de incendio. A las 4 de la mañana. Eso no es agradable. La recepción no sabia quitar el alarma y todo el mundo en el balcon, pasillo o el jardin. Cuando llamé a la recepción por información sobre el alarma, me dijieron "No te preocupes". Pues, si me preocupo, 5 dias antes se quemó la torre en Londres y yo no me preocupo?? Al final no pasó nada. `pero..... Una cosa mas: cuendo tiene todo incluido, como nosotros, tambien tiene que firmar el ticket de la caja registradora para cada bebida. A veces se olvidan ó te dan un ticket que no te corresponde. Si es para controla sus empleados, tienen que pensar en otra cosa porque asi no sirve para nada y irrita los clientes.


    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimada Jennifer, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Playa de Palma. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entretenimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entretenimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Reciban nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas con respecto a nuestro servicio de todo incluido. El departamento correspondiente ha sido informado acerca de sus comentarios y la posterior revisión. En el mismo tiempo queremos disculparnos por las problemas que han aparecido con la alarma de fuego, y le aseguramos que ha sido una situacion excepcional. También estamos agradecidos por que haya señalado los esfuerzos de nuestras asistentas en mantener nuestras instalaciones y alojamientos impecables en todo momento. Esto garantiza el cumplimiento de nuestros altos estándares relacionados con la higiene y la limpieza, que son aspectos muy importantes para Barceló. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Saludos cordiales, Orsy Szilagyi Guest Experience

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 18 2017
    • De negocios

    Sandra L

    “Todo perfecto”


    No tengo comentarios negativos. Todo genial y el trato excelente. En el comedor las camareras estupendas y recepción idem. La limpieza inmejorable. Así que mi estancia fue de lo más confortable y agradable.


    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimada Sandra, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Playa de Palma. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Orsy Szilagyi Guest Experience

    VALORACIÓN

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    • junio 14 2017
    • En solitario

    Aitor I

    “Mi "cuartel" en la isla”


    Ya ni recuerdo mi primera vez, y sigo viniendo tres veces al año. El trato es muy familiar y da gusto que se acuerden del nombre de uno después de tantos años . Me encanta darme un baño en la piscina después de un duro día de trabajo.


    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Aitor, En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Occidental Playa de Palma en esta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Nuestro afán por ofrecer un buen servicio y cumplir con el deseo de nuestros clientes de tener unas vacaciones inolvidables, contribuye a que siempre trabajemos para garantizar nuestros estándares de calidad. Comentarios como el suyo hace que nuestro trabajo diario merezca la pena.. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente Orsy Szilagyi Guest Experience

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 14 2017
    • En familia

    Alvaro A

    “Una vez mas unas vacaciones inmejorables”


    Es nuestra cuarta o quinta vez en este hotel y volveremos seguro. Esta vez hemos estado seis dias y perfecto como siempre. Hemos quedado en los suites nuevos y son muy bonitos. El personal es tan amable y atento...te hacen sentir como en casa...y la comida del buffet...teniamos todo incluido...que merece la pena totalmente en este hotel...una pasada!! Parece increible que en un hotel puede haber esa calidad de comida...todo tan tan rico...En fin...un diez...u once si pudiera ser :)


    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Alvaro, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Playa de Palma una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras,las cuales seguro que significarán mucho para ellos. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras Junior Suites destinadas de ofrecer una estancia inolvidable. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Orsy Szilagyi Guest Experience

    VALORACIÓN

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    • junio 13 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    Gustaffson

    “Excelente estancia”


    Por segundo año disfrutamos de una maravillosa estancia en el hotel,de su rica y variada comida y de la atención de todo su personal,tanto de recepción como de restaurantes,bares y camareras de piso. Atención personalizada y un trato humano que hago extensivo a todos los empleados.


    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Playa de Palma una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente Orsy Szilagyi Guest Experience

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