Alrededores del hotel Occidental Playa de Palma

Occidental Playa de Palma

Texto: 105339 En plena Playa de Palma, este hotel cuenta con una exclusiva oferta deportiva con un prestigioso centro de ciclismo. CL Fra Joan Llabrés, 16 | 07600 Playa de Palma, Palma de Mallorca (Mallorca)
+34 971 261 700 +34 971 266 936
Occidental Playa de Palma Texto: 105339 4 out of 5 based on 1305 ratings. 1305 user reviews.
Occidental Playa de Palma reviewed by Mlgbescanda on . Hotel bastante normalito Un poco anticuado todo, necesitaría una buena remodelación. La habitación muy pequeña, alargada y estrecha; se pasa mal de un lado al otro de la habitación por el poco espacio que queda entre la cama... Rating: 3
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Occidental Playa de Palma

CL Fra Joan Llabrés, 16   07600 Playa de Palma, Palma de Mallorca (Mallorca)  


Puntos de Interés

6 km Son Sant Joan Int'l

7 km Campo de Golf Son Antem

200 m Playa de Palma

200 m Bus Palma

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Playa de Palma

4.0/5 Round Indicators
| 1305 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

31% Complete

408

Muy bueno

40% Complete

530

Normal

19% Complete

254

Malo

5% Complete

78

Pésimo

2% Complete

36

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    Round Indicators
    Mlgbescanda oviedo. 04/24/2017 En pareja

    “Hotel bastante normalito”

    Un poco anticuado todo, necesitaría una buena remodelación. La habitación muy pequeña, alargada y estrecha; se pasa mal de un lado al otro de la habitación por el poco espacio que queda entre la cama y la pared. El buffet del desayuno bien, aunque muy monótono, poca variedad e imposible conseguir un yogur natural de pack ni en el desayuno ni en la cena. El café mejorable. La atención del personal buena.

    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, En Occidental Hotels estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Es cierto que nuestro hotel es clásico, pero le podemos adelantar que estamos trabajando para refrescar nuestra imagen, tanto en habitaciones como en zonas comunes. Por este razón ya hemos reformado la mayoria de nuestros apartamentos, creando nuevos Junior Suites. Queremos aprovechar tambien la oportunidad de informarles que tenemos varios tipos de habitación, con tamaños y estilos. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, Orsy Szilagyi Guest Experience

    Round Indicators
    Carlosys Tarragona, España. 04/21/2017 De negocios

    “Recomendable 100%”

    Todo perfecto. Una sola noche de estancia pero suficiente para ver la profesionalidad de los empleados y cantidad de instalaciones disponibles (piscina in - out, gym, sauna, etc..) Wifi perfecto y habitación tranquila sin ruidos. Buena cama y almohadas. Como único pero pondría que el baño estaba un poco "justo" para un 4 estrellas y que en el gimnasio no funcionaba la climatización y era como una sauna cuando llevabas un rato corriendo. Comentar que la apertura del comedor para el desayuno a las 08:00 es un poco tarde para los que ibamos a trabajar. En cualquier caso un buffet muy completo y calidad. Hotel enfocado al ciclismo, pero para los runners también sirve. Ideal las manzanas de recepción.

    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Sus apreciaciones nos ayudan a mejorar nuestros servicios y prestaciones. Nos encanta leer que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas. La opinión de nuestros huéspedes es de gran importancia para nosotros. Le damos las gracias por sus comentarios positivos hacia nuestro personal. Nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes una atención profesional de calidad, y nos alegramos de haber estado a la altura de sus expectativas. Sería un placer que nos vuelva a elegir para su próxima estancia en Mallorca y poder volver a recibirle prontamente en el Occidental Playa de Palma. Atentamente, Orsy Szilagyi Guest Experience

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    544mercedess Barcelona, España. 04/17/2017 En pareja

    “Bien”

    Hotel que requiere alguna reforma. Había hormigas en el apartahotels. El desayuno escaso. Reponían poco. El café de baja calidad. Hay hoteles barceló que disposen de nesspreso este no. Por lo general bien

    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimada Mercedes, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación y tener hormigas, en Occidental Hotels nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápdiamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, Orsy Szilagyi Guest Experience

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    A6403FLjavierg Madrid, España. 04/13/2017 En solitario

    “DEFICIENCIAS”

    Mucho Frío en la Habitación y No funcionaba calefacción. Suelo mojado en la parte del aseo. Suelo de la ducha sucia. Wifi con obligación de aceptar recibir publicidad por parte de Occidental. Si no, no hay acceso a wifi. Mal, Mal
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    Francis b 04/12/2017 En familia

    “Un hotel con un equipo de 10”

    Hemos estado unos días en este hotel y os puedo asegurar, que todo ha sido increíble. Tengo que resaltar la simpatía y amabilidad, de todos, pero sobre todo de Juan Antonio, que con nosotros se ha portado fenomenal. Muy atento, en todo momento. Un diez a todo el equipo.

    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Francisco, Gracias por su tiempo y por compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor. Nos encanta saber que han podido disfrutar de su estancia y que han disfrutado de nuestras actividades e instalaciones. Gracias por tan amables comentarios hacia nuestro personal, tenga por seguro que trasladaremos su opinión a todo el equipo, y en especial a Juan Antonio, ya que esto nos anima a seguir mejorando día a día y así poder ofrecerles siempre la mejor de las experiencias. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en su casa de Mallorca. Atentamente, Orsy Szilagyi Guest Experience

    VALORACIÓN

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    • abril 24 2017
    • oviedo
    • En pareja

    Mlgbescanda

    “Hotel bastante normalito”


    Un poco anticuado todo, necesitaría una buena remodelación. La habitación muy pequeña, alargada y estrecha; se pasa mal de un lado al otro de la habitación por el poco espacio que queda entre la cama y la pared. El buffet del desayuno bien, aunque muy monótono, poca variedad e imposible conseguir un yogur natural de pack ni en el desayuno ni en la cena. El café mejorable. La atención del personal buena.


    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, En Occidental Hotels estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Es cierto que nuestro hotel es clásico, pero le podemos adelantar que estamos trabajando para refrescar nuestra imagen, tanto en habitaciones como en zonas comunes. Por este razón ya hemos reformado la mayoria de nuestros apartamentos, creando nuevos Junior Suites. Queremos aprovechar tambien la oportunidad de informarles que tenemos varios tipos de habitación, con tamaños y estilos. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, Orsy Szilagyi Guest Experience

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 21 2017
    • Tarragona, España
    • De negocios

    Carlosys

    “Recomendable 100%”


    Todo perfecto. Una sola noche de estancia pero suficiente para ver la profesionalidad de los empleados y cantidad de instalaciones disponibles (piscina in - out, gym, sauna, etc..) Wifi perfecto y habitación tranquila sin ruidos. Buena cama y almohadas. Como único pero pondría que el baño estaba un poco "justo" para un 4 estrellas y que en el gimnasio no funcionaba la climatización y era como una sauna cuando llevabas un rato corriendo. Comentar que la apertura del comedor para el desayuno a las 08:00 es un poco tarde para los que ibamos a trabajar. En cualquier caso un buffet muy completo y calidad. Hotel enfocado al ciclismo, pero para los runners también sirve. Ideal las manzanas de recepción.


    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
    Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Sus apreciaciones nos ayudan a mejorar nuestros servicios y prestaciones. Nos encanta leer que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas. La opinión de nuestros huéspedes es de gran importancia para nosotros. Le damos las gracias por sus comentarios positivos hacia nuestro personal. Nuestra meta es ofrecer a nuestros huéspedes una atención profesional de calidad, y nos alegramos de haber estado a la altura de sus expectativas. Sería un placer que nos vuelva a elegir para su próxima estancia en Mallorca y poder volver a recibirle prontamente en el Occidental Playa de Palma. Atentamente, Orsy Szilagyi Guest Experience

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 17 2017
    • Barcelona, España
    • En pareja

    544mercedess

    “Bien”


    Hotel que requiere alguna reforma. Había hormigas en el apartahotels. El desayuno escaso. Reponían poco. El café de baja calidad. Hay hoteles barceló que disposen de nesspreso este no. Por lo general bien


    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimada Mercedes, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación y tener hormigas, en Occidental Hotels nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápdiamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, Orsy Szilagyi Guest Experience

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 13 2017
    • Madrid, España
    • En solitario

    A6403FLjavierg

    “DEFICIENCIAS”


    Mucho Frío en la Habitación y No funcionaba calefacción. Suelo mojado en la parte del aseo. Suelo de la ducha sucia. Wifi con obligación de aceptar recibir publicidad por parte de Occidental. Si no, no hay acceso a wifi. Mal, Mal


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 12 2017
    • En familia

    Francis b

    “Un hotel con un equipo de 10”


    Hemos estado unos días en este hotel y os puedo asegurar, que todo ha sido increíble. Tengo que resaltar la simpatía y amabilidad, de todos, pero sobre todo de Juan Antonio, que con nosotros se ha portado fenomenal. Muy atento, en todo momento. Un diez a todo el equipo.


    GEM-Playadepalma, Guest Experience en Occidental Playa de Palma, respondió a esta opinión
     Estimado Francisco, Gracias por su tiempo y por compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor. Nos encanta saber que han podido disfrutar de su estancia y que han disfrutado de nuestras actividades e instalaciones. Gracias por tan amables comentarios hacia nuestro personal, tenga por seguro que trasladaremos su opinión a todo el equipo, y en especial a Juan Antonio, ya que esto nos anima a seguir mejorando día a día y así poder ofrecerles siempre la mejor de las experiencias. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en su casa de Mallorca. Atentamente, Orsy Szilagyi Guest Experience

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