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Alrededores del hotel Barceló Castillo Club Premium

Barceló Castillo Royal Level

Texto: 38766 Exclusivo hotel en primera línea de la Caleta de Fuste con espacios ideales para familias o grupos de amigos. Avenida del Castillo, s/n | 35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)
+34 928 16 31 00 +34 928 163 042
Barceló Castillo Royal Level Texto: 38766 4.5 out of 5 based on 489 ratings. 489 user reviews.
Barceló Castillo Royal Level reviewed by Mri_66427 on . no alcanzo las expectativas generadas Aunque me aloje en una suite premium, estaba ubicada en un entorno no PREMIUM del hotel. Prefiero los hoteles con el mismo nivel de huespedes. Por otro lado cuando llegue tuve la sorpresa de las... Rating: 3
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Barceló Castillo Royal Level

Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)  


Puntos de Interés

7 km Fuerteventura

1 km Playa de El Castillo

192 m Castillo de Buenaventura

3 km Campo de Golf Salinas de Antigua

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Castillo Royal Level

4.5/5 Round Indicators
| 503 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

62% Complete

314

Muy bueno

27% Complete

138

Normal

6% Complete

33

Malo

2% Complete

12

Pésimo

1% Complete

6

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    Round Indicators
    Mri_66427 Valencia, España. 01/02/2017 En familia

    “no alcanzo las expectativas generadas”

    Aunque me aloje en una suite premium, estaba ubicada en un entorno no PREMIUM del hotel. Prefiero los hoteles con el mismo nivel de huespedes. Por otro lado cuando llegue tuve la sorpresa de las hormigoneras en la playa que nadie me habia comunicado. Aunque la subdirectora y el director estuvieron a la altura y buscaron una solucion optima.

    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Quisiera informarle que nuestro Barceló Castillo Royal Level se compone de dos areas: 4000 cerca la piscina principal Royal Level y 5000 cerca la playa. En merito a las hormigoneras en la playa lo sentimos muchos pero la mejora de la playa se está llevando a cabo por autoridades locales. Por nuestra parte intentamos a contactar con los clientes lo más rápido posible para poderles informar. Estamos muy contentos en saber que os ha gustado la solución adoptada para ustedes y que hayan podido disfrutar de sus vacaciones. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de recibirles en un próximo futuro. Un cordial saludo, Alirio Pérez Barceló Castillo Royal Level**** Barceló Castillo Beach Resort****

    Round Indicators
    Javier D 12/26/2016 En familia

    “Muy bueno, pero hay detalles que tienen margen de mejora”

    Instalaciones de calidad, la restauración para ser un hotel de cadena muy superior a la media, puedes acceder a dos restaurantes, el mismo que castillo beach, o el ancla, sin dudarlo ni un instante este último es el que recomiendo, un bufete de desayunos y cenas en el cual la calidad del producto se distingue frente a la típica comida de batalla que impera en los bufetes como el del mismo castillo beach. Dentro de las instalaciones se divide en dos partes las habitaciones que empiezan por 4000 y las que empiezan por 5000, las cuales tienen dos ubicaciones diferentes, he probado las 2 y aunque los baños de las secciones 4000 son menos modernos la piscina y las vistas son bastante mejor, personalmente me quedo con las que comienzan por 4000. Las que comienzan por 5000 compartes entorno con castillo beach, los baños son modernos, reformados hace poco, las habitaciones están bien y tienen una terraza con vistas a la playa pero la piscina que compartes con castillo beach, aunque el encargado de la piscina la cuida con todo mimo, no tiene nada que ver con la sensación de privacidad de la zona 4000. Que mejoraría, el personal del ancla,el ingles lo dominan, pero no tanto el castellano, pedimos unas consumiciones fuera de carta en las cenas ( desconocemos el porque barcelo no mejora dichas cartas y incluye el precio de todas las consumiciones), nos indicaron un precio verbalmente y a la hora de hacer el chekout out, donde nos habían dicho 2 eran 3,...por lo cual tuvimos que pagar un 40% más sobre las mismas... Y el segundo detalle a mejorar es la información recibida por parte de recepción sobre el uso de las instalaciones, ya que nos explicaron que podíamos utilizar la piscina de la zona 4000 estando alojados en la zona 5000 y no fue así, tanto que estando haciendo uso de la misma nos prohibieron su uso muy amablemente pero no nos dejaron estar en la misma( nos echaron...), debido a una presentación de Ducati en esa parte del hotel. Sin duda repetiremos cuando volvamos a Fuerteventura, y el bufet del ancla, solo con eso, vale la estancia.

    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
     Estimado Javier, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Castillo Royal Level. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Agradeciendo sus comentario que nos ayudan a mejorar constantemente y como no mejoraremos el nivel de información que ha percibido durante su estancia. Esperando verle nuevamente en nuestras instalaciones y poder saludarle personalmente. Reciba un cordial saludo, Alirio Pérez Director Barceló Castillo Beach Resort Barceló Castillo Royal Level

    Round Indicators
    Javier G Bandeira, España. 12/06/2016 En familia

    “Muy recomendable”

    Hemos disfrutado del complejo con una niña pequeña. Las instalaciones y el servicio han sido muy buenos. La calidad de la comida era muy buena desde el inicio del buffet hasta el final. Muy recomendable el complejo en si, y también por su situación y cercanía a la playa.

    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
     Estimado JavierG, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Alirio Pérez Director - General Manager Barceló Castillo Beach Resort **** Barceló Castillo Club Premium ****

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    rubensl481 Santa Úrsula, España. 11/28/2016 En familia

    “Excelente”

    Buen hotel y muy buen trato. Nos alojamos en la zona premium y la verdad que lo pasamos genial , lo mejor de todo el trato en el restaurante, viajamos con dos niñas pequeñas y el encargado del restaurante se preocupó mucho por tenernos unos purés riquísimos para ellas. Si tuviese que decir algo sería la temperatura de las piscinas que para estas alturas de año , a pesar de ser climatizadas, el agua a 26 grados sigue siendo un pelin fría.

    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Me gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras hacia nuestro equipo de camareros y restauración. Ellos se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio en todo momento para asegurar que nuestros clientes disfrutan plenamente de sus experiencias culinarias con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Alirio Pérez Director - General Manager Barceló Castillo Beach Resort **** Barceló Castillo Club Premium ****

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    Maria Teresa R Cantabria, España. 11/27/2016 En pareja

    “Aniversario para recordar”

    Estábamos de vacaciones en Lanzarote y decidimos celebrar una ocasión especial haciendo algo diferente. Cogimos el coche y pasamos en barco a Fuerteventura. Estuvimos visitando las dunas de El Cotillo y llegamos por la tarde al Hotel Barceló Castillo Club Premium. No pudimos elegir mejor. Nos alojamos en el edificio 4, con piscina privada y vistas al puerto. Tuvimos un anochecer impresionante. La habitación fantástica, el restaurante inmejorable y toda la zona de la infraestructura Barceló, rematada por la playa, el puerto y el paseo al lado del océano fué algo maravilloso. Agradezco la atención de todo el personal de recepción, restaurante y bares que nos hicieron sentir muy cómodos. Sin duda, volveremos

    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
     Estimada Señora Maria Teresa, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia y su aniversario entre nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Alirio Pérez Director - General Manager Barceló Castillo Beach Resort **** Barceló Castillo Club Premium ****

    VALORACIÓN

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    • enero 2 2017
    • Valencia, España
    • En familia

    Mri_66427

    “no alcanzo las expectativas generadas”


    Aunque me aloje en una suite premium, estaba ubicada en un entorno no PREMIUM del hotel. Prefiero los hoteles con el mismo nivel de huespedes. Por otro lado cuando llegue tuve la sorpresa de las hormigoneras en la playa que nadie me habia comunicado. Aunque la subdirectora y el director estuvieron a la altura y buscaron una solucion optima.


    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Quisiera informarle que nuestro Barceló Castillo Royal Level se compone de dos areas: 4000 cerca la piscina principal Royal Level y 5000 cerca la playa. En merito a las hormigoneras en la playa lo sentimos muchos pero la mejora de la playa se está llevando a cabo por autoridades locales. Por nuestra parte intentamos a contactar con los clientes lo más rápido posible para poderles informar. Estamos muy contentos en saber que os ha gustado la solución adoptada para ustedes y que hayan podido disfrutar de sus vacaciones. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de recibirles en un próximo futuro. Un cordial saludo, Alirio Pérez Barceló Castillo Royal Level**** Barceló Castillo Beach Resort****

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 26 2016
    • En familia

    Javier D

    “Muy bueno, pero hay detalles que tienen margen de mejora”


    Instalaciones de calidad, la restauración para ser un hotel de cadena muy superior a la media, puedes acceder a dos restaurantes, el mismo que castillo beach, o el ancla, sin dudarlo ni un instante este último es el que recomiendo, un bufete de desayunos y cenas en el cual la calidad del producto se distingue frente a la típica comida de batalla que impera en los bufetes como el del mismo castillo beach. Dentro de las instalaciones se divide en dos partes las habitaciones que empiezan por 4000 y las que empiezan por 5000, las cuales tienen dos ubicaciones diferentes, he probado las 2 y aunque los baños de las secciones 4000 son menos modernos la piscina y las vistas son bastante mejor, personalmente me quedo con las que comienzan por 4000. Las que comienzan por 5000 compartes entorno con castillo beach, los baños son modernos, reformados hace poco, las habitaciones están bien y tienen una terraza con vistas a la playa pero la piscina que compartes con castillo beach, aunque el encargado de la piscina la cuida con todo mimo, no tiene nada que ver con la sensación de privacidad de la zona 4000. Que mejoraría, el personal del ancla,el ingles lo dominan, pero no tanto el castellano, pedimos unas consumiciones fuera de carta en las cenas ( desconocemos el porque barcelo no mejora dichas cartas y incluye el precio de todas las consumiciones), nos indicaron un precio verbalmente y a la hora de hacer el chekout out, donde nos habían dicho 2 eran 3,...por lo cual tuvimos que pagar un 40% más sobre las mismas... Y el segundo detalle a mejorar es la información recibida por parte de recepción sobre el uso de las instalaciones, ya que nos explicaron que podíamos utilizar la piscina de la zona 4000 estando alojados en la zona 5000 y no fue así, tanto que estando haciendo uso de la misma nos prohibieron su uso muy amablemente pero no nos dejaron estar en la misma( nos echaron...), debido a una presentación de Ducati en esa parte del hotel. Sin duda repetiremos cuando volvamos a Fuerteventura, y el bufet del ancla, solo con eso, vale la estancia.


    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
    Estimado Javier, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Castillo Royal Level. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Agradeciendo sus comentario que nos ayudan a mejorar constantemente y como no mejoraremos el nivel de información que ha percibido durante su estancia. Esperando verle nuevamente en nuestras instalaciones y poder saludarle personalmente. Reciba un cordial saludo, Alirio Pérez Director Barceló Castillo Beach Resort Barceló Castillo Royal Level

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 6 2016
    • Bandeira, España
    • En familia

    Javier G

    “Muy recomendable”


    Hemos disfrutado del complejo con una niña pequeña. Las instalaciones y el servicio han sido muy buenos. La calidad de la comida era muy buena desde el inicio del buffet hasta el final. Muy recomendable el complejo en si, y también por su situación y cercanía a la playa.


    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
    Estimado JavierG, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Alirio Pérez Director - General Manager Barceló Castillo Beach Resort **** Barceló Castillo Club Premium ****

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 28 2016
    • Santa Úrsula, España
    • En familia

    rubensl481

    “Excelente”


    Buen hotel y muy buen trato. Nos alojamos en la zona premium y la verdad que lo pasamos genial , lo mejor de todo el trato en el restaurante, viajamos con dos niñas pequeñas y el encargado del restaurante se preocupó mucho por tenernos unos purés riquísimos para ellas. Si tuviese que decir algo sería la temperatura de las piscinas que para estas alturas de año , a pesar de ser climatizadas, el agua a 26 grados sigue siendo un pelin fría.


    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Me gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras hacia nuestro equipo de camareros y restauración. Ellos se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio en todo momento para asegurar que nuestros clientes disfrutan plenamente de sus experiencias culinarias con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Alirio Pérez Director - General Manager Barceló Castillo Beach Resort **** Barceló Castillo Club Premium ****

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 27 2016
    • Cantabria, España
    • En pareja

    Maria Teresa R

    “Aniversario para recordar”


    Estábamos de vacaciones en Lanzarote y decidimos celebrar una ocasión especial haciendo algo diferente. Cogimos el coche y pasamos en barco a Fuerteventura. Estuvimos visitando las dunas de El Cotillo y llegamos por la tarde al Hotel Barceló Castillo Club Premium. No pudimos elegir mejor. Nos alojamos en el edificio 4, con piscina privada y vistas al puerto. Tuvimos un anochecer impresionante. La habitación fantástica, el restaurante inmejorable y toda la zona de la infraestructura Barceló, rematada por la playa, el puerto y el paseo al lado del océano fué algo maravilloso. Agradezco la atención de todo el personal de recepción, restaurante y bares que nos hicieron sentir muy cómodos. Sin duda, volveremos


    elcastillorrpp, General Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
    Estimada Señora Maria Teresa, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia y su aniversario entre nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Alirio Pérez Director - General Manager Barceló Castillo Beach Resort **** Barceló Castillo Club Premium ****

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