Piscina del hotel Barceló Ponent Playa
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Barceló Ponent Playa

CL Cala Ferrera s/n   07669 Cala D´Or, Felanitx , Islas Baleares   España  


Puntos de Interés

60,4 km Aeropuerto de Son Sant Joan

50 m Playa de Cala Ferrera

20 km Campo de Golf Vall D'Or

35 km Cuevas del Drach

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Ponent Playa

4.0/5 Round Indicators
| 3841 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

29% Complete

1151

Muy bueno

37% Complete

1451

Normal

20% Complete

780

Malo

8% Complete

314

Pésimo

3% Complete

145

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    manuelortiztpr12012 Comunidad de Madrid, España. 07/18/2018 Con amigos

    “Jamás debéis de ir...”

    Lo que iba a ser unos días en un hotelazo, se quedó en una pena de hotel y de viaje ... Entrar por la puerta y ver que las fotos,, distan de la realidad .... Entrar a la habitación y un olor horrible entrar al baño y ver ese espejo, esos grifos... Llega la hora de cenar y sorpresa... Cada noche un menú distinto de comidas de países (americana, mexicana, Asiática..) y aquí mi sorpresa al ser intolerante a muchos alimentos no podía comer nada, miré la web y no ponía nada de eso, lo comunico mi enfermedad y me dicen que la primera noche una tortilla francesa ... Y que ya todos los días, rellene un papel con la hora de llegada a la cena (tenía media pensión) y mi cena .. Uff que variedad... Madre mía, la primera noche, nadie encontraba mi papel y me dijeron que era mi culpa a los 40 minutos vienen y me dicen que si estaba el papel... Segunda noche, que a quien le deje yo el papel .. Que no estaba.. A los 60 minutos me vienen con el papel, me traen mi cena, me piden disculpas y me invitan a 1 Cocacola tercera noche, oye a su hora .. Y sabéis por que??? Por que tras quejarnos a la dirección del hotel (con doña paula) estaba ella pendiente . Y después... Pues vuelta a lo mismo nunca a su hora en fin una pena....!!! Nos quejamos dela habitación por el tema de los grifos, mamparas, etc etc y como estarían, que subieron a cambiar el grifo de la vergüenza que les dio verlo.. .!! Lo único bueno, recepción que una chica llamada marta nos ayudado en todo y Cristóbal del restaurante, que si no es por él no ceno ... Una vergüenza pagar esa cantidad, para ese servicio, esa calidad.... Para no volver nunca !!! Ojalá y pudiera subir las fotos.....!!!
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    Juan Manuel M Madrid, España. 07/18/2018 En pareja

    “Si no fuese por la antigüedad sería un 4* facilmente”

    Creo que ya queda viejo el hotel, los servicios, la atención, ubicación e instalaciones de ocio son perfectas para optar a alguna estrella más. Destacar la atención del personal de recepción. En especial a Belén y Eva.

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Juan Manuel, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Ponent Playa. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. También estamos muy contentos de leer que considera que nuestro equipo de recepción es eficiente, servicial y verdaderamente amable en todo momento. No pasaremos por alto su mención a Belén y Eva. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

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    jmjimenez59 Sevilla, España. 07/17/2018 En pareja

    “Repetire”

    Una gran situacion entre dos calas muy bonitas, cala Ferrera y cala Esmeralda , con buena relacion calidad precio y un personal formidable y muy profesional que te hacen que pases unas vacaciones memorables y hacen que repita otro año mas.
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    Gonzalo_378 Almendralejo, España. 07/16/2018 En pareja

    “Excelentes vistas”

    Las vistas de la habitación que elegimos con vistas al mar son magníficas. El hotel está en un lugar excelente pero necesita mejorar sus instalaciones y mobiliario. El personal muy atento y dispuesto.

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Gonzalo, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Además, le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

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    ormapavanes 07/16/2018 En pareja

    “JULIO 2018”

    Volveria sin dudar a este hotel,,,,por su buen servicio y mejor personal,,,,siempre agradeciendo a las de la limpieza,,,y tambien el servicio del comedor muy bueno ,con buffet variado y todo muy rico,,,peligro de engordar,,,,La piscina con sus tumbonas y su chiringuito...pero lo mejor es que tienes la cala ferrer,,bajando una pocas escaleras o rampa,,,,ideal para pasear por sus alrededores donde no faltan chiringuitos para gastar en comer ,,y en regalos,,,,MUY RECOMENDABLE

    PONENTPLAYA, Subdirector en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Ponent Playa. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de la costa Mediterránea. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Antonio Maroto Subdirector

    VALORACIÓN

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    • julio 18 2018
    • Comunidad de Madrid, España
    • Con amigos

    manuelortiztpr12012

    “Jamás debéis de ir...”


    Lo que iba a ser unos días en un hotelazo, se quedó en una pena de hotel y de viaje ... Entrar por la puerta y ver que las fotos,, distan de la realidad .... Entrar a la habitación y un olor horrible entrar al baño y ver ese espejo, esos grifos... Llega la hora de cenar y sorpresa... Cada noche un menú distinto de comidas de países (americana, mexicana, Asiática..) y aquí mi sorpresa al ser intolerante a muchos alimentos no podía comer nada, miré la web y no ponía nada de eso, lo comunico mi enfermedad y me dicen que la primera noche una tortilla francesa ... Y que ya todos los días, rellene un papel con la hora de llegada a la cena (tenía media pensión) y mi cena .. Uff que variedad... Madre mía, la primera noche, nadie encontraba mi papel y me dijeron que era mi culpa a los 40 minutos vienen y me dicen que si estaba el papel... Segunda noche, que a quien le deje yo el papel .. Que no estaba.. A los 60 minutos me vienen con el papel, me traen mi cena, me piden disculpas y me invitan a 1 Cocacola tercera noche, oye a su hora .. Y sabéis por que??? Por que tras quejarnos a la dirección del hotel (con doña paula) estaba ella pendiente . Y después... Pues vuelta a lo mismo nunca a su hora en fin una pena....!!! Nos quejamos dela habitación por el tema de los grifos, mamparas, etc etc y como estarían, que subieron a cambiar el grifo de la vergüenza que les dio verlo.. .!! Lo único bueno, recepción que una chica llamada marta nos ayudado en todo y Cristóbal del restaurante, que si no es por él no ceno ... Una vergüenza pagar esa cantidad, para ese servicio, esa calidad.... Para no volver nunca !!! Ojalá y pudiera subir las fotos.....!!!


    VALORACIÓN

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    • julio 18 2018
    • Madrid, España
    • En pareja

    Juan Manuel M

    “Si no fuese por la antigüedad sería un 4* facilmente”


    Creo que ya queda viejo el hotel, los servicios, la atención, ubicación e instalaciones de ocio son perfectas para optar a alguna estrella más. Destacar la atención del personal de recepción. En especial a Belén y Eva.


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Juan Manuel, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Ponent Playa. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. También estamos muy contentos de leer que considera que nuestro equipo de recepción es eficiente, servicial y verdaderamente amable en todo momento. No pasaremos por alto su mención a Belén y Eva. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • julio 17 2018
    • Sevilla, España
    • En pareja

    jmjimenez59

    “Repetire”


    Una gran situacion entre dos calas muy bonitas, cala Ferrera y cala Esmeralda , con buena relacion calidad precio y un personal formidable y muy profesional que te hacen que pases unas vacaciones memorables y hacen que repita otro año mas.


    VALORACIÓN

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    • julio 16 2018
    • Almendralejo, España
    • En pareja

    Gonzalo_378

    “Excelentes vistas”


    Las vistas de la habitación que elegimos con vistas al mar son magníficas. El hotel está en un lugar excelente pero necesita mejorar sus instalaciones y mobiliario. El personal muy atento y dispuesto.


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Gonzalo, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Además, le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • julio 16 2018
    • En pareja

    ormapavanes

    “JULIO 2018”


    Volveria sin dudar a este hotel,,,,por su buen servicio y mejor personal,,,,siempre agradeciendo a las de la limpieza,,,y tambien el servicio del comedor muy bueno ,con buffet variado y todo muy rico,,,peligro de engordar,,,,La piscina con sus tumbonas y su chiringuito...pero lo mejor es que tienes la cala ferrer,,bajando una pocas escaleras o rampa,,,,ideal para pasear por sus alrededores donde no faltan chiringuitos para gastar en comer ,,y en regalos,,,,MUY RECOMENDABLE


    PONENTPLAYA, Subdirector en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Ponent Playa. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de la costa Mediterránea. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Antonio Maroto Subdirector

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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