Piscina del hotel Barceló Ponent Playa
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Barceló Ponent Playa

CL Cala Ferrera s/n   07669 Cala D´Or, Felanitx , Islas Baleares   España  


Puntos de Interés

60,4 km Aeropuerto de Son Sant Joan

50 m Playa de Cala Ferrera

20 km Campo de Golf Vall D'Or

35 km Cuevas del Drach

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Ponent Playa

4.0/5 Round Indicators
| 3681 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

29% Complete

1096

Muy bueno

37% Complete

1389

Normal

20% Complete

754

Malo

8% Complete

301

Pésimo

3% Complete

141

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    adolfovill 06/18/2018 En familia

    “En general bien...”

    La ubicación del hotel es lo mejor del hotel, vale la pena coger habitación con vistas al mar... La habitación en sí es muy básica, necesita renovación... Todos los espectaculos son en inglés para los guiris El servicio de buffet bien.
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    jose m 06/15/2018 En pareja

    “Luna de Miel”

    Desde que llegamos al hotel la atención fue genial. Sabían que veníamos de luna de miel y nos dieron la mejor habitación que tenían con una vista increíble al mar. Empezando por la habitación limpia,comoda y acogedora. El bar de la playa con la atención recibida por Manuel quien nos trato muy bien, siempre ayudándonos en todo lo que podía. En Copacabana las noches que estuvimos música en vivo espectácular y verónica la chica de los labios rojos nos trato impresionantemente bien, siempre atenta a todo lo que necesitaramos excelente su trato hacia nosotros. Y para finalizar personas asi hacen que queramos volver a lugares maravillos como este.
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    Rosi182015 Ponteceso, España. 06/14/2018 Con amigos

    “Excelente!!”

    Me ha gustado todo de este hotel. Habitación amplia con terraza y muy limpia, la cama muy cómoda. Variedad de bares y el restaurante es grande con bufet muy amplio. Tiene una ubicación muy buena al lado de cala Ferrera, que es preciosa. Me ha encantado el bar Copacabana, un sitio ideal para tomar una copa y escuchar música en directo.

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
     Estimada Rosi, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Ponent Playa. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace saber que disfrutó de la belleza y comodidad de nuestras habitaciones, así como de la excelente ubicación de nuestro hotel en Cala Ferrera. Gracias, además, por sus elogios hacia nuestra restauración y estamos muy contentos de leer que pudo disfrutar de las noches de relax en nuestro bar Copacabana. Gracias de nuevo por haber elegido nuestro hotel Barceló Ponent Playa y por su amable comentario. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

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    larametis 06/13/2018 En pareja

    “MUY BUENA”

    hotel con un personal muy agradable, buena localizacion y muy centrico. Solo mejoraria un poco la calidad de la comida y las instalaciones del baño. Las animaciones nocturnas deben ser un poco mas actualizadas y modernas.
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    asosa451684 06/13/2018 En familia

    “Necesitan mejorar la limpieza y la politica de tumbonas/sombrillas”

    En nuestra habitacion habia patatas fritas por el suelo y bastoncillos de los oidos en el suelo del baño, que fueron esparcidos y cambiaron de sitio cada vez que venía el servicio a limpiar la habitación, pero que seguían en el suelo. Por otro lado necesitan implementar una buena politica de uso de tumbonas y sombrillas. No es cuestión de comprar más tumbonas y sombrillas, porque no se pueden tener 800 en el espacio que hay en la piscina, pero lo que no puede ser es que cada huésped reserve la tumbona con sus sombrilla desde temprano por la mañana, se marche a comer o a su habitación y dejen las tumbonas reservadas con su toalla todo el dia. Si uno va a la piscina en cualquier momento verá que hay 5 o 10 personas realmente en la piscina, y en cambio todas las hamacas están ocupadas con toallas. La gente es muy egoista y posesiva y encima se enfadan si les quitas la sombrilla aunque sea durante el rato que se fueron a comer. Por favor implementen una regla de forma que nadie pueda irse del recinto de la piscina reservando las tumbonas con la toalla. Es bien fácil.

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
     Estimada asosa451684, Como bien le comuniqué por email, le agradezco una vez más el tiempo invertido en compartir con nosotros su experiencia tras su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Ponent Playa. Una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló y seguimos protocolos muy estrictos para garantizar resultados satisfactorios con respecto a la higiene y la limpieza en nuestros hoteles. Para futuras ocasiones, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra recepción en caso de encontrar cualquier incidencia en el área de limpieza, esto nos dará la oportunidad de llevar sus conclusiones a la atención de nuestra gestión de limpieza. Por otro lado, efectivamente en nuestro hotel está señalizada la política de prohibición de reserva de hamacas, y tratamos siempre de que nuestros clientes puedan disfrutar del confort y belleza de nuestra piscina y tumbonas, por lo que nos disculpamos si durante su estancia fallamos en llevar este cometido a cabo. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Reciba un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • junio 18 2018
    • En familia

    adolfovill

    “En general bien...”


    La ubicación del hotel es lo mejor del hotel, vale la pena coger habitación con vistas al mar... La habitación en sí es muy básica, necesita renovación... Todos los espectaculos son en inglés para los guiris El servicio de buffet bien.


    VALORACIÓN

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    • junio 15 2018
    • En pareja

    jose m

    “Luna de Miel”


    Desde que llegamos al hotel la atención fue genial. Sabían que veníamos de luna de miel y nos dieron la mejor habitación que tenían con una vista increíble al mar. Empezando por la habitación limpia,comoda y acogedora. El bar de la playa con la atención recibida por Manuel quien nos trato muy bien, siempre ayudándonos en todo lo que podía. En Copacabana las noches que estuvimos música en vivo espectácular y verónica la chica de los labios rojos nos trato impresionantemente bien, siempre atenta a todo lo que necesitaramos excelente su trato hacia nosotros. Y para finalizar personas asi hacen que queramos volver a lugares maravillos como este.


    VALORACIÓN

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    • junio 14 2018
    • Ponteceso, España
    • Con amigos

    Rosi182015

    “Excelente!!”


    Me ha gustado todo de este hotel. Habitación amplia con terraza y muy limpia, la cama muy cómoda. Variedad de bares y el restaurante es grande con bufet muy amplio. Tiene una ubicación muy buena al lado de cala Ferrera, que es preciosa. Me ha encantado el bar Copacabana, un sitio ideal para tomar una copa y escuchar música en directo.


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
    Estimada Rosi, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Ponent Playa. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace saber que disfrutó de la belleza y comodidad de nuestras habitaciones, así como de la excelente ubicación de nuestro hotel en Cala Ferrera. Gracias, además, por sus elogios hacia nuestra restauración y estamos muy contentos de leer que pudo disfrutar de las noches de relax en nuestro bar Copacabana. Gracias de nuevo por haber elegido nuestro hotel Barceló Ponent Playa y por su amable comentario. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • junio 13 2018
    • En pareja

    larametis

    “MUY BUENA”


    hotel con un personal muy agradable, buena localizacion y muy centrico. Solo mejoraria un poco la calidad de la comida y las instalaciones del baño. Las animaciones nocturnas deben ser un poco mas actualizadas y modernas.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 13 2018
    • En familia

    asosa451684

    “Necesitan mejorar la limpieza y la politica de tumbonas/sombrillas”


    En nuestra habitacion habia patatas fritas por el suelo y bastoncillos de los oidos en el suelo del baño, que fueron esparcidos y cambiaron de sitio cada vez que venía el servicio a limpiar la habitación, pero que seguían en el suelo. Por otro lado necesitan implementar una buena politica de uso de tumbonas y sombrillas. No es cuestión de comprar más tumbonas y sombrillas, porque no se pueden tener 800 en el espacio que hay en la piscina, pero lo que no puede ser es que cada huésped reserve la tumbona con sus sombrilla desde temprano por la mañana, se marche a comer o a su habitación y dejen las tumbonas reservadas con su toalla todo el dia. Si uno va a la piscina en cualquier momento verá que hay 5 o 10 personas realmente en la piscina, y en cambio todas las hamacas están ocupadas con toallas. La gente es muy egoista y posesiva y encima se enfadan si les quitas la sombrilla aunque sea durante el rato que se fueron a comer. Por favor implementen una regla de forma que nadie pueda irse del recinto de la piscina reservando las tumbonas con la toalla. Es bien fácil.


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
    Estimada asosa451684, Como bien le comuniqué por email, le agradezco una vez más el tiempo invertido en compartir con nosotros su experiencia tras su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Ponent Playa. Una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló y seguimos protocolos muy estrictos para garantizar resultados satisfactorios con respecto a la higiene y la limpieza en nuestros hoteles. Para futuras ocasiones, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra recepción en caso de encontrar cualquier incidencia en el área de limpieza, esto nos dará la oportunidad de llevar sus conclusiones a la atención de nuestra gestión de limpieza. Por otro lado, efectivamente en nuestro hotel está señalizada la política de prohibición de reserva de hamacas, y tratamos siempre de que nuestros clientes puedan disfrutar del confort y belleza de nuestra piscina y tumbonas, por lo que nos disculpamos si durante su estancia fallamos en llevar este cometido a cabo. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Reciba un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

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