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Piscina del hotel Barceló Ponent Playa
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Mapa y localización

CL Cala Ferrera s/n   07669 Cala D´Or, Felanitx , Islas Baleares   España  


Puntos de Interés

60,4 km Aeropuerto de Son Sant Joan

50 m Playa de Cala Ferrera

20 km Campo de Golf Vall D'Or

35 km Cuevas del Drach

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Ponent Playa

4.0/5 Round Indicators
| 4366 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

30% Complete

1351

Muy bueno

37% Complete

1634

Normal

19% Complete

868

Malo

8% Complete

354

Pésimo

3% Complete

159

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    Round Indicators
    K5643FPmanuelm Palma de Mallorca, España. 05/21/2019 En familia

    “Un hotel para disfrutar de unas buenas vacaciones”

    si quieres disfrutar de una estancia en un lugar de la isla de Mallorca privilegiado por su ubicación tendrías que probar el hotel Barceló Ponent Playa. El trato de todo su personal, la proximidad al hotel de bellas playas , su restauración, las múltiples actividades que puedes realizar en dicho emplazamiento hacen de este hotel en relación calidad precio en uno de los mejores en su rango.Y lo digo porque he podido compararlo con otros hoteles.

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Ponent Playa para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. También es bueno saber que disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

    Round Indicators
    CSL2002 Palma de Mallorca, España. 05/21/2019 En familia

    “Para repetir”

    Estuvimos un fin de semana en familia, para una celebración. Hemos estado 5-6 veces, pero repetiremos seguro. Uno de nuestros hoteles preferidos de la isla para escapadas. Ideal para desconectar de la ciudad. Está a una hora en coche de Palma.

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Barceló Ponent Playa así como por su amable recomendación, ser considerados como uno de sus hoteles preferidos es un gran elogio para nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

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    Rosa M 05/20/2019 En familia

    “No está mal por ser un 3”

    No está mal el hotel es acogedor aunque la habitación algo pequeña no podíamos abrir la puerta del balcón la piscina climatizada pequeña y el agua fría la comida del bufet no está mal pero poca variedad los snaks en el bar algo escasos la pizza abría que mejorarla ya que estaba malísimo el resto no está mal lo que algo escaso
    Round Indicators
    Companion29370368711 Palma de Mallorca, España. 05/20/2019 En familia

    “No está mal por ser un 3 estrellas la comida buena aunque poca variedad la habitación pequeña”

    Cojimos una habitación para 3 eramos dos adultos más 1 niño y la habitación era tan pequeña que no podíamos abrir la puerta del balcón los snaks en el bar no están mal exceptuando la pizza que eso era malísimo la comida en Buffett no estaba mal pero poca variedad y lentos a la hora de reponer mucha amabilidad la piscina climatizada el agua fría y pequeña la piscina mucho olor a cloro
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    Trail796996 05/19/2019 En pareja

    “Hotel de los años 50”

    La calidad de las estancias es horrorosa (baños con olor a tuberías, bañeras desconchada, camas incomodisimas..etc ), La calidad de la comida del buffet deja mucho que desear (un día informamos de que un alioli estaba cortado y tal cual se lo llevaron a los dos minutos volvieron a sacar el mismo, los productos son de bajísima calidad). El trato al cliente (cero preocupación por gente local ya que únicamente están enfocados al turismo guiri).

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, aunque estamos muy sorprendidos y consternados por el contenido de su opinión respecto a sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Ponent Playa, puede estar seguro de que sus comentarios serán abordados y revisados por los departamentos implicados. Tomamos nota de sus observaciones con respecto al incidente en el bufet y le pedimos disculpas aunque me gustaría señalarle que cuando un alimento es retirado del bufet por el motivo que sea, no se vuelve a sacar. En todo caso, haré llegar este comentario al departamento de cocina para revisión. También nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, pues nuestro personal siempre resulta muy bien valorado, tanto en el hotel como en línea, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 21 2019
    • Palma de Mallorca, España
    • En familia

    K5643FPmanuelm

    “Un hotel para disfrutar de unas buenas vacaciones”


    si quieres disfrutar de una estancia en un lugar de la isla de Mallorca privilegiado por su ubicación tendrías que probar el hotel Barceló Ponent Playa. El trato de todo su personal, la proximidad al hotel de bellas playas , su restauración, las múltiples actividades que puedes realizar en dicho emplazamiento hacen de este hotel en relación calidad precio en uno de los mejores en su rango.Y lo digo porque he podido compararlo con otros hoteles.


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Ponent Playa para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. También es bueno saber que disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 21 2019
    • Palma de Mallorca, España
    • En familia

    CSL2002

    “Para repetir”


    Estuvimos un fin de semana en familia, para una celebración. Hemos estado 5-6 veces, pero repetiremos seguro. Uno de nuestros hoteles preferidos de la isla para escapadas. Ideal para desconectar de la ciudad. Está a una hora en coche de Palma.


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Barceló Ponent Playa así como por su amable recomendación, ser considerados como uno de sus hoteles preferidos es un gran elogio para nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 20 2019
    • En familia

    Rosa M

    “No está mal por ser un 3”


    No está mal el hotel es acogedor aunque la habitación algo pequeña no podíamos abrir la puerta del balcón la piscina climatizada pequeña y el agua fría la comida del bufet no está mal pero poca variedad los snaks en el bar algo escasos la pizza abría que mejorarla ya que estaba malísimo el resto no está mal lo que algo escaso


    VALORACIÓN

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    • mayo 20 2019
    • Palma de Mallorca, España
    • En familia

    Companion29370368711

    “No está mal por ser un 3 estrellas la comida buena aunque poca variedad la habitación pequeña”


    Cojimos una habitación para 3 eramos dos adultos más 1 niño y la habitación era tan pequeña que no podíamos abrir la puerta del balcón los snaks en el bar no están mal exceptuando la pizza que eso era malísimo la comida en Buffett no estaba mal pero poca variedad y lentos a la hora de reponer mucha amabilidad la piscina climatizada el agua fría y pequeña la piscina mucho olor a cloro


    VALORACIÓN

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    • mayo 19 2019
    • En pareja

    Trail796996

    “Hotel de los años 50”


    La calidad de las estancias es horrorosa (baños con olor a tuberías, bañeras desconchada, camas incomodisimas..etc ), La calidad de la comida del buffet deja mucho que desear (un día informamos de que un alioli estaba cortado y tal cual se lo llevaron a los dos minutos volvieron a sacar el mismo, los productos son de bajísima calidad). El trato al cliente (cero preocupación por gente local ya que únicamente están enfocados al turismo guiri).


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, aunque estamos muy sorprendidos y consternados por el contenido de su opinión respecto a sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Ponent Playa, puede estar seguro de que sus comentarios serán abordados y revisados por los departamentos implicados. Tomamos nota de sus observaciones con respecto al incidente en el bufet y le pedimos disculpas aunque me gustaría señalarle que cuando un alimento es retirado del bufet por el motivo que sea, no se vuelve a sacar. En todo caso, haré llegar este comentario al departamento de cocina para revisión. También nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, pues nuestro personal siempre resulta muy bien valorado, tanto en el hotel como en línea, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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