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Piscina del hotel Barceló Ponent Playa
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Mapa y localización

CL Cala Ferrera s/n   07669 Cala D´Or, Felanitx , Islas Baleares   España  


Puntos de Interés

60,4 km Aeropuerto de Son Sant Joan

50 m Playa de Cala Ferrera

20 km Campo de Golf Vall D'Or

35 km Cuevas del Drach

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Ponent Playa

4.0/5 Round Indicators
| 4482 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

31% Complete

1413

Muy bueno

37% Complete

1667

Normal

19% Complete

879

Malo

8% Complete

359

Pésimo

3% Complete

164

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    Round Indicators
    Bertofelix3 Londres, Reino Unido. 06/17/2019 En pareja

    “Estupendo”

    Fuimos 3 parejas a pasar un fin de semana. La verdad es que el hotel está genial, tanto el buffet que es muy variado, las actividades, piscina,etc. El grupo de animación genial, te entretenía todo el día y hacia que la estancia fuera estupenda. Unciamente un aspecto a mejorar sería renovar un poco las habitaciones y mobiliario. Hotel 100% recomendable
    Round Indicators
    marianocasamian Zaragoza, España. 06/16/2019 En pareja

    “todo estupendo”

    necesita renobar los ascensores. ya que los actuales estan muy viejos, y son muy lentos, y se averin muchas veces, y ecasiones mas de uno a la vez, .la zona de relax muy bien pero falta actualizar las saunasno funcionan y estan sucias (muy sucias), los taxis deberian llegar ahasta la puerta del hotel y no quedarse en la calle de arriba, (parada de taxis.
    Round Indicators
    alejandrocD6672ZB Pont d'Inca, España. 06/16/2019 En pareja

    “Fin de semana perfecto”

    Fuimos tres parejas a pasar el fin de semana y fue todo genial. Muy buen servicio, sobre todo en el bufet donde, a parte de buena comida y de la variedad, en cuanto se acababa algo lo te ponían al momento. También tienen buena animación lo que hace que no te aburras en ningún momento. Rubén, Félix, Ricki, etc geniales!
    Round Indicators
    aminsd Mallorca, España. 06/12/2019 En familia

    “Expectacular”

    Muy buen hotel , fuimos con la familia y nos lo pasamos genial, el trato de animacion y el servicio de habitación increíble . El servicio de habitacion hicieron que mi niña no echara de menos la casa . El restaurante con mucha variedad cualquier cosa que pedías inmediatamente lo reponian . Muchas gracias por todo repetimos el año que viene seguro .
    Round Indicators
    Borja_LC La Felguera, España. 06/11/2019 En pareja

    “Hotel amplio pero simple y sencillo,Hay que hacer bastantes reformas sobre la terraza,la habitación y el baño.”

    Más atencion de cara al cliente,Mejor animacion,más personal y música que es muy repetida todos los días y en la misma sesión del mismo día, porque cada cinco canciones ponían la misma primera otra vez,No tienen culpa los trabajadores pero el Hotel debería de poner más empeño en que los clientes estuviéramos mas agusto ya Que prefería estar más tiempo fuera del Hotel viendo las calles y las tiendas Apetecerme quedarme dentro del Hotel y no salir

    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Nos sorprende leer su descontento con el servicio recibido en nuestro hotel por parte del personal puesto que la atención al cliente siempre ha sido uno de nuestros fuertes como bien reflejan la mayoría de nuestros comentarios. Por eso me disculpo si durante su estancia se sintió desatendido/a y lamento no haber estado al tanto de ello para poder intentar cambiar esa sensación. Nuestro objetivo número uno son ustedes, nuestros huéspedes, y todos nuestros esfuerzos van siempre enfocados a su bienestar. Hemos tomado buena nota de sus comentarios respecto al programa de animación y lamentamos que el esfuerzo de nuestro equipo de entretenimiento no haya podido cumplir con sus expectativas. Seguiremos trabajando en ello! Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel en esta ocasión y por la cortesía de su tiempo, a pesar de que entendemos que este no cumplió con sus expectativas. Esperamos recibirle de nuevo en un futuro para una experiencia más positiva, así como debería haber sido. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • junio 17 2019
    • Londres, Reino Unido
    • En pareja

    Bertofelix3

    “Estupendo”


    Fuimos 3 parejas a pasar un fin de semana. La verdad es que el hotel está genial, tanto el buffet que es muy variado, las actividades, piscina,etc. El grupo de animación genial, te entretenía todo el día y hacia que la estancia fuera estupenda. Unciamente un aspecto a mejorar sería renovar un poco las habitaciones y mobiliario. Hotel 100% recomendable


    VALORACIÓN

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    • junio 16 2019
    • Zaragoza, España
    • En pareja

    marianocasamian

    “todo estupendo”


    necesita renobar los ascensores. ya que los actuales estan muy viejos, y son muy lentos, y se averin muchas veces, y ecasiones mas de uno a la vez, .la zona de relax muy bien pero falta actualizar las saunasno funcionan y estan sucias (muy sucias), los taxis deberian llegar ahasta la puerta del hotel y no quedarse en la calle de arriba, (parada de taxis.


    VALORACIÓN

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    • junio 16 2019
    • Pont d'Inca, España
    • En pareja

    alejandrocD6672ZB

    “Fin de semana perfecto”


    Fuimos tres parejas a pasar el fin de semana y fue todo genial. Muy buen servicio, sobre todo en el bufet donde, a parte de buena comida y de la variedad, en cuanto se acababa algo lo te ponían al momento. También tienen buena animación lo que hace que no te aburras en ningún momento. Rubén, Félix, Ricki, etc geniales!


    VALORACIÓN

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    • junio 12 2019
    • Mallorca, España
    • En familia

    aminsd

    “Expectacular”


    Muy buen hotel , fuimos con la familia y nos lo pasamos genial, el trato de animacion y el servicio de habitación increíble . El servicio de habitacion hicieron que mi niña no echara de menos la casa . El restaurante con mucha variedad cualquier cosa que pedías inmediatamente lo reponian . Muchas gracias por todo repetimos el año que viene seguro .


    VALORACIÓN

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    • junio 11 2019
    • La Felguera, España
    • En pareja

    Borja_LC

    “Hotel amplio pero simple y sencillo,Hay que hacer bastantes reformas sobre la terraza,la habitación y el baño.”


    Más atencion de cara al cliente,Mejor animacion,más personal y música que es muy repetida todos los días y en la misma sesión del mismo día, porque cada cinco canciones ponían la misma primera otra vez,No tienen culpa los trabajadores pero el Hotel debería de poner más empeño en que los clientes estuviéramos mas agusto ya Que prefería estar más tiempo fuera del Hotel viendo las calles y las tiendas Apetecerme quedarme dentro del Hotel y no salir


    PONENTPLAYA, Guest Relations Manager en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Nos sorprende leer su descontento con el servicio recibido en nuestro hotel por parte del personal puesto que la atención al cliente siempre ha sido uno de nuestros fuertes como bien reflejan la mayoría de nuestros comentarios. Por eso me disculpo si durante su estancia se sintió desatendido/a y lamento no haber estado al tanto de ello para poder intentar cambiar esa sensación. Nuestro objetivo número uno son ustedes, nuestros huéspedes, y todos nuestros esfuerzos van siempre enfocados a su bienestar. Hemos tomado buena nota de sus comentarios respecto al programa de animación y lamentamos que el esfuerzo de nuestro equipo de entretenimiento no haya podido cumplir con sus expectativas. Seguiremos trabajando en ello! Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel en esta ocasión y por la cortesía de su tiempo, a pesar de que entendemos que este no cumplió con sus expectativas. Esperamos recibirle de nuevo en un futuro para una experiencia más positiva, así como debería haber sido. Un cordial saludo, Cristina Santos Guest Experience Manager

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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