Playa del hotel Occidental Grand Papagayo Resort

Occidental Papagayo - Adults only

Texto: 44146 Lujoso resort todo incluido solo para adultos envuelto por el maravilloso entorno natural del Golfo del Papagayo. Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte | 48-5000 Golfo de Papagayo | Guanacaste | Costa Rica
+ 50 626 908 000 + 50 626 720 057
Occidental Papagayo - Adults only Texto: 44146 4 out of 5 based on 3049 ratings. 3049 user reviews.
Occidental Papagayo - Adults only reviewed by tinsaso on . Hotel para adultos cinco estrellas...??? Estuve alojado con mi esposa para la reciente semana santa y realmente el hotel no lleno nuestras expectativas de un hotel cinco estrellas supuestamente especializado en atención a solamente... Rating: 3
map

Occidental Papagayo - Adults only

Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte   48-5000 Golfo de Papagayo   Guanacaste   Costa Rica  


Puntos de Interés

23 km Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós

31 km Golfo de Papagayo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Papagayo - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 3055 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

34% Complete

1068

Muy bueno

33% Complete

1016

Normal

16% Complete

509

Malo

8% Complete

271

Pésimo

6% Complete

191

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    yorlynmasis Provincia de Guanacaste, Costa Rica. 04/26/2017 Con amigos

    “Vacaciones semana santa ”

    Visite el hotel para Semana Santa, la habitación que nos asignaron tenia una vista espectacular. El restaurante buffet ofrece una excelente gastronomía, El Italiano delicioso y el restaurante oriental una combinación de sabores , exquisito!! Destacó la gentileza y amabilidad del personal, nos atendieron de maravilla. Muy recomendado.
    Round Indicators
    Javier S Concepción, Chile. 04/25/2017 En solitario

    “Excelente estadía”

    Muy buena la estadía, la habitación confortable, cuenta con aire acondicionado y ventilador, muy acogedora, el Hotel tiene una muy buena Piscina y un Sauna, acceso a la Playa, la comida es de buena calidad, tanto en el Buffet como en los restaurantes típicos

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Javier S. Muchas gracias por hacernos llegar su comentario en referencia a su reciente estadia en nuestro hotel Occidental Papagayo. Estamos muy felices de que nuestras instalaciones y servicios fueran de su agrado. Para nosotros fue un placer atenderle y esperamos verle pronto de vuelta. Un atento saludo; Sr. Jean Marie P Gerente General

    Round Indicators
    tinsaso Heredia, Costa Rica. 04/22/2017 En pareja

    “Hotel para adultos cinco estrellas...???”

    Estuve alojado con mi esposa para la reciente semana santa y realmente el hotel no lleno nuestras expectativas de un hotel cinco estrellas supuestamente especializado en atención a solamente adultos. Recopiló nuestra estadía: 1. La recepción en el hotel, después de alrededor de 4h:30min de viaje fue buena y cordial, lo que nos hizo creer que nuestra estadía iba a estar a la altura de un hotel Barceló 5 estrellas. 2. La habitación que nos asignaron en el edificio 21 tenía vista al golfo y la infraestructura era adecuada y bonita, la cama confortable , las amenidades de baño cumplieron (solo el control de la tv estaba defectuoso). 3. A. La piscina es pequeña y no tiene bar húmedo, creo que no está a la altura de un hotel cinco estrellas, el supuesto "jacuzzi" nunca funcionó en los cinco días que estuvimos, le consultamos a un empleado y nos dijo: "que el no sabía y que el que el encargado ya no estaba…", a las 5:30pm un jacuzzi de un hotel cinco estrellas sólo para adultos "no funcionaba". B. La animación en la piscina es muy mala y anticuada, el o los encargados de "animar" a los huéspedes hacen lo mínimo en la piscina y en los días de nuestro hospedaje solo una vez llegaron a realizar alguna actividad (aeróbicos) y se le notaba cierto desgano al "instructor". La música de ambiente es muy aburrida, mi esposa le solicitó al encargado de poner la música que si por favor podía poner una música más actual y de alegría, ya que estamos en el área de piscina, y el le contestó: "sólo me dejan poner música chillout o instrumental..." (al otro día curiosamente programaron una música más alegre). 4. En el área de snacks y bar nos sucedió algo que nunca en ningún hotel (por razones lógicas) nos había sucedido: el primer día entramos con hambre a comer algo en el snack, mi esposa iba con vestido de baño y vestido tipo salida de piscina (sin mojar) y una empleada "alarmada" le dijo que debía ponerse un paño encima para comer en el "SNACKBAR DE PISCINA", completamente ilógico siendo un snack bar al lado de la piscina, a lo que ella (mi esposa) se sintió muy mal y me dijo que fuera por los paños, y sorpresa, llegue a solicitar dos toallas y a las 5pm me dice la encargada "solo tengo uno, por qué ya cerramos" (área de piscina la cierran a las 7pm). Esta situación la hablamos en recepción y nos dijeron que teníamos razón, ya que en el snack de la piscina es lógico que entres y salgas en traje de baño y que se comprometían a hablarlo con el encargado del snack para que no ocurriera de nuevo. Al otro día, conocimos una pareja en la piscina y hablando nos comentaron una serie de disconformidades de ellos también con los servicios del hotel; fuimos a comer al snack bar y nos recibe al parecer el encargado del snack bar y sorpresa de nuevo, le dice a la otra muchacha "no puede entrar al snack en traje de baño..." (ella iba con un vestido tipo salida de piscina), yo le dije que entonces por qué en recepción nos dijeron lo contrario y el responde: " esos muchachos no saben, no tienen experiencia...", con hambre, tuve que ir de nuevo a quejarme (subir las 73 gradas que separan el área de piscina con recepción) y al rato bajo un muchacho a conversar del asunto con el encargado, sin embargo nunca nos dieron una respuesta o disculpa real del penoso asunto. 5. Los empleados del bar y la señora y el muchachito moreno que traen los cócteles y bebidas a la piscina siempre fueron muy amables y serviciales. 6. La calidad del licor y de las comidas del buffet son de un hotel barato, no son licores de marca reconocida y la variedad y sabor de los platillos es muy mala, no estan a la altura de un hotel de adultos cinco estrellas y en el que pagamos una suma alta de dinero esperando recibir primera calidad en alimentos y bebidas. La comida, ensaladas y postres del snackbar siempre estaba sobrevolada por moscas. 7. No tienen shows nocturnos (sólo presentan algún músico en el área del lobby) 8. El bar del lobby y la discoteca son agradables, con juegos de mesa y buena atención. 9. El área de playa está muy bonita, el mar es tranquilo y esta limpio. 9. La mayoría de los empleados atienden con cordialidad (chóferes de los carritos, meseros de la piscina y del bar, los del restaurante italiano atienden muy bien y una muchachita de pelo negro que recibe a los huéspedes en el bufet es muy atenta), otros solo cumplen con lo básico y otros ni con lo básico. En suma no les recomiendo visitar el Occidental Papagayo solo Adultos, ya que el "supuesto servicio cinco estrellas al huésped" y por el que inviertes una suma alta de dinero y bastantes horas de trayecto para llegar, nunca lo recibes realmente. Hemos recibido mejor atención y hasta de mayor calidad en alimentos, bebidas, infraestructura y diversión, en otros hoteles todo incluido de menos estrellas en Costa Rica.

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente; Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Occidental Papagayo. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. En referencia a sus comentarios nos gustaría aclarar los siguientes puntos. Como usted menciona no contamos con un bar húmedo en nuestra piscina actual, sin embargo me es grato informarle que estamos en proceso de construcción de una nueva piscina, misma incluirá un bar húmedo para el disfrute de nuestros clientes. Quizás en su próxima visita ya esté en uso. En cuanto al funcionamiento del Jacuzzi hemos verificado con nuestro encargado de mantenimiento y nos gustaría aclararle que el mismo no ha tenido ningún desperfecto y ha estado funcionando correctamente, este opera con agua fría e hidromasaje solamente. Sin embargo esto no justifica la respuesta que recibió por parte de nuestro colaborador. A lo cual le ofrecemos una sincera disculpa. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la música y actividades en la piscina y lamentamos sinceramente no fueran de su agrado. Compartiremos sus comentarios con el jefe del departamento de entretenimiento para solicitarle información y una posterior revisión. Lamentamos profundamente la situación presentada en el snack bar, sin embargo nos gustaría aclararle que de hecho tenemos políticas de vestimenta dentro de nuestros restaurantes. Por ejemplo en nuestro snack bar hemos establecido estas políticas en pegatinas en la puerta de entrada (No se puede entrar mojado, sin sandalias, se prohíbe fumar y sacar alimentos del establecimiento). En algunas ocasiones nuestros clientes hacen caso omiso a las mismas por ende nuestros colaboradores se ven en la obligación de informarles al respecto. Por favor acepte también nuestras disculpas por la falta de toallas en el centro de actividades, estaremos monitoreando esta situación constantemente sobre todo en días de alta ocupación para evitar este tipo de inconvenientes. Apreciamos enormemente sus buenos comentarios en relación a nuestro personal del área de piscina, choferes y meseros. Sin embargo estamos muy consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia en nuestro hotel sobre actitud y respuesta de otros colaboradores, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles al respecto y actuar en consecuencia. Por favor, tenga la seguridad de que hemos tomado buena nota de sus observaciones relacionadas con los precios de nuestro paquete “Todo Incluido” y sinceramente lamentamos su insatisfacción, ya que siempre nos esforzamos en dar el mejor valor a nuestros clientes que estudian los precios de conformidad con los hoteles de la misma categoría en nuestra zona. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarmos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamene en el futuro. Un cordial saludo; Jean Marie P Gerente General

    Round Indicators
    nata2290 Alajuela, Costa Rica. 04/21/2017 En pareja

    “Excelente lugar”

    Mi esposo y yo fuimos hace unos días y la verdad sin palabras es un excelente lugar para ir a compartir en pareja ( no niños ), las instalaciones del hotel son demasiado hermosas como su playa, sus comidas muy variables tanto en estilo bufete y snacks de la piscina, puedes también disfrutar del menú a la carta que en realidad la comida es un lujo, pero sobre todo cuenta con un personal demasiado capacitado y amable ( Todos ), que para nosotros fue una característica inimaginable, por decirlo así ellos mismos se encargan de atraer los clientes con ese esmero a darle siempre lo mejor a sus huéspedes y así uno seguir yendo y recomendarlo a su vez a amigos y familiares, si quieres ir a disfrutar de un lugar tranquilo este lugar es especial para eso! 100% recomendado ☺ Por ultimo agradecer especialmente a las chicas de recepción que se comportaron demasiado lindo con nosotros y a los chic@s de animación ( Yahaira, Daiana, Mike, Manuel y Steven del bar ) que nos hicieron pasar momentos muy agradables durante nuestra estancia en el hotel. Muchas gracias y esperamos verlos pronto! Att: Xavier y Natasha / habitacion 2303 ☺

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimados Xavier & Natasha; Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Papagayo y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias por hacer referencia a tantos miembros del equipo por su nombre, ya que ahora seremos capaces de dirigirnos a ellos de manera individualizada y hacerles saber el impacto positivo que tuvieron en su estancia. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales; Sr. Jean Marie P. General Manager

    Round Indicators
    Tati G 04/21/2017 En pareja

    “Mi vista al hotel ”

    El hotel es una maravilla, sus instalaciones son intactas, se nota la categoría del personal, pues desde q uno llega el personal de seguridad lo recibe a uno muy atento y esducado. Las habitaciones son sorprendentes, preciosas, la vista q tienen al mar es maravillosa, la comida es exquisita, el personal del hotel tiene mucha calidad humana, excelente servicio al cliente. El personal del hotel junto con el personal de seguridad hacen un gran equipo, pues ambos trabajan de manera conjunta para mejorar la calidad y atención del hotel y q la estadía del q huesped sea agradable.

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimada Tati G; Ante todo muchas gracias por compartir su opiniòn positiva. Estamos encantados de que nuestros servicios cumplieran con sus expectativas. Nos alegra saber que nuestro personal le a atendido de forma calurosa y educada. Le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos leer estas maravillosas palabaras, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos Cordiales; Sr. Jean Marie P Gerente General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 26 2017
    • Provincia de Guanacaste, Costa Rica
    • Con amigos

    yorlynmasis

    “Vacaciones semana santa ”


    Visite el hotel para Semana Santa, la habitación que nos asignaron tenia una vista espectacular. El restaurante buffet ofrece una excelente gastronomía, El Italiano delicioso y el restaurante oriental una combinación de sabores , exquisito!! Destacó la gentileza y amabilidad del personal, nos atendieron de maravilla. Muy recomendado.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 25 2017
    • Concepción, Chile
    • En solitario

    Javier S

    “Excelente estadía”


    Muy buena la estadía, la habitación confortable, cuenta con aire acondicionado y ventilador, muy acogedora, el Hotel tiene una muy buena Piscina y un Sauna, acceso a la Playa, la comida es de buena calidad, tanto en el Buffet como en los restaurantes típicos


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Javier S. Muchas gracias por hacernos llegar su comentario en referencia a su reciente estadia en nuestro hotel Occidental Papagayo. Estamos muy felices de que nuestras instalaciones y servicios fueran de su agrado. Para nosotros fue un placer atenderle y esperamos verle pronto de vuelta. Un atento saludo; Sr. Jean Marie P Gerente General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 22 2017
    • Heredia, Costa Rica
    • En pareja

    tinsaso

    “Hotel para adultos cinco estrellas...???”


    Estuve alojado con mi esposa para la reciente semana santa y realmente el hotel no lleno nuestras expectativas de un hotel cinco estrellas supuestamente especializado en atención a solamente adultos. Recopiló nuestra estadía: 1. La recepción en el hotel, después de alrededor de 4h:30min de viaje fue buena y cordial, lo que nos hizo creer que nuestra estadía iba a estar a la altura de un hotel Barceló 5 estrellas. 2. La habitación que nos asignaron en el edificio 21 tenía vista al golfo y la infraestructura era adecuada y bonita, la cama confortable , las amenidades de baño cumplieron (solo el control de la tv estaba defectuoso). 3. A. La piscina es pequeña y no tiene bar húmedo, creo que no está a la altura de un hotel cinco estrellas, el supuesto "jacuzzi" nunca funcionó en los cinco días que estuvimos, le consultamos a un empleado y nos dijo: "que el no sabía y que el que el encargado ya no estaba…", a las 5:30pm un jacuzzi de un hotel cinco estrellas sólo para adultos "no funcionaba". B. La animación en la piscina es muy mala y anticuada, el o los encargados de "animar" a los huéspedes hacen lo mínimo en la piscina y en los días de nuestro hospedaje solo una vez llegaron a realizar alguna actividad (aeróbicos) y se le notaba cierto desgano al "instructor". La música de ambiente es muy aburrida, mi esposa le solicitó al encargado de poner la música que si por favor podía poner una música más actual y de alegría, ya que estamos en el área de piscina, y el le contestó: "sólo me dejan poner música chillout o instrumental..." (al otro día curiosamente programaron una música más alegre). 4. En el área de snacks y bar nos sucedió algo que nunca en ningún hotel (por razones lógicas) nos había sucedido: el primer día entramos con hambre a comer algo en el snack, mi esposa iba con vestido de baño y vestido tipo salida de piscina (sin mojar) y una empleada "alarmada" le dijo que debía ponerse un paño encima para comer en el "SNACKBAR DE PISCINA", completamente ilógico siendo un snack bar al lado de la piscina, a lo que ella (mi esposa) se sintió muy mal y me dijo que fuera por los paños, y sorpresa, llegue a solicitar dos toallas y a las 5pm me dice la encargada "solo tengo uno, por qué ya cerramos" (área de piscina la cierran a las 7pm). Esta situación la hablamos en recepción y nos dijeron que teníamos razón, ya que en el snack de la piscina es lógico que entres y salgas en traje de baño y que se comprometían a hablarlo con el encargado del snack para que no ocurriera de nuevo. Al otro día, conocimos una pareja en la piscina y hablando nos comentaron una serie de disconformidades de ellos también con los servicios del hotel; fuimos a comer al snack bar y nos recibe al parecer el encargado del snack bar y sorpresa de nuevo, le dice a la otra muchacha "no puede entrar al snack en traje de baño..." (ella iba con un vestido tipo salida de piscina), yo le dije que entonces por qué en recepción nos dijeron lo contrario y el responde: " esos muchachos no saben, no tienen experiencia...", con hambre, tuve que ir de nuevo a quejarme (subir las 73 gradas que separan el área de piscina con recepción) y al rato bajo un muchacho a conversar del asunto con el encargado, sin embargo nunca nos dieron una respuesta o disculpa real del penoso asunto. 5. Los empleados del bar y la señora y el muchachito moreno que traen los cócteles y bebidas a la piscina siempre fueron muy amables y serviciales. 6. La calidad del licor y de las comidas del buffet son de un hotel barato, no son licores de marca reconocida y la variedad y sabor de los platillos es muy mala, no estan a la altura de un hotel de adultos cinco estrellas y en el que pagamos una suma alta de dinero esperando recibir primera calidad en alimentos y bebidas. La comida, ensaladas y postres del snackbar siempre estaba sobrevolada por moscas. 7. No tienen shows nocturnos (sólo presentan algún músico en el área del lobby) 8. El bar del lobby y la discoteca son agradables, con juegos de mesa y buena atención. 9. El área de playa está muy bonita, el mar es tranquilo y esta limpio. 9. La mayoría de los empleados atienden con cordialidad (chóferes de los carritos, meseros de la piscina y del bar, los del restaurante italiano atienden muy bien y una muchachita de pelo negro que recibe a los huéspedes en el bufet es muy atenta), otros solo cumplen con lo básico y otros ni con lo básico. En suma no les recomiendo visitar el Occidental Papagayo solo Adultos, ya que el "supuesto servicio cinco estrellas al huésped" y por el que inviertes una suma alta de dinero y bastantes horas de trayecto para llegar, nunca lo recibes realmente. Hemos recibido mejor atención y hasta de mayor calidad en alimentos, bebidas, infraestructura y diversión, en otros hoteles todo incluido de menos estrellas en Costa Rica.


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente; Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Occidental Papagayo. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. En referencia a sus comentarios nos gustaría aclarar los siguientes puntos. Como usted menciona no contamos con un bar húmedo en nuestra piscina actual, sin embargo me es grato informarle que estamos en proceso de construcción de una nueva piscina, misma incluirá un bar húmedo para el disfrute de nuestros clientes. Quizás en su próxima visita ya esté en uso. En cuanto al funcionamiento del Jacuzzi hemos verificado con nuestro encargado de mantenimiento y nos gustaría aclararle que el mismo no ha tenido ningún desperfecto y ha estado funcionando correctamente, este opera con agua fría e hidromasaje solamente. Sin embargo esto no justifica la respuesta que recibió por parte de nuestro colaborador. A lo cual le ofrecemos una sincera disculpa. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la música y actividades en la piscina y lamentamos sinceramente no fueran de su agrado. Compartiremos sus comentarios con el jefe del departamento de entretenimiento para solicitarle información y una posterior revisión. Lamentamos profundamente la situación presentada en el snack bar, sin embargo nos gustaría aclararle que de hecho tenemos políticas de vestimenta dentro de nuestros restaurantes. Por ejemplo en nuestro snack bar hemos establecido estas políticas en pegatinas en la puerta de entrada (No se puede entrar mojado, sin sandalias, se prohíbe fumar y sacar alimentos del establecimiento). En algunas ocasiones nuestros clientes hacen caso omiso a las mismas por ende nuestros colaboradores se ven en la obligación de informarles al respecto. Por favor acepte también nuestras disculpas por la falta de toallas en el centro de actividades, estaremos monitoreando esta situación constantemente sobre todo en días de alta ocupación para evitar este tipo de inconvenientes. Apreciamos enormemente sus buenos comentarios en relación a nuestro personal del área de piscina, choferes y meseros. Sin embargo estamos muy consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia en nuestro hotel sobre actitud y respuesta de otros colaboradores, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles al respecto y actuar en consecuencia. Por favor, tenga la seguridad de que hemos tomado buena nota de sus observaciones relacionadas con los precios de nuestro paquete “Todo Incluido” y sinceramente lamentamos su insatisfacción, ya que siempre nos esforzamos en dar el mejor valor a nuestros clientes que estudian los precios de conformidad con los hoteles de la misma categoría en nuestra zona. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarmos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamene en el futuro. Un cordial saludo; Jean Marie P Gerente General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 21 2017
    • Alajuela, Costa Rica
    • En pareja

    nata2290

    “Excelente lugar”


    Mi esposo y yo fuimos hace unos días y la verdad sin palabras es un excelente lugar para ir a compartir en pareja ( no niños ), las instalaciones del hotel son demasiado hermosas como su playa, sus comidas muy variables tanto en estilo bufete y snacks de la piscina, puedes también disfrutar del menú a la carta que en realidad la comida es un lujo, pero sobre todo cuenta con un personal demasiado capacitado y amable ( Todos ), que para nosotros fue una característica inimaginable, por decirlo así ellos mismos se encargan de atraer los clientes con ese esmero a darle siempre lo mejor a sus huéspedes y así uno seguir yendo y recomendarlo a su vez a amigos y familiares, si quieres ir a disfrutar de un lugar tranquilo este lugar es especial para eso! 100% recomendado ☺ Por ultimo agradecer especialmente a las chicas de recepción que se comportaron demasiado lindo con nosotros y a los chic@s de animación ( Yahaira, Daiana, Mike, Manuel y Steven del bar ) que nos hicieron pasar momentos muy agradables durante nuestra estancia en el hotel. Muchas gracias y esperamos verlos pronto! Att: Xavier y Natasha / habitacion 2303 ☺


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimados Xavier & Natasha; Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Papagayo y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias por hacer referencia a tantos miembros del equipo por su nombre, ya que ahora seremos capaces de dirigirnos a ellos de manera individualizada y hacerles saber el impacto positivo que tuvieron en su estancia. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales; Sr. Jean Marie P. General Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 21 2017
    • En pareja

    Tati G

    “Mi vista al hotel ”


    El hotel es una maravilla, sus instalaciones son intactas, se nota la categoría del personal, pues desde q uno llega el personal de seguridad lo recibe a uno muy atento y esducado. Las habitaciones son sorprendentes, preciosas, la vista q tienen al mar es maravillosa, la comida es exquisita, el personal del hotel tiene mucha calidad humana, excelente servicio al cliente. El personal del hotel junto con el personal de seguridad hacen un gran equipo, pues ambos trabajan de manera conjunta para mejorar la calidad y atención del hotel y q la estadía del q huesped sea agradable.


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimada Tati G; Ante todo muchas gracias por compartir su opiniòn positiva. Estamos encantados de que nuestros servicios cumplieran con sus expectativas. Nos alegra saber que nuestro personal le a atendido de forma calurosa y educada. Le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos leer estas maravillosas palabaras, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos Cordiales; Sr. Jean Marie P Gerente General

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z