Playa del hotel Occidental Grand Papagayo Resort

Occidental Papagayo - Adults only

Texto: 44146 Lujoso resort todo incluido solo para adultos envuelto por el maravilloso entorno natural del Golfo del Papagayo. Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte | 48-5000 Golfo de Papagayo | Guanacaste | Costa Rica
+ 50 626 908 000 + 50 626 720 057
Occidental Papagayo - Adults only Texto: 44146 4 out of 5 based on 3049 ratings. 3049 user reviews.
Occidental Papagayo - Adults only reviewed by tinsaso on . Hotel para adultos cinco estrellas...??? Estuve alojado con mi esposa para la reciente semana santa y realmente el hotel no lleno nuestras expectativas de un hotel cinco estrellas supuestamente especializado en atención a solamente... Rating: 3
map

Occidental Papagayo - Adults only

Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte   48-5000 Golfo de Papagayo   Guanacaste   Costa Rica  


Puntos de Interés

23 km Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós

31 km Golfo de Papagayo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Papagayo - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 3047 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

34% Complete

1064

Muy bueno

33% Complete

1015

Normal

16% Complete

508

Malo

8% Complete

271

Pésimo

6% Complete

189

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Tati G 04/21/2017 En pareja

    “Mi vista al hotel ”

    El hotel es una maravilla, sus instalaciones son intactas, se nota la categoría del personal, pues desde q uno llega el personal de seguridad lo recibe a uno muy atento y esducado. Las habitaciones son sorprendentes, preciosas, la vista q tienen al mar es maravillosa, la comida es exquisita, el personal del hotel tiene mucha calidad humana, excelente servicio al cliente. El personal del hotel junto con el personal de seguridad hacen un gran equipo, pues ambos trabajan de manera conjunta para mejorar la calidad y atención del hotel y q la estadía del q huesped sea agradable.
    Round Indicators
    Guillermo P 04/19/2017 En pareja

    “Magnifica experiencia”

    Cabe destacar la dedicacion del servicio, siempre amable y siempre atento, en especial de Richard en el restaurante oriental, que nos presto toda su amabilidad y atención, y nos hizo volver varias noches. En cuanto a las habitaciones son muy cómodas aunque no todas tienen vistas pero no es algo importante ya que a penas pasarás tiempo en ellas. Hay muchas actividades y buen ambiente general. Cómo únicas pegas (aunque no importantes) que el bar de la playa queda un poco lejos y las distancias en el hotel son algo largas, pero lo compensan el buen trato y lo divertido que es perderse por sus caminos viendo mapaches y otros animales.

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado Guillermo P; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Papagayo. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a Richard en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Saludos Cordiales Sr. Jean Marie P Gerente General

    Round Indicators
    TripTefy San Jose, Costa Rica. 04/19/2017 Con amigos

    “Bueno pero puede mejorar”

    El trato de todo el personal fue excelente en todo momento, en especial el Staff de actividades (Manuel, Dayana, Michael y Yahaira) Necesitan más variedad de comidas, un Snack Bar 24 hrs, Bebidas más cerca de la piscina y de la playa y por más tiempo porque después de las 5:30 si uno está por la piscina no puede tomar nada, una piscina cerca de la playa, algún dispositivo para llamar al transporte desde cerca de la playa, más sombrillas porque casi no había sombra y el sol estaba muy fuerte. Futbolines y por donde está la zona de paños un parlante o música, además de repisas para poner las bebidas.
    Round Indicators
    Kenny V Guapiles, Costa Rica. 04/17/2017 En pareja

    “No cumplió ”

    Recientemente hicimos la visita a este lugar, el vistas el hotel es espectacular y lo hemos visitado en varias ocaciones... pero nos dimos cuenta que la calidad en la alimentación y amenidades van en función de la visita de nacionales donde se ve deteriorado, denotando grandemente la mala calidad en todo... es cierto el costarricense en este tipo de hotel es necio pero no deberían menospreciarnos dado a la gran cantidad de hoteles con la misma categoría de este, pero con servicios de mayor calidad, es una pena pues para mi esposa y yo era una bonita opción pudiendo ser críticos pues hemos estado en el mismo hotel en distintas temporadas y el desfalco es increíble. El personal es excelente siempre lo fueron durante las estancias, en piscinas y bares, en el lobby un poco mas serios o enojados asumo por las quejas de los huéspedes. Pero en términos generales no pensamos volver, perdieron esa esencia que los diferenciaba de hoteles de mayor categoría

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Kenny V; Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Occidental Papagayo estuviera en esta ocasiòn por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Nos caracterizamos por brindar un servicio ùnico y sin distinciones a todos nuestros clientes; estamos muy decepcionados que sintiera que el trato hacia los Costarricenses es distinto. Nos esforzaremos para mejorar esta percepciòn y para eso hemos compartido sus palabras con nuestros gerentes de los diferentes departamentos para que tomen las medidas oportunas. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos Cordiales; Sr. Jean Marie P Gerente General

    Round Indicators
    Michael O 04/09/2017 En pareja

    “Descanso seguro y excelente lugar ”

    No es la primera ves q visitó este resort, y como siempre quedo con ganas de volver, el día de llegada entre al hotel ya pasadas las 9 de la noche x lo cual el restaurante para cenar se encontraba cerrado pero fueron muy amables y nos consiguieron comida para poder cenar lo cual agradezco mucho, la habitación genial cómoda buena vista, el personal súper atento cabe resaltar a Rodrigo el cual desde q nos llevó las maletas al cuarto hasta q nos fuimos fue súper atento excelente por el, los demás tanto en restaurantes con en la piscina no hay quejas, la comida muy rica no hay quejas los helados deliciosos, de fijo vuelvo pronto, súper recomendado para descansar y pasar unas vacaciones agradables.

    Papagayo O, Gerente en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado Michael, Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Papagayo y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Quisiéramos comentarle que si bien es cierto nuestro personal hace todo lo posible para atender las necesidades de los clientes, como un servicio extra nos pueden hacer saber con anterioridad que van a llegar un poco tarde al hotel y con gusto les guardaremos algún tipo de alimento. A la vez apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Felicitaremos a Rodrigo en su nombre por la contribución que ha llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Así como también estamos felices de saber que cumplimos con sus expectativas en cuanto a la habitación asignada y gastronomía ofrecida. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Jean Marie Prudencio

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 21 2017
    • En pareja

    Tati G

    “Mi vista al hotel ”


    El hotel es una maravilla, sus instalaciones son intactas, se nota la categoría del personal, pues desde q uno llega el personal de seguridad lo recibe a uno muy atento y esducado. Las habitaciones son sorprendentes, preciosas, la vista q tienen al mar es maravillosa, la comida es exquisita, el personal del hotel tiene mucha calidad humana, excelente servicio al cliente. El personal del hotel junto con el personal de seguridad hacen un gran equipo, pues ambos trabajan de manera conjunta para mejorar la calidad y atención del hotel y q la estadía del q huesped sea agradable.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 19 2017
    • En pareja

    Guillermo P

    “Magnifica experiencia”


    Cabe destacar la dedicacion del servicio, siempre amable y siempre atento, en especial de Richard en el restaurante oriental, que nos presto toda su amabilidad y atención, y nos hizo volver varias noches. En cuanto a las habitaciones son muy cómodas aunque no todas tienen vistas pero no es algo importante ya que a penas pasarás tiempo en ellas. Hay muchas actividades y buen ambiente general. Cómo únicas pegas (aunque no importantes) que el bar de la playa queda un poco lejos y las distancias en el hotel son algo largas, pero lo compensan el buen trato y lo divertido que es perderse por sus caminos viendo mapaches y otros animales.


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado Guillermo P; Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Papagayo. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a Richard en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Saludos Cordiales Sr. Jean Marie P Gerente General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 19 2017
    • San Jose, Costa Rica
    • Con amigos

    TripTefy

    “Bueno pero puede mejorar”


    El trato de todo el personal fue excelente en todo momento, en especial el Staff de actividades (Manuel, Dayana, Michael y Yahaira) Necesitan más variedad de comidas, un Snack Bar 24 hrs, Bebidas más cerca de la piscina y de la playa y por más tiempo porque después de las 5:30 si uno está por la piscina no puede tomar nada, una piscina cerca de la playa, algún dispositivo para llamar al transporte desde cerca de la playa, más sombrillas porque casi no había sombra y el sol estaba muy fuerte. Futbolines y por donde está la zona de paños un parlante o música, además de repisas para poner las bebidas.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 17 2017
    • Guapiles, Costa Rica
    • En pareja

    Kenny V

    “No cumplió ”


    Recientemente hicimos la visita a este lugar, el vistas el hotel es espectacular y lo hemos visitado en varias ocaciones... pero nos dimos cuenta que la calidad en la alimentación y amenidades van en función de la visita de nacionales donde se ve deteriorado, denotando grandemente la mala calidad en todo... es cierto el costarricense en este tipo de hotel es necio pero no deberían menospreciarnos dado a la gran cantidad de hoteles con la misma categoría de este, pero con servicios de mayor calidad, es una pena pues para mi esposa y yo era una bonita opción pudiendo ser críticos pues hemos estado en el mismo hotel en distintas temporadas y el desfalco es increíble. El personal es excelente siempre lo fueron durante las estancias, en piscinas y bares, en el lobby un poco mas serios o enojados asumo por las quejas de los huéspedes. Pero en términos generales no pensamos volver, perdieron esa esencia que los diferenciaba de hoteles de mayor categoría


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Kenny V; Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Occidental Papagayo estuviera en esta ocasiòn por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Nos caracterizamos por brindar un servicio ùnico y sin distinciones a todos nuestros clientes; estamos muy decepcionados que sintiera que el trato hacia los Costarricenses es distinto. Nos esforzaremos para mejorar esta percepciòn y para eso hemos compartido sus palabras con nuestros gerentes de los diferentes departamentos para que tomen las medidas oportunas. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos Cordiales; Sr. Jean Marie P Gerente General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 9 2017
    • En pareja

    Michael O

    “Descanso seguro y excelente lugar ”


    No es la primera ves q visitó este resort, y como siempre quedo con ganas de volver, el día de llegada entre al hotel ya pasadas las 9 de la noche x lo cual el restaurante para cenar se encontraba cerrado pero fueron muy amables y nos consiguieron comida para poder cenar lo cual agradezco mucho, la habitación genial cómoda buena vista, el personal súper atento cabe resaltar a Rodrigo el cual desde q nos llevó las maletas al cuarto hasta q nos fuimos fue súper atento excelente por el, los demás tanto en restaurantes con en la piscina no hay quejas, la comida muy rica no hay quejas los helados deliciosos, de fijo vuelvo pronto, súper recomendado para descansar y pasar unas vacaciones agradables.


    Papagayo O, Gerente en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado Michael, Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Papagayo y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Quisiéramos comentarle que si bien es cierto nuestro personal hace todo lo posible para atender las necesidades de los clientes, como un servicio extra nos pueden hacer saber con anterioridad que van a llegar un poco tarde al hotel y con gusto les guardaremos algún tipo de alimento. A la vez apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Felicitaremos a Rodrigo en su nombre por la contribución que ha llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Así como también estamos felices de saber que cumplimos con sus expectativas en cuanto a la habitación asignada y gastronomía ofrecida. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Jean Marie Prudencio

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z