Playa del hotel Occidental Grand Papagayo Resort

Occidental Papagayo - Adults only

Texto: 44146 Lujoso resort todo incluido solo para adultos envuelto por el maravilloso entorno natural del Golfo del Papagayo. Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte | 48-5000 Golfo de Papagayo | Guanacaste | Costa Rica
+ 50 626 908 000 + 50 626 720 057
Occidental Papagayo - Adults only Texto: 44146 4 out of 5 based on 3280 ratings. 3280 user reviews.
Occidental Papagayo - Adults only reviewed by Marcela C on . Un descanso merecido! El servicio al cliente es excelente, hay variedad en las comidas, las mejores cenas son en los restaurantes con Resevacion, es perfecto para descansar en pareja, la playa es hermosa! Deberían... Rating: 5
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Occidental Papagayo - Adults only

Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte   48-5000 Golfo de Papagayo   Guanacaste   Costa Rica  


Puntos de Interés

23 km Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós

31 km Golfo de Papagayo

9 km Playa del Coco

3 km Playa Hermosa

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Papagayo - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 3305 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

36% Complete

1204

Muy bueno

33% Complete

1098

Normal

15% Complete

527

Malo

8% Complete

278

Pésimo

5% Complete

198

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    evelynb78 Alajuela, Costa Rica. 09/20/2017 En pareja

    “Muchas gracias”

    Excelente servicio las atenciones, si estaba lleno por ser un fin de semana largo, pero aun así la experiencia fue única, agradezco montones las atenciones, mi esposo y yo estamos muy contentos por la experiencia vivida gracias
    Round Indicators
    bryanro 09/18/2017 Con amigos

    “Volveremos”

    Sin duda un hotel 5 estrellas como debe ser. Salimos muy contentos de nuestra estadía. La piscina principal estaba en remodelación, pero eso no influyó en el excelente servicio e instalaciones hermosas.

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado bryanro; Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de que nos hayan elegido y de saber que su experiencia ha superado sus expectativas. Su reconocimiento es nuestro mayor premio al esfuerzo y trabajo diario. Como usted indica estamos remodelando nuestra piscina principal. Pero hemos puesto a disposiciòn de nuestros clientes una nueva piscina con bar hùmedo. Estaremos encantados de ofrecerles otras vacaciones memorables si deciden regresar de nuevo. Un atento saludo desde Guanacaste, J. Marie Prudencio Gerente General

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    David T Heredia, Costa Rica. 09/18/2017 En pareja

    “Buen Hotel,”

    Muy buen hotel, rica comida, comodas habitaciones, el punto negativo fue la piscina principal, esta en remodelación, eso debio ser notificado antes de hacer la reserva, en cuanto a los restaurantes le agregaría mas opciones al menú, ya que son muy limitados, adicionalmente ir a comer puede ser un problema ya que el restaurante es muy pequeño para la cantidad de huespedes por lo que hacer fila se vuelve una molestia

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado David T; Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y los lectores de Trip Advisor, nuestro principal objetivo es sorprender a nuestros visitantes ofreciéndoles un servicio de calidad. Como usted indica nuestra piscina principal se encuentra en remodelaciòn. Lamentamos que esto halla sido un inconveniente para ustedes; sin embargo como pudo haber notado hemos puesto al servicio de todos nuestros clientes una piscina nueva con bar hùmedo. Le damos las gracias tambien con respecto a la selecciòn de nuestros menues, estaremos tomando nota a sus sugerencias, mismas seràn compartidas con nuestro equipo de Chefs. Un atento saludo; J. Marie Prudencio General Manager

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    453eugeniae Heredia, Costa Rica. 09/18/2017 En pareja

    “Excelente”

    Solo deben de mejor en estos Puntos: Deben de darle más mantenimiento a las habitaciones, porque yo tuve Cuatro Fallas, 1- Me mordió un alacrán en la Cama, deben de poner un hule en las puertas de las Habitaciones para que los insectos no se metan y fumigar más frecuentemente, 2-El teléfono estaba descompuesto, tuve que llamar de mi celular a la recepción para reportar el daño, 3- El Inodoro estaba chorreando agua, osea la bomba del agua se descompuso, 4-El aire acondicionado de la habitación se congeló y empezó a tirar granizos de hielo y a emitir un ruido extraño, además chorrió todo el piso, osea fue un desastre, 5- por último cuando me picó el alacrán pedí un antihistamínico y me dijeron que no hay botiquín de primeros auxilios y que si me sentía mal deberia de ir al Hospital, la recepcionista que salia en el turno de las 11 ella si fue muy amable llegó a la habitación y llamó al 911 y una Dra me llamó a la habitación, pero la Dra con la que yo hablo me dice que debo tomar el antihistamínico porque yo soy alérgica, ahí fue donde el nuevo recepcionista me dijo que no me podía ayudar.... lastima porque la anterior recepcionista si me pudo ayudar, bueno tampoco es culpa de recepcionista porque ustedes no tienen un botiquín de primeros auxilios, lo extraño es que yo he ido al Langosta y a Tambor y nunca me había pasado tantos problemas, siendo de la misma cadena de hoteles.

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimdo Cliente; Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Estamos muy agradecidos en que nos comparta su opinion y sugerencias. Le aseguramos estaremos tomando acciòn a cada una de sus crìticas constructivas. Y le ofrecemos una sincera disculpa al no cumplir con sus expectativas. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro. Un atento saludo; J. Marie Prudencio Gerente General

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    Javireto Córdoba, España. 09/15/2017 En pareja

    “Bonito hotel”

    Todo incluido con buenas instalaciones y deliciosos cocteles. Los restaurantes italiano y oriental están muy bien pero difícil reservar. No ponemos un 5 porque nos pusieron muy lejos con muchas cuestas y hay que esperar el trasporte

    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Javireto. Ante todo muchas gracias por compartir su opiniòn con nosotros y con los lectores de Trip Advisor. Estamos felices de que nuestras instalaciones y servicios fueran de su agrado. Lamentamos que se les asignara una habitaciòn lejana, sin embargo como usted menciona ofrecemos servicio de transporte las 24 horas. Esperamos tenerles muy pronto de regreso!! Un atento saludo!! J. Marie Prudencio Gerente General

    VALORACIÓN

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    • septiembre 20 2017
    • Alajuela, Costa Rica
    • En pareja

    evelynb78

    “Muchas gracias”


    Excelente servicio las atenciones, si estaba lleno por ser un fin de semana largo, pero aun así la experiencia fue única, agradezco montones las atenciones, mi esposo y yo estamos muy contentos por la experiencia vivida gracias


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 18 2017
    • Con amigos

    bryanro

    “Volveremos”


    Sin duda un hotel 5 estrellas como debe ser. Salimos muy contentos de nuestra estadía. La piscina principal estaba en remodelación, pero eso no influyó en el excelente servicio e instalaciones hermosas.


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado bryanro; Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de que nos hayan elegido y de saber que su experiencia ha superado sus expectativas. Su reconocimiento es nuestro mayor premio al esfuerzo y trabajo diario. Como usted indica estamos remodelando nuestra piscina principal. Pero hemos puesto a disposiciòn de nuestros clientes una nueva piscina con bar hùmedo. Estaremos encantados de ofrecerles otras vacaciones memorables si deciden regresar de nuevo. Un atento saludo desde Guanacaste, J. Marie Prudencio Gerente General

    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2017
    • Heredia, Costa Rica
    • En pareja

    David T

    “Buen Hotel,”


    Muy buen hotel, rica comida, comodas habitaciones, el punto negativo fue la piscina principal, esta en remodelación, eso debio ser notificado antes de hacer la reserva, en cuanto a los restaurantes le agregaría mas opciones al menú, ya que son muy limitados, adicionalmente ir a comer puede ser un problema ya que el restaurante es muy pequeño para la cantidad de huespedes por lo que hacer fila se vuelve una molestia


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado David T; Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y los lectores de Trip Advisor, nuestro principal objetivo es sorprender a nuestros visitantes ofreciéndoles un servicio de calidad. Como usted indica nuestra piscina principal se encuentra en remodelaciòn. Lamentamos que esto halla sido un inconveniente para ustedes; sin embargo como pudo haber notado hemos puesto al servicio de todos nuestros clientes una piscina nueva con bar hùmedo. Le damos las gracias tambien con respecto a la selecciòn de nuestros menues, estaremos tomando nota a sus sugerencias, mismas seràn compartidas con nuestro equipo de Chefs. Un atento saludo; J. Marie Prudencio General Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 18 2017
    • Heredia, Costa Rica
    • En pareja

    453eugeniae

    “Excelente”


    Solo deben de mejor en estos Puntos: Deben de darle más mantenimiento a las habitaciones, porque yo tuve Cuatro Fallas, 1- Me mordió un alacrán en la Cama, deben de poner un hule en las puertas de las Habitaciones para que los insectos no se metan y fumigar más frecuentemente, 2-El teléfono estaba descompuesto, tuve que llamar de mi celular a la recepción para reportar el daño, 3- El Inodoro estaba chorreando agua, osea la bomba del agua se descompuso, 4-El aire acondicionado de la habitación se congeló y empezó a tirar granizos de hielo y a emitir un ruido extraño, además chorrió todo el piso, osea fue un desastre, 5- por último cuando me picó el alacrán pedí un antihistamínico y me dijeron que no hay botiquín de primeros auxilios y que si me sentía mal deberia de ir al Hospital, la recepcionista que salia en el turno de las 11 ella si fue muy amable llegó a la habitación y llamó al 911 y una Dra me llamó a la habitación, pero la Dra con la que yo hablo me dice que debo tomar el antihistamínico porque yo soy alérgica, ahí fue donde el nuevo recepcionista me dijo que no me podía ayudar.... lastima porque la anterior recepcionista si me pudo ayudar, bueno tampoco es culpa de recepcionista porque ustedes no tienen un botiquín de primeros auxilios, lo extraño es que yo he ido al Langosta y a Tambor y nunca me había pasado tantos problemas, siendo de la misma cadena de hoteles.


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimdo Cliente; Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Estamos muy agradecidos en que nos comparta su opinion y sugerencias. Le aseguramos estaremos tomando acciòn a cada una de sus crìticas constructivas. Y le ofrecemos una sincera disculpa al no cumplir con sus expectativas. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro. Un atento saludo; J. Marie Prudencio Gerente General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 15 2017
    • Córdoba, España
    • En pareja

    Javireto

    “Bonito hotel”


    Todo incluido con buenas instalaciones y deliciosos cocteles. Los restaurantes italiano y oriental están muy bien pero difícil reservar. No ponemos un 5 porque nos pusieron muy lejos con muchas cuestas y hay que esperar el trasporte


    Jean Marie P, Director General en Occidental Papagayo - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Javireto. Ante todo muchas gracias por compartir su opiniòn con nosotros y con los lectores de Trip Advisor. Estamos felices de que nuestras instalaciones y servicios fueran de su agrado. Lamentamos que se les asignara una habitaciòn lejana, sin embargo como usted menciona ofrecemos servicio de transporte las 24 horas. Esperamos tenerles muy pronto de regreso!! Un atento saludo!! J. Marie Prudencio Gerente General

    Restaurante del hotel Occidental Grand Papagayo Resort

    ¿Quién no sueña con disfrutar de unas vacaciones en este hotel paradisíaco?

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