Tratamientos de salud y belleza en el hotel Barceló Cala Viñas

Occidental Cala Viñas

Texto: 32695 Hotel con acceso directo a la idílica Cala Viñas. Perfecto tanto para familias como para escapadas en pareja. AL Coral, 2-4 | 07181 Cala Viñas, Calvià
+34 971 131 166 +34 971 130 931
Occidental Cala Viñas Texto: 32695 4 out of 5 based on 1505 ratings. 1505 user reviews.
Occidental Cala Viñas reviewed by polipotecari on . Calidad y descanso Estància agradable a principio de temporada. Calidad precio muy Bien . Buffet amplio y variado con buen servicio, personal atento y amable . Instalaciones l'impossible y Bien conservadas acceso a la... Rating: 4
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Occidental Cala Viñas

AL Coral, 2-4   07181 Cala Viñas, Calvià  


Puntos de Interés

23 km Son Sant Joan Int’l

1 km Playa de Cala Viñas

14 km Campo de Golf Bendinat

10 m Bus Cala Viñas

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Cala Viñas

4.0/5 Round Indicators
| 1548 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

33% Complete

520

Muy bueno

36% Complete

567

Normal

18% Complete

279

Malo

7% Complete

120

Pésimo

4% Complete

62

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    Round Indicators
    Mc.gregor R La Coruna, Spain. 05/25/2017 De negocios

    “Muy recomendable”

    Lo mejor de todo es la amabilidad y atención del personal, desde recepción hasta el personal de limpieza de habitaciones, muy agradable y siempre dispuestos a resolver cualquier duda. Habitación correcta y bastante tranquila, la plata al lado. Buffet correcto y personal de cena espectacular . Ideal para ir con familia y niños
    Round Indicators
    Jose_Virginia Málaga, España. 05/25/2017 En pareja

    “¿4 estrellas? Le salva la calita...”

    Hemos estado hospedados en el Hotel Barcelo Occidental Cala Viñas desde el dia 19 al 24 de mayo y ciertamente...mi sensacion sobre el hotel es bastante dispar. Voy a intentar hacer un resumen de cada uno de los servicios del hotel, valorandolos uno a uno por si puede servir de ayuda. Instalaciones: Correctas. Sin más. Ni alardea de ellas ni son escasas. Cierto es que para tratarse de un hotel de 4 estrellas y de la cadena Barcelo se echan en falta algunas instalaciones más, las cuales se reducen a: 2 piscinas ( siendo la que se encuentra en la parte alta del hotel la más tranquila y apetecible ), 1 restaurante buffet, Snack Bar, Gym y una sala de animación con escenario incluido. Nada más. Fuera del hotel nos encontramos lo que para nosotros es el punto fuerte, la cala. Espectacular, con un paraje natural envidiable y un cuidado de la misma perfecto. Solo por la cala ya merece la pena visitarlo. Restaurante/Buffet. Aceptable. No es lo que se espera de un hotel de 4 estrellas, pues la variedad del mismo e incluso la calidad es bastante cuestionable. Repetición constante de comidas, poca variedad y calidad normal. No es el punto fuerte del hotel, pero cumple con su cometido. Habitaciones. Aceptables. Ocurre como con casi todo. Ni son brillantes para tratarse de un hotel de 4 estrellas, ni escasean en algo en concreto. Son simplemente correctas. Quizás a destacar la espectacular tv que las acompaña ( juraria que era una LCD de 42 pulgadas ), un sofa bastante comodo y que todas cuentan con balcon exterior ( algunos mejores enfocados que otros ). El baño es correcto, y el armario para la ropa justo para lo necesario. Limpieza/Cuidado del hotel. Inaceptable. Este es uno de los puntos más negativos del hotel. La limpieza del hotel deja mucho que desear, comprendiendo que se trata de un Resort, con una ocupación full todos los dias y tal, pero ojo, estás pagando un hotel de 4 estrellas y esperas una limpieza y saneamiento más adecuado. El primer detalle que nos sorprendió fue que el dia que nos limpiaron la habitacion, no tuvieron ni la delicadeza de cambiarnos las toallas del baño ( cuando pasas 5 dias alli, no es lo mas agradable ). Por otro lado, el hotel constantemente sufre de olores a cañerias muy desagradables, tanto en zonas exterior comunes como en la propia habitación, donde uno de los dias de estancia era casi imposible dormir del mal olor. Camareros/Animacion. Estupendos. Es el punto fuerte del hotel. Quiero felicitar tanto a sus camareros como a sus animadores. Atentos en todo momento, serviciales, simpaticos y profesionales. No pasan mas de 2 minutos de estar sentado en la mesa para comer cuando ya tienes al camarero en tu mesa con su sonrisa ofreciendote la bebida que desees. La animación es un no parar. Estan constantemente animando al personal, ofreciendo actividades, y no fallan nunca a la hora de regalarte una sonrisa y un saludo. Mis felicitaciones. Atencion al cliente/Recepcion. Pesimo. He aqui mi queja mas profunda y mi mayor decepcion. Estamos hablando de un hotel de la cadena Barcelo, de un hotel de 4 estrellas y de un hotel que tiene un precio en el que sientes que si vas a pagar lo que tienes que pagar, esperas y deseas una atencion de 10. Y la atencion fue precisamente todo lo contrario. Desde el dia que llegamos ya empezaron nuestras malas impresiones. Perdimos la carpeta con el numero de reserva de la habitacion en el bus que nos llevaba al hotel. Sinceramente no me preocupaba en exceso, la reserva esta asociada a un nombre y un DNI y esperas que con esos datos sean suficientes. Negativo. Nos remitieron a que sin el numero de reserva no podian hacer nada, dejandonos en la puerta del hotel 1 hora intentando localizar el numero de reserva, sin preocuparse en ningun momento por la paliza que ya llevabamos encima durante tantas horas. Una vez conseguido el numero de reserva, conseguimos ser atendidos, menos mal! Pero el colmo de los colmos llego un dia antes de abandonar la habitacion. Recibimos una carta en el hotel de que la empresa de tranposrtes que nos tenia que llevar al aeropuerto nos recogeria a las 6 de la tarde. La salida de la habitacion es a las 12 de la mañana, Son 6 horas en la calle, perdidos en una cala sin mucho que visitar. Decidimos llamar a recepcion y pedir amablemente un aumento de la hora de salida de la habitacion previo pago por ello, logicamente. Aqui empezo nuestra odisea. La primera chica que nos atendio por tlf fue bastante servicial y entregada, intentando buscar una solucion ( por su acento era extranjera ), pero al intentar buscar esa solucion, otra chica de repcecion ( esta española ) le dijo que eso era algo imposible. ¿ Imposible que un huesped que ha pagado 5 dias por vuestros servicios quiera aumentar unas horas la habitacion para no quedarse en la calle ?. Con mal sabor de boca y decepcion, decidimos volver a llamar, con la intencion de que nos dijeran porque no era posible. En esta ocasion nos atendio directamente por tlf la recepcionista española, diciendonos claramente y literal " Es que si vosotros me vais a pagar 24 euros por unas horas mas y viene otra persona y me paga 70-80 euros por la habitacion, como comprenderas....". O sea, que era una cuestion meramente economica. Que les da igual el desembolso que tu hayas hecho durante 5 dias frente al desembolso que pueda hacer una persona por 1 dia.. Nos parecio de tan mal gusto y poca etica, que decidimos subir directamente a la recepcion y expresar a la cara nuestra queja formal del trato recibido. La chica, esta vez frente a frente, quiso intentar hacernos ver que la habiamos mal interpretado..( ¿ que puedes mal interpretar de alguien que te dice que nosotros pagariamos 24 euros y otros 80? ), intentando recular e incluso escudandose en que habiamos insistido.. Sinceramente, y desde la frialdad que ya dispongo tras haber abandonado el hotel y haber vuelto de mis vacaciones, quiero deciros que son detalles que deberias cuidar y limar más. Uno espera y desea que cuando confia en una cadena de hoteles con buena reputacion como es Barcelo, cuando desembolsa un dinero con la confianza de que merecera la pena y cuando deposita sus vacaciones en la confianza de esta cadena de hoteles sea para que el trato que reciba sea como minimo educado y correcto. Y eso no fue lo que nos encontramos en ningun momento de las unicas 2 veces que tuvimos que hacer uso de recepcion. Cosas como estas tienen la consecuencia de que al final, queda eclipsado vuestros camareros, vuestra animacion y la cala por ese mal sabor de boca que a uno se le queda y que obviamente deja de apetecer recomendar el hotel a conocidos y familiares. Gracias y un saludo
    Round Indicators
    Kevin C 05/23/2017 Con amigos

    “Un día mas en la oficina”

    Visita por sexta vez a un hotel de la cadena Barceló y vuelvo contento como siempre. Esta vez pude disfrutar de 2 noches en todo incluido en una habitación triple con dos amigos. De este hotel me quedo con el fantástico equipo de animación, tuve la oportunidad en dos días de conocer a Jose, Lorena, Ana y a sus dos compañeros del minclub y son una gente estupenda que nos hicieron sentir genial en nuestra estancia. Quiero poner un pero, y es que por segunda vez consecutiva, no me dejaron realizar el late-check-out hasta las 14:00h que incluye mi tarjeta de fidelizacion. No prometáis, lo que no podéis cumplir! Gracias!
    Round Indicators
    Marcos7575 Palma de Mallorca, España. 05/22/2017 En familia

    “Perfecto para unos días de vacaciones en familia”

    El hotel está bastante bien. Se nota que las habitaciones se han usado mucho pero aún así están bien conservadas. Tiene dos piscinas y salida a la playa, que es una calita pequeña pero está bien. El buffet no está mal aunque un poco repetitivo para mi gusto. Fuimos con todo incluido y es un gustazo poder estar todo el día tomando lo que te apetece. Y para los niños está muy bien para merendar o comer algo a media mañana. La animación del hotel para los niños es excelente. Los entretien y se lo pasan en grande. Especial mención a David que se lo curró mucho y los niños estaban encantados con él.
    Round Indicators
    xisqueta1 Palma de Mallorca, España. 05/22/2017 Con amigos

    “Una pasada”

    Hemos estado este fin de semana con unos amigos en el Barceló Cala Vinyes.Hotel muy limpio,impecable.Todo el personal educado y dispuesto a ayudarte en todo.La comida buenisima,internacional y lo más importante comida de la isla para que la prueben los extranjeros.La playa pegada al hotel.El spa muy bien.En resumen,una estancia ideal.

    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2017
    • La Coruna, Spain
    • De negocios

    Mc.gregor R

    “Muy recomendable”


    Lo mejor de todo es la amabilidad y atención del personal, desde recepción hasta el personal de limpieza de habitaciones, muy agradable y siempre dispuestos a resolver cualquier duda. Habitación correcta y bastante tranquila, la plata al lado. Buffet correcto y personal de cena espectacular . Ideal para ir con familia y niños


    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2017
    • Málaga, España
    • En pareja

    Jose_Virginia

    “¿4 estrellas? Le salva la calita...”


    Hemos estado hospedados en el Hotel Barcelo Occidental Cala Viñas desde el dia 19 al 24 de mayo y ciertamente...mi sensacion sobre el hotel es bastante dispar. Voy a intentar hacer un resumen de cada uno de los servicios del hotel, valorandolos uno a uno por si puede servir de ayuda. Instalaciones: Correctas. Sin más. Ni alardea de ellas ni son escasas. Cierto es que para tratarse de un hotel de 4 estrellas y de la cadena Barcelo se echan en falta algunas instalaciones más, las cuales se reducen a: 2 piscinas ( siendo la que se encuentra en la parte alta del hotel la más tranquila y apetecible ), 1 restaurante buffet, Snack Bar, Gym y una sala de animación con escenario incluido. Nada más. Fuera del hotel nos encontramos lo que para nosotros es el punto fuerte, la cala. Espectacular, con un paraje natural envidiable y un cuidado de la misma perfecto. Solo por la cala ya merece la pena visitarlo. Restaurante/Buffet. Aceptable. No es lo que se espera de un hotel de 4 estrellas, pues la variedad del mismo e incluso la calidad es bastante cuestionable. Repetición constante de comidas, poca variedad y calidad normal. No es el punto fuerte del hotel, pero cumple con su cometido. Habitaciones. Aceptables. Ocurre como con casi todo. Ni son brillantes para tratarse de un hotel de 4 estrellas, ni escasean en algo en concreto. Son simplemente correctas. Quizás a destacar la espectacular tv que las acompaña ( juraria que era una LCD de 42 pulgadas ), un sofa bastante comodo y que todas cuentan con balcon exterior ( algunos mejores enfocados que otros ). El baño es correcto, y el armario para la ropa justo para lo necesario. Limpieza/Cuidado del hotel. Inaceptable. Este es uno de los puntos más negativos del hotel. La limpieza del hotel deja mucho que desear, comprendiendo que se trata de un Resort, con una ocupación full todos los dias y tal, pero ojo, estás pagando un hotel de 4 estrellas y esperas una limpieza y saneamiento más adecuado. El primer detalle que nos sorprendió fue que el dia que nos limpiaron la habitacion, no tuvieron ni la delicadeza de cambiarnos las toallas del baño ( cuando pasas 5 dias alli, no es lo mas agradable ). Por otro lado, el hotel constantemente sufre de olores a cañerias muy desagradables, tanto en zonas exterior comunes como en la propia habitación, donde uno de los dias de estancia era casi imposible dormir del mal olor. Camareros/Animacion. Estupendos. Es el punto fuerte del hotel. Quiero felicitar tanto a sus camareros como a sus animadores. Atentos en todo momento, serviciales, simpaticos y profesionales. No pasan mas de 2 minutos de estar sentado en la mesa para comer cuando ya tienes al camarero en tu mesa con su sonrisa ofreciendote la bebida que desees. La animación es un no parar. Estan constantemente animando al personal, ofreciendo actividades, y no fallan nunca a la hora de regalarte una sonrisa y un saludo. Mis felicitaciones. Atencion al cliente/Recepcion. Pesimo. He aqui mi queja mas profunda y mi mayor decepcion. Estamos hablando de un hotel de la cadena Barcelo, de un hotel de 4 estrellas y de un hotel que tiene un precio en el que sientes que si vas a pagar lo que tienes que pagar, esperas y deseas una atencion de 10. Y la atencion fue precisamente todo lo contrario. Desde el dia que llegamos ya empezaron nuestras malas impresiones. Perdimos la carpeta con el numero de reserva de la habitacion en el bus que nos llevaba al hotel. Sinceramente no me preocupaba en exceso, la reserva esta asociada a un nombre y un DNI y esperas que con esos datos sean suficientes. Negativo. Nos remitieron a que sin el numero de reserva no podian hacer nada, dejandonos en la puerta del hotel 1 hora intentando localizar el numero de reserva, sin preocuparse en ningun momento por la paliza que ya llevabamos encima durante tantas horas. Una vez conseguido el numero de reserva, conseguimos ser atendidos, menos mal! Pero el colmo de los colmos llego un dia antes de abandonar la habitacion. Recibimos una carta en el hotel de que la empresa de tranposrtes que nos tenia que llevar al aeropuerto nos recogeria a las 6 de la tarde. La salida de la habitacion es a las 12 de la mañana, Son 6 horas en la calle, perdidos en una cala sin mucho que visitar. Decidimos llamar a recepcion y pedir amablemente un aumento de la hora de salida de la habitacion previo pago por ello, logicamente. Aqui empezo nuestra odisea. La primera chica que nos atendio por tlf fue bastante servicial y entregada, intentando buscar una solucion ( por su acento era extranjera ), pero al intentar buscar esa solucion, otra chica de repcecion ( esta española ) le dijo que eso era algo imposible. ¿ Imposible que un huesped que ha pagado 5 dias por vuestros servicios quiera aumentar unas horas la habitacion para no quedarse en la calle ?. Con mal sabor de boca y decepcion, decidimos volver a llamar, con la intencion de que nos dijeran porque no era posible. En esta ocasion nos atendio directamente por tlf la recepcionista española, diciendonos claramente y literal " Es que si vosotros me vais a pagar 24 euros por unas horas mas y viene otra persona y me paga 70-80 euros por la habitacion, como comprenderas....". O sea, que era una cuestion meramente economica. Que les da igual el desembolso que tu hayas hecho durante 5 dias frente al desembolso que pueda hacer una persona por 1 dia.. Nos parecio de tan mal gusto y poca etica, que decidimos subir directamente a la recepcion y expresar a la cara nuestra queja formal del trato recibido. La chica, esta vez frente a frente, quiso intentar hacernos ver que la habiamos mal interpretado..( ¿ que puedes mal interpretar de alguien que te dice que nosotros pagariamos 24 euros y otros 80? ), intentando recular e incluso escudandose en que habiamos insistido.. Sinceramente, y desde la frialdad que ya dispongo tras haber abandonado el hotel y haber vuelto de mis vacaciones, quiero deciros que son detalles que deberias cuidar y limar más. Uno espera y desea que cuando confia en una cadena de hoteles con buena reputacion como es Barcelo, cuando desembolsa un dinero con la confianza de que merecera la pena y cuando deposita sus vacaciones en la confianza de esta cadena de hoteles sea para que el trato que reciba sea como minimo educado y correcto. Y eso no fue lo que nos encontramos en ningun momento de las unicas 2 veces que tuvimos que hacer uso de recepcion. Cosas como estas tienen la consecuencia de que al final, queda eclipsado vuestros camareros, vuestra animacion y la cala por ese mal sabor de boca que a uno se le queda y que obviamente deja de apetecer recomendar el hotel a conocidos y familiares. Gracias y un saludo


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 23 2017
    • Con amigos

    Kevin C

    “Un día mas en la oficina”


    Visita por sexta vez a un hotel de la cadena Barceló y vuelvo contento como siempre. Esta vez pude disfrutar de 2 noches en todo incluido en una habitación triple con dos amigos. De este hotel me quedo con el fantástico equipo de animación, tuve la oportunidad en dos días de conocer a Jose, Lorena, Ana y a sus dos compañeros del minclub y son una gente estupenda que nos hicieron sentir genial en nuestra estancia. Quiero poner un pero, y es que por segunda vez consecutiva, no me dejaron realizar el late-check-out hasta las 14:00h que incluye mi tarjeta de fidelizacion. No prometáis, lo que no podéis cumplir! Gracias!


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 22 2017
    • Palma de Mallorca, España
    • En familia

    Marcos7575

    “Perfecto para unos días de vacaciones en familia”


    El hotel está bastante bien. Se nota que las habitaciones se han usado mucho pero aún así están bien conservadas. Tiene dos piscinas y salida a la playa, que es una calita pequeña pero está bien. El buffet no está mal aunque un poco repetitivo para mi gusto. Fuimos con todo incluido y es un gustazo poder estar todo el día tomando lo que te apetece. Y para los niños está muy bien para merendar o comer algo a media mañana. La animación del hotel para los niños es excelente. Los entretien y se lo pasan en grande. Especial mención a David que se lo curró mucho y los niños estaban encantados con él.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 22 2017
    • Palma de Mallorca, España
    • Con amigos

    xisqueta1

    “Una pasada”


    Hemos estado este fin de semana con unos amigos en el Barceló Cala Vinyes.Hotel muy limpio,impecable.Todo el personal educado y dispuesto a ayudarte en todo.La comida buenisima,internacional y lo más importante comida de la isla para que la prueben los extranjeros.La playa pegada al hotel.El spa muy bien.En resumen,una estancia ideal.


    Piscina del hotel Barceló Cala Viñas

    Hotel ideal para familias con acceso directo a la idílica Cala Viñas

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