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Servicio de habitaciones del hotel Occidental Panamá City

Occidental Panamá City

Texto: 48532 Un vanguardista oasis que ofrece, en la mejor zona de Panamá, una estancia ideal para viajes por placer o de negocios. Avenida 2da Sur, entre la Avenida Central España y la Avenida 3ra Sur, Obarrio, Bella Vista, Panamá.
(507) 307 5656 -
Occidental Panamá City Texto: 48532 4 out of 5 based on 84 ratings. 84 user reviews.
Occidental Panamá City reviewed by msbordel on . Buena relación Calidad-Precio, buenísima ubicación, personal atento y buen servicio. Un hotel de aspecto muy Europeo, bonito y moderno con habitaciones amplias y cómodas. Buen servicio. Muy bien ubicado. Es un hotel no excesivamente grande, la arquitectura de interior esta resuelta... Rating: 5
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Occidental Panamá City

Avenida 2da Sur, entre la Avenida Central España y la Avenida 3ra Sur, Obarrio, Bella Vista, Panamá.  


Puntos de Interés

24 km Aeropuerto internacional de Tocumen

2,30 km

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Panamá City

4.0/5 Round Indicators
| 98 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

39

Muy bueno

35% Complete

35

Normal

16% Complete

16

Malo

5% Complete

5

Pésimo

3% Complete

3

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Ordenar por

    Round Indicators
    Alejandra B 01/11/2017 En pareja

    “Noche de escala”

    Estuvimos una sola noche, porque teníamos una escala muy larga en el aeropuerto, en la cual descansamos mucho, desde que llegamos, nos recibieron muy amablemente, la habitación muy bonita, caminamos por los alrededores, seguros y se veía que había mucho comercio, lastimosamente por ser 25 de diciembre no en contramos muchas cosas baiertas
    Round Indicators
    Jorge Armando R 01/11/2017 En familia

    “No tiene nada de los hoteles Barcelo, deben mejorar y capacitar”

    Reserve por Barcelo.com, A la hora de llegada el muchacho que me atendió, no sabía nada de la reserva, cuando la encontró, porque la lleve impresa me dice "La hora de entrada es a las 3:00 p.m", le comenté que tenía entrada anticipada y me contesto de mala forma "Eso depende de la capacidad del hotel" Contrate desde la página de Barceló media pensión que significa desayuno y Cena. Cuando fui a cenar faltaba mucha comunicación entre el hotel y restaurante. Estaba sentado para pedir la cena cuando el muchacho me comento que no sabía nada que debía presentarme al lobby, al ir me hicieron esperar más de 30 minutos porque el muchacho no sabía nada, tampoco sus compañeros, el encargado no estaba. Luego de mi molestia él encargado de la cocina bajo y medio arreglo el problema. La comida y el personal del restaurante excelente calidad, la comida de alta gama. Asimismo nunca recibí lo proporcionado por ser cliente Barceló, que era Junior suite o habitación superior plus, ni copa de bienvenida, ni detalle de bienvenida que es para clientes Barceló. Me parece que no es un hotel con la calidad Barceló. Las habitaciones son espaciosas y limpias. Internet malo casi nunca funciono. Mi número de Localizador fue 1624467334. Por lo menos en ese hotel "Barceló" Nunca más
    Round Indicators
    Mauricio C 01/07/2017 En familia

    “Excelente servicio !!!”

    Me gustó la localización del hotel ya que es muy céntrico, al ingresar al hotel los encargados de Valet Parking te reciben de la manera más amena igual que los encargados de recepción, las instalaciones son muy agradables y la limpieza es impecable y la presentación de todos los colaboradores, realmente hicieron mi estancia muy agradable, solo tuvimos un pequeño inconveniente con Barceló casa matriz que no pudo en 2 meses resolver por medio del departamento de ventas del hotel, sin embargo al entrar al hotel, comunicamos nuestro problema a Carlos el gerente nocturno y de la manera más atenta nos resolvió el problema que se había tardado 2 meses en escasas 24 horas, es increíble lo que logra hacer las personas altamente eficientes!!!!! El Sushi Bar muy recomendado y excelentemente bien atendido !! Les agradezco a todos el excelente servicio y la entrega !! Recomiendo este hotel para cualquiera que desee tomar vacaciones en Panamá!!
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    msbordel Comunidad de Madrid, España. 12/13/2016 En familia

    “Buena relación Calidad-Precio, buenísima ubicación, personal atento y buen servicio.”

    Un hotel de aspecto muy Europeo, bonito y moderno con habitaciones amplias y cómodas. Buen servicio. Muy bien ubicado. Es un hotel no excesivamente grande, la arquitectura de interior esta resuelta con acierto, y esta ubicado próximo al metro en el barrio financiero de Bellavista, buen acceso desde el aeropuerto y al centro de la ciudad. Las habitaciones son amplias, bonitas y cómodas, el baño también con una decoración cuidada y practica. Nos alojamos en dos habitaciones, eran diferentes pero decoradas en el mismo estilo con muebles modernos y funcionales. Me gusto que pudiéramos controlar totalmente el aire acondicionado desde la habitación porque en esta ciudad el aire acondicionado esta siempre muy frío para mi gusto. En la planta 12, había una terraza muy agradable que se podía salir y sentarse en unos muebles muy bonitos. Hay muchísimo personal para atender, por lo que la respuesta ha sido siempre muy rápida, tanto para subida y bajada de equipaje como cuando requerimos un servicio de habitaciones. El personal de recepción y equipajes sinceramente un 10, llegamos un día complicado con una reserva parcial y nos solucionaron el alojamiento con amabilidad y rapidez.

    Gustavo M, Gerente en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
     Estimado msbordel, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Gustavo Montealegre Gerente General

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    mf2010 Bogota. 11/25/2016 En solitario

    “Excelente ubicación, habitaciones amplias, pero hay cosas por mejorar”

    Viajé por cuarta vez a Panamá la semana pasada. Esta vez decidí, por presupuesto, alojarme en un hotel no tan costoso; anteriormente me había hospedado en los hoteles El Panamá, Hard Rock Hotel y Ocean Trump. Aunque dudé un poco, decidí hacer la reservación directamente en la página de Barceló (cadena de que opera este hotel) en donde recibí el beneficio de obtener un 10% de descuento por una promoción que tenían y un 5% para consumo dentro del hotel, este último nunca me lo mencionaron, y la verdad ni lo pregunté para hacerlo efectivo. Al ir llegando me dí cuenta que el hotel quedaba en la zona centrica de Panamá, cerca a donde me quedé la primera vez que visité esta ciudad. La primera impresión es muy buena, es un hotel contemporáneo que mezcla diferentes manifestaciones de arte y estilo. Realicé mi check in y me dí cuenta que tuvieron en cuenta mis peticiones, habitación silenciosa y no conectada con otra habitación. Me ofrecieron una doble por disponibilidad. Quede impresionada cuando entre a ella, y a comparación de otros hoteles, la habitación era realmente grande, ni que decir cuando abrí la puerta del baño gigantesco. En la ducha se pueden bañar hasta 4 personas al mismo tiempo. Obvio, esto último es un decir. La habitación está completamente dotada. Creo que ofrecen más para el precio que uno paga y eso está muy bien. Tiene un armario grande, mesa de planchar, plancha, caja de seguridad muy fácil de manejar, batas de baño, cantidad de toallas perfecta y hasta una pesa por si quieren controlar el peso que han ganado durante las vacaciones. La cama completamente cómoda, las almohadas limpias y numerosas. El primer día tienes una botella de agua gratuita y dos pods de café. Sin embargo, hubo dos puntos negros en mi estadía. La primera es que el aire acondicionado de la habitación era bastante ruidoso y no tenía control remoto para controlarlo desde la cama, y lo segundo que noté al momento de acostarme fue ver una humedad en el techo de la habitación, que luego resulto ser polilla. Lo puse en conocimiento dos veces y ni se inmutaron, sólo me prestaron atención en el turno de la madrugada (Por este detalle no lo califiqué con 3 estrellas). Subió la persona encargada de reparaciones y le agregó algo para tapar las dos filtraciones. Sin embargo, esta no funcionó de mucho ya que el último día de mi estadía volvía aparecer ese rastro de "polilla" según ellos. Espero ya la hayan reparado del todo. Aparte de esto todo bien. Buen desayuno ¿Qué poco y no tan variado según otros comentarios? puede ser, pero no es un hotel ni 5, ni 6 estrellas en donde encuentras hasta salmón. Para mi estuvo más que bien, no dejen de probar el "Arroz pinto" y las salchichas sudadas, que creo es un de los platos típicos de Panamá. Puede que el restaurante se quede pequeño a la hora del desayuno, pero siempre encontré mesa. También estuve en el restaurante de sushi, queda ubicado en el primer piso y es rico. El gimnasio aunque no lo utilicé es completo y se puede hacer un muy buen entrenamiento. Señores del hotel, ojo con lo oscuro que pueden resultar los pasillos, las habitaciones y el ascensor. Si bien hay una discoteca en el último piso del hotel, de la cual no escuche ruido o música alguna ya que me hospede en en el 5to piso, si deberían cambiar el color de los ascensores. El negro es muy lúgubre y lo escuche no de uno sino de varios huéspedes. En conclusión es un totalmente asequible, con habitaciones cómodas y muy bien ubicado. La atención definitivamente si deben mejorarla, los trabajadores deben demostrar una actitud carismática y de importancia hacia el cliente. ¿Qué hay cerca? A tres minutos caminando podrán econtrar: -Claro - por si quieren comprar Simcard. Cuesta 5 dólares. -Mc. Donalds -Subway -Supermecado El Rey -Nautica -Comercio en geneal -Estación del metro "Iglesia del carmen": fácil para desplazarse al Albrook Mall u otros lugares del Panamá. Es una opción fácil y cómoda para movilizarse. La tarjeta tiene un costo de 2 dólares y se puede recargar por el valor que ustedes quieran. Cada trayecto cuesta 0.75 centavos de dólar.

    Gustavo M, Gerente en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
     En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel dentro de todas sus opciones y por informarnos de sus experiencia relativa al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Gracias por señalar la belleza y el confort de nuestras habitaciones, recientemente reformadas,diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia vacacional. Por lo tanto, estamos muy contentos de leer que estaban satisfechos con la suya. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Gustavo Montealegre Gerente General

    VALORACIÓN

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    • enero 11 2017
    • En pareja

    Alejandra B

    “Noche de escala”


    Estuvimos una sola noche, porque teníamos una escala muy larga en el aeropuerto, en la cual descansamos mucho, desde que llegamos, nos recibieron muy amablemente, la habitación muy bonita, caminamos por los alrededores, seguros y se veía que había mucho comercio, lastimosamente por ser 25 de diciembre no en contramos muchas cosas baiertas


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 11 2017
    • En familia

    Jorge Armando R

    “No tiene nada de los hoteles Barcelo, deben mejorar y capacitar”


    Reserve por Barcelo.com, A la hora de llegada el muchacho que me atendió, no sabía nada de la reserva, cuando la encontró, porque la lleve impresa me dice "La hora de entrada es a las 3:00 p.m", le comenté que tenía entrada anticipada y me contesto de mala forma "Eso depende de la capacidad del hotel" Contrate desde la página de Barceló media pensión que significa desayuno y Cena. Cuando fui a cenar faltaba mucha comunicación entre el hotel y restaurante. Estaba sentado para pedir la cena cuando el muchacho me comento que no sabía nada que debía presentarme al lobby, al ir me hicieron esperar más de 30 minutos porque el muchacho no sabía nada, tampoco sus compañeros, el encargado no estaba. Luego de mi molestia él encargado de la cocina bajo y medio arreglo el problema. La comida y el personal del restaurante excelente calidad, la comida de alta gama. Asimismo nunca recibí lo proporcionado por ser cliente Barceló, que era Junior suite o habitación superior plus, ni copa de bienvenida, ni detalle de bienvenida que es para clientes Barceló. Me parece que no es un hotel con la calidad Barceló. Las habitaciones son espaciosas y limpias. Internet malo casi nunca funciono. Mi número de Localizador fue 1624467334. Por lo menos en ese hotel "Barceló" Nunca más


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 7 2017
    • En familia

    Mauricio C

    “Excelente servicio !!!”


    Me gustó la localización del hotel ya que es muy céntrico, al ingresar al hotel los encargados de Valet Parking te reciben de la manera más amena igual que los encargados de recepción, las instalaciones son muy agradables y la limpieza es impecable y la presentación de todos los colaboradores, realmente hicieron mi estancia muy agradable, solo tuvimos un pequeño inconveniente con Barceló casa matriz que no pudo en 2 meses resolver por medio del departamento de ventas del hotel, sin embargo al entrar al hotel, comunicamos nuestro problema a Carlos el gerente nocturno y de la manera más atenta nos resolvió el problema que se había tardado 2 meses en escasas 24 horas, es increíble lo que logra hacer las personas altamente eficientes!!!!! El Sushi Bar muy recomendado y excelentemente bien atendido !! Les agradezco a todos el excelente servicio y la entrega !! Recomiendo este hotel para cualquiera que desee tomar vacaciones en Panamá!!


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 13 2016
    • Comunidad de Madrid, España
    • En familia

    msbordel

    “Buena relación Calidad-Precio, buenísima ubicación, personal atento y buen servicio.”


    Un hotel de aspecto muy Europeo, bonito y moderno con habitaciones amplias y cómodas. Buen servicio. Muy bien ubicado. Es un hotel no excesivamente grande, la arquitectura de interior esta resuelta con acierto, y esta ubicado próximo al metro en el barrio financiero de Bellavista, buen acceso desde el aeropuerto y al centro de la ciudad. Las habitaciones son amplias, bonitas y cómodas, el baño también con una decoración cuidada y practica. Nos alojamos en dos habitaciones, eran diferentes pero decoradas en el mismo estilo con muebles modernos y funcionales. Me gusto que pudiéramos controlar totalmente el aire acondicionado desde la habitación porque en esta ciudad el aire acondicionado esta siempre muy frío para mi gusto. En la planta 12, había una terraza muy agradable que se podía salir y sentarse en unos muebles muy bonitos. Hay muchísimo personal para atender, por lo que la respuesta ha sido siempre muy rápida, tanto para subida y bajada de equipaje como cuando requerimos un servicio de habitaciones. El personal de recepción y equipajes sinceramente un 10, llegamos un día complicado con una reserva parcial y nos solucionaron el alojamiento con amabilidad y rapidez.


    Gustavo M, Gerente en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
    Estimado msbordel, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Gustavo Montealegre Gerente General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 25 2016
    • Bogota
    • En solitario

    mf2010

    “Excelente ubicación, habitaciones amplias, pero hay cosas por mejorar”


    Viajé por cuarta vez a Panamá la semana pasada. Esta vez decidí, por presupuesto, alojarme en un hotel no tan costoso; anteriormente me había hospedado en los hoteles El Panamá, Hard Rock Hotel y Ocean Trump. Aunque dudé un poco, decidí hacer la reservación directamente en la página de Barceló (cadena de que opera este hotel) en donde recibí el beneficio de obtener un 10% de descuento por una promoción que tenían y un 5% para consumo dentro del hotel, este último nunca me lo mencionaron, y la verdad ni lo pregunté para hacerlo efectivo. Al ir llegando me dí cuenta que el hotel quedaba en la zona centrica de Panamá, cerca a donde me quedé la primera vez que visité esta ciudad. La primera impresión es muy buena, es un hotel contemporáneo que mezcla diferentes manifestaciones de arte y estilo. Realicé mi check in y me dí cuenta que tuvieron en cuenta mis peticiones, habitación silenciosa y no conectada con otra habitación. Me ofrecieron una doble por disponibilidad. Quede impresionada cuando entre a ella, y a comparación de otros hoteles, la habitación era realmente grande, ni que decir cuando abrí la puerta del baño gigantesco. En la ducha se pueden bañar hasta 4 personas al mismo tiempo. Obvio, esto último es un decir. La habitación está completamente dotada. Creo que ofrecen más para el precio que uno paga y eso está muy bien. Tiene un armario grande, mesa de planchar, plancha, caja de seguridad muy fácil de manejar, batas de baño, cantidad de toallas perfecta y hasta una pesa por si quieren controlar el peso que han ganado durante las vacaciones. La cama completamente cómoda, las almohadas limpias y numerosas. El primer día tienes una botella de agua gratuita y dos pods de café. Sin embargo, hubo dos puntos negros en mi estadía. La primera es que el aire acondicionado de la habitación era bastante ruidoso y no tenía control remoto para controlarlo desde la cama, y lo segundo que noté al momento de acostarme fue ver una humedad en el techo de la habitación, que luego resulto ser polilla. Lo puse en conocimiento dos veces y ni se inmutaron, sólo me prestaron atención en el turno de la madrugada (Por este detalle no lo califiqué con 3 estrellas). Subió la persona encargada de reparaciones y le agregó algo para tapar las dos filtraciones. Sin embargo, esta no funcionó de mucho ya que el último día de mi estadía volvía aparecer ese rastro de "polilla" según ellos. Espero ya la hayan reparado del todo. Aparte de esto todo bien. Buen desayuno ¿Qué poco y no tan variado según otros comentarios? puede ser, pero no es un hotel ni 5, ni 6 estrellas en donde encuentras hasta salmón. Para mi estuvo más que bien, no dejen de probar el "Arroz pinto" y las salchichas sudadas, que creo es un de los platos típicos de Panamá. Puede que el restaurante se quede pequeño a la hora del desayuno, pero siempre encontré mesa. También estuve en el restaurante de sushi, queda ubicado en el primer piso y es rico. El gimnasio aunque no lo utilicé es completo y se puede hacer un muy buen entrenamiento. Señores del hotel, ojo con lo oscuro que pueden resultar los pasillos, las habitaciones y el ascensor. Si bien hay una discoteca en el último piso del hotel, de la cual no escuche ruido o música alguna ya que me hospede en en el 5to piso, si deberían cambiar el color de los ascensores. El negro es muy lúgubre y lo escuche no de uno sino de varios huéspedes. En conclusión es un totalmente asequible, con habitaciones cómodas y muy bien ubicado. La atención definitivamente si deben mejorarla, los trabajadores deben demostrar una actitud carismática y de importancia hacia el cliente. ¿Qué hay cerca? A tres minutos caminando podrán econtrar: -Claro - por si quieren comprar Simcard. Cuesta 5 dólares. -Mc. Donalds -Subway -Supermecado El Rey -Nautica -Comercio en geneal -Estación del metro "Iglesia del carmen": fácil para desplazarse al Albrook Mall u otros lugares del Panamá. Es una opción fácil y cómoda para movilizarse. La tarjeta tiene un costo de 2 dólares y se puede recargar por el valor que ustedes quieran. Cada trayecto cuesta 0.75 centavos de dólar.


    Gustavo M, Gerente en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
    En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel dentro de todas sus opciones y por informarnos de sus experiencia relativa al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Gracias por señalar la belleza y el confort de nuestras habitaciones, recientemente reformadas,diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia vacacional. Por lo tanto, estamos muy contentos de leer que estaban satisfechos con la suya. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Gustavo Montealegre Gerente General

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