Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort

Occidental at Xcaret Destination

Texto: 90234 Resort que combina, en Playa del Carmen, el mejor entorno natural con una gran oferta de ocio que incluye el parque Xcaret. Carretera Federal Chetumal | Puerto Juárez Km. 282 | 77710 Playa del Carmen | Solidaridad - Quintana Roo | México
+ 52 984 871 540 0 + 52 984 871 5406
Occidental at Xcaret Destination Texto: 90234 4 out of 5 based on 11542 ratings. 11542 user reviews.
Occidental at Xcaret Destination reviewed by andinoalejandra on . Una vacacion inolvidable Queremos felicitar por la excelente atencion recibida durante nuestra estadia al staff del First Club en particular a las siguientes personas Antonio de Jesus de Dios ( camaristo ) 14112 Beatriz... Rating: 5
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Occidental at Xcaret Destination

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282   77710 Playa del Carmen   Solidaridad - Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

63,2 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

A tan solo unos pasos Xcaret Park

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 11569 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

43% Complete

5076

Muy bueno

32% Complete

3791

Normal

12% Complete

1491

Malo

5% Complete

694

Pésimo

4% Complete

517

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    Round Indicators
    Javoque J 04/27/2017 En familia

    “Excelente servicio en club de playa”

    La atención del mesero Favian Garcia excelente de las mejores atenciones que se encuentran en el hotel Excenlente servicio en todos los firstclub el servicio es impecable no hubo un lugar donde tuvieramos una mala atención
    Round Indicators
    Arcelyna 04/26/2017 En pareja

    “No vayan! No malgasten su dinero ”

    Es un hotel con cero servicio al cliente no te ayudan con las maletas tuvimos que llevarlas nosotros y el hotel es enorme. Se ve que esta en transicion hacia el barcelo, y no les han capacitado para orientarte.tiene una selva muy descuidada y la alberca llena de hojas. Tienen una caleta pero no es una playa ya ademas tiene un olor muy desagradable. Si quieres disfrutar la playa esta no es la opción. El personal si te hacen caso te tratan mal y no se les ocurra reservar y pagar el taxi aeropuerto al hotel es carisimo excesivo y hay servicios disponibles mas economicos. Es un hotel que no les han enseñado a sus trabajadores a atender bien y tuvimos una emergencia y no nos pudieron ayudar en la noche para conseguir algun medicamento como un simple sal de uvas. No vayan solo es un desperdicio de dinero si quieren tener unas vacaciones tranquilas. Porque tienen unos escritorios en cada edificio donde estan personas que te persiguen tooodas tus vacaciones para q vayas a la reunion y les compren su membresia!! Es increible que no te pregunten como estas con honestidad si no solo para que les compres su club vacacional, primero entrenen al personal a tratar bien al cliente y no hagan que sus negociaciones sean tan hostiles.horrible experiencia la peor!!
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    spicegirl40 04/25/2017 En familia

    “Vacaciones de semana de pascua”

    Excelente servicio existe mucha amabilidad por parte de los empleados del hotel. La comida esta muy buena y las instalaciones están increíbles. Me la pase muy bien y muy contenta parece un paraíso esta hermoso el hotel, así como los animales que habitan en el lugar !!!

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

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    andinoalejandra Argentina central, Argentina. 04/24/2017 En familia

    “Una vacacion inolvidable”

    Queremos felicitar por la excelente atencion recibida durante nuestra estadia al staff del First Club en particular a las siguientes personas Antonio de Jesus de Dios ( camaristo ) 14112 Beatriz ( camarista ) 17106 Thania Garcia ( capitana Oriental) Diego Chavez Isabel Gallardo Ambrosio Couoh Cesar Damian ( Manager de los olivos) ademas del chef de los olivos y todo el staff delos olivos Daniel Garcia *( buffet principal ) Jose Alberto Sanchez ( chef del buffet ) salvavidas Emiliano Hanny , Fabiola , Eva , Jose, cesar , Pedro, Carlos, Manuel ,( first Club) A todos les agradecemos la atencion que nos brindan

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

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    04/24/2017 En familia

    “Lugar agradable, buen precio...”

    El hotel en general es muy bueno. Las habitaciones son muy cómodas y con todo lo necesario. Hay muchísima vegetación y lugares para caminar. Cuenta con una pequeña caleta. Hay una amplia variedad de restaurantes y comida. Nos pareció que por el precio que pagamos, fue un servicio bastante bueno sino es que excelente. Tal vez lo mejor es su cercanía al Parque Xcaret, están conectados a unos cuantos pasos. La única crítica es la insistencia de los vendedores de la Membresía VIP First Club Class.

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

    VALORACIÓN

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    • abril 27 2017
    • En familia

    Javoque J

    “Excelente servicio en club de playa”


    La atención del mesero Favian Garcia excelente de las mejores atenciones que se encuentran en el hotel Excenlente servicio en todos los firstclub el servicio es impecable no hubo un lugar donde tuvieramos una mala atención


    VALORACIÓN

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    • abril 26 2017
    • En pareja

    Arcelyna

    “No vayan! No malgasten su dinero ”


    Es un hotel con cero servicio al cliente no te ayudan con las maletas tuvimos que llevarlas nosotros y el hotel es enorme. Se ve que esta en transicion hacia el barcelo, y no les han capacitado para orientarte.tiene una selva muy descuidada y la alberca llena de hojas. Tienen una caleta pero no es una playa ya ademas tiene un olor muy desagradable. Si quieres disfrutar la playa esta no es la opción. El personal si te hacen caso te tratan mal y no se les ocurra reservar y pagar el taxi aeropuerto al hotel es carisimo excesivo y hay servicios disponibles mas economicos. Es un hotel que no les han enseñado a sus trabajadores a atender bien y tuvimos una emergencia y no nos pudieron ayudar en la noche para conseguir algun medicamento como un simple sal de uvas. No vayan solo es un desperdicio de dinero si quieren tener unas vacaciones tranquilas. Porque tienen unos escritorios en cada edificio donde estan personas que te persiguen tooodas tus vacaciones para q vayas a la reunion y les compren su membresia!! Es increible que no te pregunten como estas con honestidad si no solo para que les compres su club vacacional, primero entrenen al personal a tratar bien al cliente y no hagan que sus negociaciones sean tan hostiles.horrible experiencia la peor!!


    VALORACIÓN

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    • abril 25 2017
    • En familia

    spicegirl40

    “Vacaciones de semana de pascua”


    Excelente servicio existe mucha amabilidad por parte de los empleados del hotel. La comida esta muy buena y las instalaciones están increíbles. Me la pase muy bien y muy contenta parece un paraíso esta hermoso el hotel, así como los animales que habitan en el lugar !!!


    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

    VALORACIÓN

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    • abril 24 2017
    • Argentina central, Argentina
    • En familia

    andinoalejandra

    “Una vacacion inolvidable”


    Queremos felicitar por la excelente atencion recibida durante nuestra estadia al staff del First Club en particular a las siguientes personas Antonio de Jesus de Dios ( camaristo ) 14112 Beatriz ( camarista ) 17106 Thania Garcia ( capitana Oriental) Diego Chavez Isabel Gallardo Ambrosio Couoh Cesar Damian ( Manager de los olivos) ademas del chef de los olivos y todo el staff delos olivos Daniel Garcia *( buffet principal ) Jose Alberto Sanchez ( chef del buffet ) salvavidas Emiliano Hanny , Fabiola , Eva , Jose, cesar , Pedro, Carlos, Manuel ,( first Club) A todos les agradecemos la atencion que nos brindan


    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

    VALORACIÓN

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    • abril 24 2017
    • En familia

    “Lugar agradable, buen precio...”


    El hotel en general es muy bueno. Las habitaciones son muy cómodas y con todo lo necesario. Hay muchísima vegetación y lugares para caminar. Cuenta con una pequeña caleta. Hay una amplia variedad de restaurantes y comida. Nos pareció que por el precio que pagamos, fue un servicio bastante bueno sino es que excelente. Tal vez lo mejor es su cercanía al Parque Xcaret, están conectados a unos cuantos pasos. La única crítica es la insistencia de los vendedores de la Membresía VIP First Club Class.


    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

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