Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort

Occidental at Xcaret Destination

Texto: 90234 Resort que combina, en Playa del Carmen, el mejor entorno natural con una gran oferta de ocio que incluye el parque Xcaret. Carretera Federal Chetumal | Puerto Juárez Km. 282 | 77710 Playa del Carmen | Solidaridad - Quintana Roo | México
+ 52 984 871 540 0 + 52 984 871 5406
Occidental at Xcaret Destination Texto: 90234 4 out of 5 based on 11837 ratings. 11837 user reviews.
Occidental at Xcaret Destination reviewed by Teresita J on . Mi estada en el lugar Es un hotel espectacular para todos aquellos que quieren disfrutar del confort rodeados de una exhuberante naturaleza.Un brazo de mar propio con su playa privada con peces y, para el que no le agrada... Rating: 5
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Occidental at Xcaret Destination

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282   77710 Playa del Carmen   Solidaridad - Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

63,2 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

A tan solo unos pasos Xcaret Park

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 11831 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

44% Complete

5217

Muy bueno

32% Complete

3861

Normal

12% Complete

1519

Malo

5% Complete

707

Pésimo

4% Complete

527

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    Karla M 05/26/2017 En familia

    “Regular ”

    Estuve en ese hotel porque fui a una boda en el Parque Xcaret y me quedaba muy cerca, las instalaciones son lindas, muchos animalitos y vegetación, las albercas bonitas con buena temperatura, la comida bien a secas. Lo malo es que el servicio deja mucho que desear. El único empleado que fue evidentemente amable y dispuesto fue Ricardo del bar de la alberca de agua dulce. No hay meseros que te lleven bebidas en las albercas, hay que pararte cada vez que quieres algo. El dispensador de shampoo en la regadera de mi habitación (12258) se tiraba en el suelo, no hay tapete de plástico y resulta algo muy peligroso eso. Adicionalmente, hay que caminar muchísimo para llegar a cualquier lado dentro del hotel y NO hay señalamientos. Así que no lleven personas con problemas para caminar porque lo van a sufrir. Ojalá mejoren la calidad en él servicio.
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    aleR6340ZG 05/26/2017 En familia

    “Con muchas posibilidades de Ser una Excelente opción, pequeños detalles por mejorar”

    El hotel es muy bonito, muy grande, con muchas albercas y áreas de entretenimiento, la integración de la selva con el hotel es genial, ver los animales a todas horas en los caminos y los arboles es espectacular, la playa muy bonita, muy limpio, El equipo de entretenimiento es de lo mejor del hotel, Sr. Cesar muchas felicidades por su trabajo, en verdad destacable, muchos restaurantes y variedad de comida, falta mejorar la calidad y sabor, así como mantener instalaciones en habitaciones y áreas generales en buen estado. Excelente el acceso a Xcaret ilimitado a Xcaret.
    Round Indicators
    franciscocM7507ZI 05/26/2017 En pareja

    “Excelentes servicios”

    Un gran hotel, muy completo, como para no querer salir de ahí, pase dos dias sin salir del hotel y me divertí muchísimo esta increíble, antro bar buffet playa, y lo dice una persona de 24 años, vale la pena
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    Valo C Guadalajara, México. 05/25/2017 En familia

    “Mal servicio y perdieron objetos que deje encargados en recepción.”

    Pésimo servicio. Parece que te hacen un favor cada que pides algo. Perdieron algo que deje en recepción al hacer check out, era para una habitación de un familiar. No la llevaron al cuarto ni de chiste y al llamar para ver si podiamos pasar por la bolsa que dejé encargada. No se hicieron responsables. La verdad no volvería. Lo único bueno es la comida y bebidas y que está limpio y ordenado. Pero en servicio. Lo peor. Me casé en Xcaret y mis proveedores fuero al hotel y avisé que llegarían y cuando llegaron, dijefon no había avisado. Los dejaron pasar pero no los llevaban al edifi io, ni nada. Qué chafa hotel la verdad.
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    282luisalberton Queretaro City, México. 05/25/2017 En pareja

    “Increíble”

    Fueron las mejores vacaciones, superaron a las del año pasado. La atención de todos los empleados es increíble, todos son super atentos, amables, hacen que la estancia en el lugar sea muy placentera. Lo recomendamos ampliamente

    VALORACIÓN

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    • mayo 26 2017
    • En familia

    Karla M

    “Regular ”


    Estuve en ese hotel porque fui a una boda en el Parque Xcaret y me quedaba muy cerca, las instalaciones son lindas, muchos animalitos y vegetación, las albercas bonitas con buena temperatura, la comida bien a secas. Lo malo es que el servicio deja mucho que desear. El único empleado que fue evidentemente amable y dispuesto fue Ricardo del bar de la alberca de agua dulce. No hay meseros que te lleven bebidas en las albercas, hay que pararte cada vez que quieres algo. El dispensador de shampoo en la regadera de mi habitación (12258) se tiraba en el suelo, no hay tapete de plástico y resulta algo muy peligroso eso. Adicionalmente, hay que caminar muchísimo para llegar a cualquier lado dentro del hotel y NO hay señalamientos. Así que no lleven personas con problemas para caminar porque lo van a sufrir. Ojalá mejoren la calidad en él servicio.


    VALORACIÓN

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    • mayo 26 2017
    • En familia

    aleR6340ZG

    “Con muchas posibilidades de Ser una Excelente opción, pequeños detalles por mejorar”


    El hotel es muy bonito, muy grande, con muchas albercas y áreas de entretenimiento, la integración de la selva con el hotel es genial, ver los animales a todas horas en los caminos y los arboles es espectacular, la playa muy bonita, muy limpio, El equipo de entretenimiento es de lo mejor del hotel, Sr. Cesar muchas felicidades por su trabajo, en verdad destacable, muchos restaurantes y variedad de comida, falta mejorar la calidad y sabor, así como mantener instalaciones en habitaciones y áreas generales en buen estado. Excelente el acceso a Xcaret ilimitado a Xcaret.


    VALORACIÓN

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    • mayo 26 2017
    • En pareja

    franciscocM7507ZI

    “Excelentes servicios”


    Un gran hotel, muy completo, como para no querer salir de ahí, pase dos dias sin salir del hotel y me divertí muchísimo esta increíble, antro bar buffet playa, y lo dice una persona de 24 años, vale la pena


    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2017
    • Guadalajara, México
    • En familia

    Valo C

    “Mal servicio y perdieron objetos que deje encargados en recepción.”


    Pésimo servicio. Parece que te hacen un favor cada que pides algo. Perdieron algo que deje en recepción al hacer check out, era para una habitación de un familiar. No la llevaron al cuarto ni de chiste y al llamar para ver si podiamos pasar por la bolsa que dejé encargada. No se hicieron responsables. La verdad no volvería. Lo único bueno es la comida y bebidas y que está limpio y ordenado. Pero en servicio. Lo peor. Me casé en Xcaret y mis proveedores fuero al hotel y avisé que llegarían y cuando llegaron, dijefon no había avisado. Los dejaron pasar pero no los llevaban al edifi io, ni nada. Qué chafa hotel la verdad.


    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2017
    • Queretaro City, México
    • En pareja

    282luisalberton

    “Increíble”


    Fueron las mejores vacaciones, superaron a las del año pasado. La atención de todos los empleados es increíble, todos son super atentos, amables, hacen que la estancia en el lugar sea muy placentera. Lo recomendamos ampliamente


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