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*Válido para estancias del 1 de febrero de 2017 al 31 de diciembre de 2017. Reservas realizadas durante el mes de febrero. Aplican restricciones. No combinable con otras promociones. Blackout y cupo restringido pueden aplicar. Promoción válida para habitaciones Royal Level Luxury y Royal Level Junior Suite.

Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort

Resort Credit
Hasta 500 US$ por habitación y estancia en bonos de descuento de Resort Credit.*
*Los descuentos de Resort Credit no son acumulables con otros descuentos, ofertas o promociones. Restricciones adicionales podrán aplicar. Válido hasta 31.12.2017

Unlimited Xcaret Xperience
Paquete diseñado únicamente para los huéspedes del hotel con el cual podrán disfrutar de acceso ilimitado al parque Xcaret durante toda su estancia.

Royal Level: un hotel boutique dentro del hotel
Los huéspedes disfrutarán de un servicio personalizado, amenidades VIP, piscina y bañera exclusiva, solárium con servicio de camarero y mucho más. 

*Se aplican restricciones.

Occidental at Xcaret Destination

Texto: 90234 Resort que combina, en Playa del Carmen, el mejor entorno natural con una gran oferta de ocio que incluye el parque Xcaret. Carretera Federal Chetumal | Puerto Juárez Km. 282 | 77710 Playa del Carmen | Solidaridad - Quintana Roo | México
+ 52 984 871 540 0 + 52 984 871 5406
Occidental at Xcaret Destination Texto: 90234 4 out of 5 based on 11203 ratings. 11203 user reviews.
Occidental at Xcaret Destination reviewed by Mavalvil on . Viaje estupendo Estuvimos Alojados durante nueve dias en este complejo y solo tengo buebas referebcias tanto en las habitaciones los distintos restaurantes el cual destaco el oriental nos encanto la comida como Los... Rating: 5
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Occidental at Xcaret Destination

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282   77710 Playa del Carmen   Solidaridad - Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

63,2 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

3 km Playa del Carmen

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 11212 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

43% Complete

4896

Muy bueno

32% Complete

3683

Normal

12% Complete

1445

Malo

6% Complete

677

Pésimo

4% Complete

511

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    PaolaReyesLoya Chihuahua, México. 02/14/2017 En pareja

    “Muy buen hotel ”

    Es un hotel todo incluido, la verdad la estancia ahí fue mejor de lo que esperábamos, las habitaciones cómodas limpias las camas y almohadas súper confortables, las albercas limpias, todos los empleados amables, me volvería a quedar ahí :D

    OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos de nuevo en un futuro cercano.

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    Mavalvil 02/13/2017 En pareja

    “Viaje estupendo”

    Estuvimos Alojados durante nueve dias en este complejo y solo tengo buebas referebcias tanto en las habitaciones los distintos restaurantes el cual destaco el oriental nos encanto la comida como Los juegos piscinas y animadores La naturalez que lo rodea con los animales hce de este lugar algo Magico Nos quedamls con ganas de probar submarinismo volveremos

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos de nuevo en un futuro cercano.

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    pitu79 Marbella, España. 02/13/2017 En familia

    “Hotel perfecto para ir en familia”

    Fue la opción ideal para viajar con nuestra hija de 3 años La playa es pequeña pero perfecta para crios, las piscinas son tantas que nunca están aglomeradas La comida es muy buena Y el poder ir al parque cuando queramos es una suerte Volveremos seguro

    OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos de nuevo en un futuro cercano.

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    ALF848 Mexico City. 02/12/2017 En familia

    “Pésimo ”

    El hotel es viejo y se demuestra sobre todo en pasillos y barandales oxidados, la comida es realmente mediocre, el servicio es aún peor, casi una hora para hacer el Check In, lo peor es que a un mes de haber ido no he recibido la factura que estarían obligados a emitir desde el día del checkout, no hubo una persona capaz de resolver,

    OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     En Occidental at Xcaret Destination apreciamos cada una de las opiniones de nuestros clientes, ya que entendemos que es la mejor manera de mejorar el servicio día a día. Estamos muy preocupados por sus comentarios, y le pedimos una sincera disculpa si recibió en algún momento un trato injusto. Hemos compartido sus palabras con nuestros gerentes de los diferentes departamentos para que tomen las medidas oportunas.

    Round Indicators
    Alfredo De Jesù... H 02/11/2017 En familia

    “¡Precioso lugar!”

    Simplemente maravilloso, elegante, cómodo, sensacional... pero: -Nadie se preocupa por las personas discapacitadas o de la tercera edad... prometieron una chalupa para llevarnos a Xcaret pero nunca estuvo disponible, ni sillas de ruedas ni nada similar. -Cada tres pasos te detienen para intentar venderte un tiempo compartido -La comida de los restaurantes de especialidades no era tan buena como en otros lugares, y muy tardado conseguir lugar. Afortunadamente el bufet estaba muy sabroso. Todo lo demás bello y espectacular.

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    • febrero 14 2017
    • Chihuahua, México
    • En pareja

    PaolaReyesLoya

    “Muy buen hotel ”


    Es un hotel todo incluido, la verdad la estancia ahí fue mejor de lo que esperábamos, las habitaciones cómodas limpias las camas y almohadas súper confortables, las albercas limpias, todos los empleados amables, me volvería a quedar ahí :D


    OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos de nuevo en un futuro cercano.

    VALORACIÓN

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    • febrero 13 2017
    • En pareja

    Mavalvil

    “Viaje estupendo”


    Estuvimos Alojados durante nueve dias en este complejo y solo tengo buebas referebcias tanto en las habitaciones los distintos restaurantes el cual destaco el oriental nos encanto la comida como Los juegos piscinas y animadores La naturalez que lo rodea con los animales hce de este lugar algo Magico Nos quedamls con ganas de probar submarinismo volveremos


    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos de nuevo en un futuro cercano.

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    • febrero 13 2017
    • Marbella, España
    • En familia

    pitu79

    “Hotel perfecto para ir en familia”


    Fue la opción ideal para viajar con nuestra hija de 3 años La playa es pequeña pero perfecta para crios, las piscinas son tantas que nunca están aglomeradas La comida es muy buena Y el poder ir al parque cuando queramos es una suerte Volveremos seguro


    OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos de nuevo en un futuro cercano.

    VALORACIÓN

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    • febrero 12 2017
    • Mexico City
    • En familia

    ALF848

    “Pésimo ”


    El hotel es viejo y se demuestra sobre todo en pasillos y barandales oxidados, la comida es realmente mediocre, el servicio es aún peor, casi una hora para hacer el Check In, lo peor es que a un mes de haber ido no he recibido la factura que estarían obligados a emitir desde el día del checkout, no hubo una persona capaz de resolver,


    OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    En Occidental at Xcaret Destination apreciamos cada una de las opiniones de nuestros clientes, ya que entendemos que es la mejor manera de mejorar el servicio día a día. Estamos muy preocupados por sus comentarios, y le pedimos una sincera disculpa si recibió en algún momento un trato injusto. Hemos compartido sus palabras con nuestros gerentes de los diferentes departamentos para que tomen las medidas oportunas.

    VALORACIÓN

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    • febrero 11 2017
    • En familia

    Alfredo De Jesù... H

    “¡Precioso lugar!”


    Simplemente maravilloso, elegante, cómodo, sensacional... pero: -Nadie se preocupa por las personas discapacitadas o de la tercera edad... prometieron una chalupa para llevarnos a Xcaret pero nunca estuvo disponible, ni sillas de ruedas ni nada similar. -Cada tres pasos te detienen para intentar venderte un tiempo compartido -La comida de los restaurantes de especialidades no era tan buena como en otros lugares, y muy tardado conseguir lugar. Afortunadamente el bufet estaba muy sabroso. Todo lo demás bello y espectacular.


    OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos de nuevo en un futuro cercano.

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