Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort

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Mapa y localización

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282 77710 Playa del Carmen , Solidaridad - Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

63,2 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

A tan solo unos pasos Xcaret Park

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 15923 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

46% Complete

7472

Muy bueno

30% Complete

4933

Normal

12% Complete

1950

Malo

5% Complete

884

Pésimo

4% Complete

684

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    Round Indicators
    Liliana R 12/09/2018 En familia

    “Muy buen hotel”

    Visite este hotel con mi familia y me encataron sus instalaciones,muy limpias y agradables , la comida riquísima, la atención muy buena, me gusto la gran variedad de platillos y de excelente sabor. Muy recomendable el hotel.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos.

    Round Indicators
    380karlm Oaxaca, México. 12/09/2018 En familia

    “Vacaciones en Familia”

    Sigue siendo bonito por su vegetacion, Los cuartos, LA comida y su ubicacion.siempre bueno en Familia. Vamos a regresar. Tranquilo fuera de vacaciones. Tambien nos gusta el programa "first club". Ojala que se mantenga asi

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    Round Indicators
    Acrossworld7 12/08/2018 En familia

    “Excelente hotel”

    Gracias a todo el personal del hotel, especialmente a Regina, Daniela y Areli del club kids, son muy atentas y amables, el equipo de animación increíble, las instalaciones del hotel y la comida de lujo, esperamos regresar el próximo año.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos.

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    Connector17741964450 12/08/2018 En familia

    “Occidental Xcaret”

    La belleza y exuberancia del entorno natural se combina en forma excelente con el diseño de las instalaciones, los empleados en general siempre dispuestos a colaborar y los servicios muy adecuados para todas las necesidades.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

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    Janette M 12/06/2018 De negocios

    “viaje de inspección.”

    Acudí a Lovemexico a un evento internacional y me hospedaje fue en el hotel occidental, las habitaciones limpias y amplias, las amenidades muy buenas y te incluyen todo tambien lo del frigo bar. Le falta un poco de mejor atención por parte de los meseros de los restaurantes, así como mejores señalizaciones porque te logras perder . También falta que le agreguen el wifi que ya es básico casi en cualquier hotel y aquí te lo cobran. En general muy buena experiencia.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de Occidental at Xcaret Destination. Hemos tomado todos sus comentarios en cuenta y esto se utilizará de manera constructiva para perfeccionar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. He tomado nota de todos sus comentarios y sugerencias que usaremos de manera constructiva para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 9 2018
    • En familia

    Liliana R

    “Muy buen hotel”


    Visite este hotel con mi familia y me encataron sus instalaciones,muy limpias y agradables , la comida riquísima, la atención muy buena, me gusto la gran variedad de platillos y de excelente sabor. Muy recomendable el hotel.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 9 2018
    • Oaxaca, México
    • En familia

    380karlm

    “Vacaciones en Familia”


    Sigue siendo bonito por su vegetacion, Los cuartos, LA comida y su ubicacion.siempre bueno en Familia. Vamos a regresar. Tranquilo fuera de vacaciones. Tambien nos gusta el programa "first club". Ojala que se mantenga asi


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • diciembre 8 2018
    • En familia

    Acrossworld7

    “Excelente hotel”


    Gracias a todo el personal del hotel, especialmente a Regina, Daniela y Areli del club kids, son muy atentas y amables, el equipo de animación increíble, las instalaciones del hotel y la comida de lujo, esperamos regresar el próximo año.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Occidental at Xcaret Destination. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • diciembre 8 2018
    • En familia

    Connector17741964450

    “Occidental Xcaret”


    La belleza y exuberancia del entorno natural se combina en forma excelente con el diseño de las instalaciones, los empleados en general siempre dispuestos a colaborar y los servicios muy adecuados para todas las necesidades.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • diciembre 6 2018
    • De negocios

    Janette M

    “viaje de inspección.”


    Acudí a Lovemexico a un evento internacional y me hospedaje fue en el hotel occidental, las habitaciones limpias y amplias, las amenidades muy buenas y te incluyen todo tambien lo del frigo bar. Le falta un poco de mejor atención por parte de los meseros de los restaurantes, así como mejores señalizaciones porque te logras perder . También falta que le agreguen el wifi que ya es básico casi en cualquier hotel y aquí te lo cobran. En general muy buena experiencia.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de Occidental at Xcaret Destination. Hemos tomado todos sus comentarios en cuenta y esto se utilizará de manera constructiva para perfeccionar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. He tomado nota de todos sus comentarios y sugerencias que usaremos de manera constructiva para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus vacaciones una vez más. Saludos.

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