Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort
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Mapa y localización

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282 77710 Playa del Carmen , Solidaridad - Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

63,2 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

A tan solo unos pasos Xcaret Park

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 16781 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

47% Complete

7980

Muy bueno

30% Complete

5133

Normal

12% Complete

2022

Malo

5% Complete

928

Pésimo

4% Complete

718

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    Passenger25585911865 03/24/2019 En pareja

    “Agradable estancia en Occidental Xcaret”

    Buena ubicación del hotel con respecto a puntos de interés para visitar. Buena congruencia entre instalaciones y áreas verdes. Ampliar variedad en alimentos. Amplia variedad de actividades diarias a realizar. Servicio y atención no sobresaliente pero no mala, con sus respectivas excepciones. En general, muy agradable y recomendable. Volveríamos nuevamente.
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    maria o 03/22/2019 En familia

    “Best vacation ever .....”

    Definitivamente nuestra visita a este hotel lleno nuestras expectativas en un 100 % El servicio , amabilidad y limpieza de los empleados nos encanto , comida exquisita y muchisima diversion para todo tipo de edades. Lo mas que nos encanto es la ubicacion del hotel pues al tener mucha vegetacion lo hace unico , como si estuvieras en un paraiso.... ademas conocimos uan empleada llamada Angela Aguilar, muy cortes, servicial y con una sonrisa contagiosa; le agradecemos a ella por hacernos sentir super especiales en nuestras vacaciones y por su excelente servicio. Por esta gran experiencia nos gustaria regresar en un futuro.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    Round Indicators
    GerardoyAlma 03/21/2019

    “La más divertida, excelente para toda la familia”

    100% recomendable, el entorno maravilloso y aún muy buen precio, sin duda una experiencia única y familiar. La diversión esta garantizada y con el mejor clima y los mejores paisajes, la comida es muy variada, el agua única en su color y temperatura y el lugar de cinco estrellas.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

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    viajoycomo 03/20/2019 En familia

    “Disfrutamos y descansamos al 100”

    Hicimos un esfuerzo y ahorramos para disfrutar 3 noches en este hotel en su nivel top, a pesar de que mi esposa iva en silla de ruedas debido a su proceso de recuperacion de una fractura, no fue problema para gozar de esas vacaciones yi del espectaculo del dia de muertos en el parque xcaret, ya que el servicio y atenciones fueron maravillosas...

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

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    Nallely C Monterrey, México. 03/19/2019 En familia

    “Viaje en familia”

    Excelente hotel, instalaciones y el personal de servicio súper súper amable!! Quedamos encantados y más después de haber conocido a Ángela muy amable y transmitiéndonos mucha alegria quien nos orientó para obtener tiempo compartido en el hotel, definitivamente ya quiero volver!!!!! También los chicos the ocean photo súper profesionales y amables en mi sesión de fotos en el hotel, muy entregados y se nota que hacen lo que les gusta.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

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    • marzo 24 2019
    • En pareja

    Passenger25585911865

    “Agradable estancia en Occidental Xcaret”


    Buena ubicación del hotel con respecto a puntos de interés para visitar. Buena congruencia entre instalaciones y áreas verdes. Ampliar variedad en alimentos. Amplia variedad de actividades diarias a realizar. Servicio y atención no sobresaliente pero no mala, con sus respectivas excepciones. En general, muy agradable y recomendable. Volveríamos nuevamente.


    VALORACIÓN

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    • marzo 22 2019
    • En familia

    maria o

    “Best vacation ever .....”


    Definitivamente nuestra visita a este hotel lleno nuestras expectativas en un 100 % El servicio , amabilidad y limpieza de los empleados nos encanto , comida exquisita y muchisima diversion para todo tipo de edades. Lo mas que nos encanto es la ubicacion del hotel pues al tener mucha vegetacion lo hace unico , como si estuvieras en un paraiso.... ademas conocimos uan empleada llamada Angela Aguilar, muy cortes, servicial y con una sonrisa contagiosa; le agradecemos a ella por hacernos sentir super especiales en nuestras vacaciones y por su excelente servicio. Por esta gran experiencia nos gustaria regresar en un futuro.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

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    • marzo 21 2019

    GerardoyAlma

    “La más divertida, excelente para toda la familia”


    100% recomendable, el entorno maravilloso y aún muy buen precio, sin duda una experiencia única y familiar. La diversión esta garantizada y con el mejor clima y los mejores paisajes, la comida es muy variada, el agua única en su color y temperatura y el lugar de cinco estrellas.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

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    • marzo 20 2019
    • En familia

    viajoycomo

    “Disfrutamos y descansamos al 100”


    Hicimos un esfuerzo y ahorramos para disfrutar 3 noches en este hotel en su nivel top, a pesar de que mi esposa iva en silla de ruedas debido a su proceso de recuperacion de una fractura, no fue problema para gozar de esas vacaciones yi del espectaculo del dia de muertos en el parque xcaret, ya que el servicio y atenciones fueron maravillosas...


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • marzo 19 2019
    • Monterrey, México
    • En familia

    Nallely C

    “Viaje en familia”


    Excelente hotel, instalaciones y el personal de servicio súper súper amable!! Quedamos encantados y más después de haber conocido a Ángela muy amable y transmitiéndonos mucha alegria quien nos orientó para obtener tiempo compartido en el hotel, definitivamente ya quiero volver!!!!! También los chicos the ocean photo súper profesionales y amables en mi sesión de fotos en el hotel, muy entregados y se nota que hacen lo que les gusta.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

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