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Vistas de la playa y del hotel  Occidental Grand Xcaret Resort
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map

Mapa y localización

Carretera Federal Chetumal   Puerto Juárez Km. 282 77710 Playa del Carmen , Solidaridad - Quintana Roo   México  


Puntos de Interés

63,2 km  Aeropuerto Internacional de Cancún 

3 km Playa del Carmen

41 km Xel há

A tan solo unos pasos Xcaret Park

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 17206 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

47% Complete

8215

Muy bueno

30% Complete

5239

Normal

12% Complete

2073

Malo

5% Complete

943

Pésimo

4% Complete

736

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    Round Indicators
    Paradise58813122901 05/21/2019 En familia

    “Urge mejorar alimentación y servicios en restaurantes.”

    Mal humor en general de todas las hostess,meseros bien a secas,mala calidad en alimentos y poca variedad de los mismos, en limpieza y trato de los demás,siguen siendo muy buenos. Creo que han descuidado un poco el hotel por falta de personal.
    Round Indicators
    Scenic37253601346 05/21/2019 Con amigos

    “Excelente para descansar y relajarse”

    Excelente atención en los restaurante, bares, un hotel con una caleta para nadar y relajarse, el recibimiento desde los bell Boys hasta el dejar el hotel excelente, la limpieza en la Caleta por el sargazo con buen mantenimiento
    Round Indicators
    Stay42442004595 05/21/2019 En familia

    “Lindo, pero le hace falta sabor”

    Si te gusta lo natural y caminar mucho este lugar es para ti. Si quiere playa grande y larga, este lugar no es para ti. Si te gusta comer rico y con sabor, este lugar no es para ti. Si te gusta caminar mucho, este lugar es para ti.
    Round Indicators
    Gabriela A Cancún, México. 05/21/2019 En familia

    “Excelente, todo.”

    Fui con mi familia un fin de semana,y volveré a regresar, estuvo excelente todo. Me falto recorrer mas las instalaciones, pero con lo que vi me enamore. Los restaurantes me fascinaron la comida riquísima, en algunos hay que reservar, pero me encanto el servicio,la experiencia. La alberca gran espacio, el restaurante que da a la playa lindisima vista y gran variedad en el buffet.

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    Round Indicators
    ramaoperez Buenos Aires, Argentina. 05/20/2019 En pareja

    “Viaje laboral”

    Fui por trabajo todo excelente! No pude disfrutar de todas las instalaciones por motivos laborales pero se veían muy bien. Lo recomiendo. Cerca de atracciones importantes y el personal muy cordial. Saludos

    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Gracias por elegir Occidental at Xcaret Destination, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad. Estamos encantados de saber que haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones; nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores, quienes hacen que todo sea posible. Esta vez fue por trabajo, pero esperamos que la próxima visita sea por vacaciones y así pueda disfrutar de todas las instalaciones y servicios que ofrecemos. Nada nos haría más feliz que poder recibirle una vez más en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 21 2019
    • En familia

    Paradise58813122901

    “Urge mejorar alimentación y servicios en restaurantes.”


    Mal humor en general de todas las hostess,meseros bien a secas,mala calidad en alimentos y poca variedad de los mismos, en limpieza y trato de los demás,siguen siendo muy buenos. Creo que han descuidado un poco el hotel por falta de personal.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 21 2019
    • Con amigos

    Scenic37253601346

    “Excelente para descansar y relajarse”


    Excelente atención en los restaurante, bares, un hotel con una caleta para nadar y relajarse, el recibimiento desde los bell Boys hasta el dejar el hotel excelente, la limpieza en la Caleta por el sargazo con buen mantenimiento


    VALORACIÓN

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    • mayo 21 2019
    • En familia

    Stay42442004595

    “Lindo, pero le hace falta sabor”


    Si te gusta lo natural y caminar mucho este lugar es para ti. Si quiere playa grande y larga, este lugar no es para ti. Si te gusta comer rico y con sabor, este lugar no es para ti. Si te gusta caminar mucho, este lugar es para ti.


    VALORACIÓN

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    • mayo 21 2019
    • Cancún, México
    • En familia

    Gabriela A

    “Excelente, todo.”


    Fui con mi familia un fin de semana,y volveré a regresar, estuvo excelente todo. Me falto recorrer mas las instalaciones, pero con lo que vi me enamore. Los restaurantes me fascinaron la comida riquísima, en algunos hay que reservar, pero me encanto el servicio,la experiencia. La alberca gran espacio, el restaurante que da a la playa lindisima vista y gran variedad en el buffet.


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. Saludos.

    VALORACIÓN

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    • mayo 20 2019
    • Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    ramaoperez

    “Viaje laboral”


    Fui por trabajo todo excelente! No pude disfrutar de todas las instalaciones por motivos laborales pero se veían muy bien. Lo recomiendo. Cerca de atracciones importantes y el personal muy cordial. Saludos


    OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator en Occidental at Xcaret Destination, respondió a esta opinión
    Gracias por elegir Occidental at Xcaret Destination, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad. Estamos encantados de saber que haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones; nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores, quienes hacen que todo sea posible. Esta vez fue por trabajo, pero esperamos que la próxima visita sea por vacaciones y así pueda disfrutar de todas las instalaciones y servicios que ofrecemos. Nada nos haría más feliz que poder recibirle una vez más en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales.

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