Бассейн отеля Allegro Palma Real
map

Calle 1era 64   Matanzas Varadero ,   Cuba  


Places of Interest

28 км Международный аэропорт Хуан-Гуальберто Гомес в Варадеро

4 км Поле для гольфа Varadero

0 км Варадеро

Отзывы клиентов

Лучшие эксперты — сами туристы.

Allegro Palma Real

3.0/5 Round Indicators
| 2970 Отзывы

ОБЩАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

ПОДРОБНАЯ ОЦЕНКА

Round Indicators

Соотношение цены и качества

Round Indicators

Местоположение

Round Indicators

Качество сна

Round Indicators

Номера

Round Indicators

Чистота

Round Indicators

Услуги


Великолепно

11% Complete

353

Очень хорошо

35% Complete

1047

Достаточно хорошо

26% Complete

797

Плохо

13% Complete

413

Очень плохо

12% Complete

360

Отсортировать по

Упорядочить

    Round Indicators
    ivksserg Санкт-Петербург, Россия. 08/25/2018 Пара

    “Чтоб не портить впечатление о Кубе, лучше выбирайте другой отель”

    07.08.18 в 11:00 нас привезли в отель Allegro Palma Real. По информации от Фирмы и Туроператора отель 4*, два бассейна (большой с баром и маленький), Кубинский, Мексиканский и Итальянский ресторан на территории, Все включено (еда и напитки). По факту отелю нельзя дать и двух звезд, судите сами: - жилой корпус отеля и номера на стенах и потолке покрыты черной плесенью - лестница пятиэтажного жилого корпуса разваливается, периодически от нее отваливаются каменные и железные части, что по счастливой случайности не привело к причинению вреда здоровью (лифты в отеле не работают) -лестница и холлы корпуса не убираются – везде грязые полы, подтеки из окон - в номерах убирались через раз, три дня уборки не было вообще, на рецепшн выслушали в первый день, сказали сейчас придут и никого в итоге так и не отправили. Все три дня это повторялось. Потом оказалось, что девушка, которая была ответственна за наш номер брала отгулы и поэтому никто не убирал. Полотенец было всего три – один на пол и два среднего размера, но они были такие грязные, что приходилось вытираться своими (для того, чтоб вам их поменяли надо за ними ходить и упрашивать, иначе просто поднимут с пола грязное и сложат в стопочку). Постельное белье не менялось за весь отпуск. - в номере огромное кол-во пауков и муравьев – последние заползали в кровать, в одежду и при контакте очень больно кусались (если не заметил и случайно одел с ними футболку) - окна не герметичны – когда пошел дождь номер затопило -при наличии ванны в номере воды практически никогда не было, ни горячей, ни холодной – соответственно туалет так же не работал. Так как кондиционер у них связан с водой – то и он не работал. Вероятнее всего, в целях экономии воду просто отключали на вечер-ночь-раннее утро и середину дня. Люди брали шампуни и ходили мыться под пляжным душем! - в номере есть три источника света – одна лампочка на потолке у входа и два прикроватных светильника. В светильниках лампочек не было вообще. На рецепшн сказали, что если лампочка у кого-то из предыдущих жильцов перегорела, то их не заменяют. Нам «повезло» - перегорели обе, и все 11 дней мы провели с маленькой потолочной лампочкой. - ключ от номера выдавался один на семью, но в любой номер можно было попасть без ключа, просто посильнее толкнув дверь - Система все включено - напитки: местный дешевый ром и вода – это единственное, что было всегда. Соки, кола, фанта, кофе и другие напитки – были через день, а иногда и через два. - Система все включено – еда: при заявленной возможности размещения гостей в 470 номерах персонала было очень мало – в столовой было три официанта, а так как на столах (и то не всегда) были только вилка и нож, то дождаться, когда тебе принесут чашку или стакан было практически невозможно. Тарелок у них было определенное кол-во, не больше 100-150, и когда они заканчивались выстраивалась очередь «ожидающих тарелок» минимум на пол часа. Подогрева еды у них нет, соответственно все, что выставили на шведский стол через минут 15 уже холодное. Из продуктов – яйца, куски курицы, куски рыбы, картофель – и на завтрак и на обед и на ужин. Жарили свинину и говядину - не прожевать. Да и большая часть, в т.ч. и рыба - полу сырые. Помидоры и огурцы были только один раз. Фрукты манго, гуава, не спелый арбуз и ананас – были всегда. Над стойкой с фруктами на протяжении всего отпуска висела огромная паутина. На завтрак предлагалось еще мороженое и нарезка из сыра и колбасы. Это доставалось только тем, кто пришел к открытию. Колбасу и сыр (одно из немногого, что было сьедобно) разбирали первые 4-5 человек. Следующую порцию приносили через пол часа, при этом люди собирались в огромную очередь к месту подачи колбасы и сыра, и все, что приносили разбирали следующие 4-5 человек. Всего обновляли пустые подносы не более 4 раз, так что большей части туристов еды не доставалось. А тараканы, которые ползали по еде и тарелкам впечатление об отпуске оставили «незабываемое». День на третий отдыха персонал стал запускать людей небольшими группками, вход в столовую выглядел как «90% распродажа в магазине», у закрытых дверей толпилось огромное кол-во народу, которые всеми возможными способами (чуть ли не за волосы) отталкивали народ, пытаясь пробиться к дверям и быть первыми в очереди. - мексиканского ресторана не было, только итальянский и кубинский, в которых подавали одно и то же, тоже полусырое. - большой бассейн с баром не работал. Открыт был только маленький бассейн, который не чистился на протяжении всего отдыха (у них даже оборудования такого нет) – вода в нем молочно-желтого цвета, с плавающими пучками волос, булки и кучей другого мусора – даже ноги мочить не хотелось. В общем, либо брать все в свои руки и каждые пять минут действовать на нервы персоналу, заставляя их убираться, менять полотенца, приносить туалетную бумагу, дать чистую тарелку и чашку, то возможно определенной части "косяков" может и не быть, но что это за отдых тогда. На рецепшн всего две девочки - что-бы к ним пробиться с вопросом сначала нужно отстоять в очереди минут 40...

    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
     Спасибо за ваш комментарий и информацию к российскому сообществу Guest Service

    Round Indicators
    Татьяна Я Сочи, Россия. 07/28/2018 Семья

    “Прекрасный океан”

    Отдыхали в отеле Allegro Palm Real с мужем с 16 по 27 мая. Погода!!! Долго не могли решиться купить путевку, так как прогноз погоды по Gismeteo не радовал: дождь и облачно. Списывалась с кубинскими гидами, они подтверждали, что идут дожди. Но начитавшись в интернете, что дождь быстро проходит и сразу выходит солнце, все-таки купили путевку. Погода действительно была не очень, так что просматривайте прогноз. Хотя май и считается началом сезона дождей, но местные говорили, что обычно в мае не выпадает столько осадков. Цены! Долго изучали отели, ходили в турагентства, наблюдали за изменением цены перед вылетом. И за два дня до вылета путевка на двоих упала до 93тыс рублей за 11 ночей. Быстро побежали в Anex tour и купили путевки. Перелет. Летели azur. Перелет тяжелый, долго лететь, ноги затекают. При вылете из Москвы была доступна электронная регистрация, но были места только в середине, где 4 места. Мы зарегистрировались, думали, что двойные места у окна уже разобраны. А оказалось, что двойные места регистрировали в аэропорту. Поэтому лучше приехать не менее чем за 3 часа до вылета и попросить двойное место. Разница в перелете огромная. Мы летели обратно у окна и полет переносился легче. Кормили два раза горячим и на перекус давали орехи и конфетки. Когда летите из Москвы дают подушку и очки для сна, их необходимо забрать, так как на обратной дороге их не выдают. Деньги. С Собой берем ЕВРО, а не доллар. Так как 1евро=1,14 кук, а 1 доллар=0,87 кук. Банк. Рядом с отелем - отделение банка на 2-ой авеню. Для обмена нужен паспорт, курс евро там выгоднее, чем на рецепшен, мы меняли за 1.14. Отель. Приехали мы рано утром, заселили сразу во 2 корпус. Номер… Конечно, все бедно, но чисто. Уборка каждый день, ежедневно меняют полотенца, один раз за 11 дней меняли постельное. Мыло, гель для душа, шампунь – все есть. Вода горячая не выше 50 градусов. Прохладная. Кондиционер, холодильник работал. Розетки евро. Удобное расположение. Мы постоянно гуляли в городе. ПЯТНИЦА-ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!!Заезжают местные! Жесть!!!!Очереди в столовой, они сметают все как саранча. Это надо видеть! Еда. Тарелки с разводами. Тараканов в столовой не видели. В целом, еды много. На завтрак все стандартно: яйца, сосиски, тосты, булочки. На обед и ужин одного дня еда одинаковая. Мясо было жареное, запеченное, много курицы, рыбы. Креветки и крабы были 8 дней из 11 дней. Огромные, крупные. Из фруктов было манго, папайя, ананас, дыня, арбуз, банан, гуава. Манго очень вкусное. Вечером и в обед было мороженое 4 видов, тоже очень вкусное. Кроме столовой в отеле 3 ресторана аля карт: 1. итальянский – из еды пицца и спагетти. Не впечатлил. 2. Кубинский. Нам тоже не очень понравилось, мы записывались на 19.00. Знакомые ходили на 18.00, они застали шведский стол, на котором был вяленый хамон, они остались довольны. 3. Китайский – не работал. В рестораны записывать нужно в 1 корпусе заранее. Спиртное. Без чаевых наливают не охотно, несут долго. Спиртное по качеству оставляет желать лучшего, хотя в клубе наливают темную HAVANA CLUB. Так везде наливают годичный белый ром. Мы пили пиво. Анимация. Её нет. Волейбол, если есть 1 раз в день 1 час – это повезло. За 11 дней 2 раза с утра на пляже йога, 2 раза танцевали кубинские танцы вечером, 2 раза была угадай мелодия на испанском вечером. Ходили в соседний отель на анимацию. На территории отеля есть клуб с бесплатным входом и спиртным. Работает до 3 утра. Океан и пляж. То ради чего надо ехать на Кубу. Океан и пляж чистейшие. Океан красивого голубого цвета. Лежаков всем хватало. На пляже есть свой бар, работает с 10.00 до 16.00, можно с 11.00 съесть бургер с картошкой фри, с 12.00- паэлью с морепродуктами. Очереди небольшие. Экскурсии. Мы ездили в Гавану за 150 кук на четверых на ретро авто, договорились через интернет. Можно съездить за 60 кук на двоих. Недалеко от бара Битлс на противоположной стороне есть будка, там продают экскурсии. Но там микроавтобус на 8-10 человек. У официального оператора 67кук с человека. Рынок. Работает по субботам. Кажется на 31 улице, уточните у гида. Мы покупали домой кокос-1кук, 6манго-1кук, 2ананаса-1кук. (1кук=ориентировочно 1доллар, если менять евро). Если вы любите комфорт и привередливы, вам не сюда!!!А в пятерку напротив. Можно много писать, но думаю хватит)

    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
     Спасибо за ваш комментарий Guest Service allegro Palma Real

    Round Indicators
    Dmitriy_RUS Москва, Россия. 06/30/2018 Путешествие в одиночку

    “Океан - это всегда круто!!!)”

    Всем привет! Вот решил оставить отзыв об отеле Allegro Palma Real, что называется "по горячим следам", только прилетел)). Был на 10-ть ночей с 17 июня по 27-е июня 2018 г. один. Летел от Анекс тура их бортом Азур. Отзыв об Анекс и Азур напишу в соответствующих темах. В общем оценки за всё - средние. Сразу про заселение. Прилетел рано, в отеле был в 09-00, заселение только в 16-00, но я видел, что некоторые давали по 10 евро и им номера сразу давали. Выселение в 12-00. Я денег не давал, скинул сумку в камеру хранения, она прям за респом, бесплатная! переоделся в туалете и к океану, и гулять). Браслеты сразу вешают, пей, ешь, всё без ограничений!). Заселили меня в 15-00. В частности об отеле. Расположение хорошее, центр Варадеро, полно магазов, рынков и т.д. Раз в пол часа по главной улице ходит тур-автобус двух этажный с открытым верхом, стоимость 5 кук, билет на целый день,, гоняйте по городу и наслаждайтесь видами). Погода была хорошая, преременная облачность, дождь только два раза был, один раз ночью, один раз днём 15-ть минут. Поселили меня в 4-м, самом дальнем корпусе, на 4-м этаже,, лифты не работали)), зарядка для ног хорошая). Кстати могут поселить и в 1-м,, там не только селят канадцев, как все думают. Номер норм в принципе, не маленький, две кровати,, спи на любой, телек ЖК 32 дюйма, мини холодильник, сейф без личинки,, говорят вроде на респе можно личинку взять, правда не знаю платно или нет, не заморачивался, всё в сумке под замком лежало. В номере балкон, с видом на территорию отеля и на океан там где пляж,,,, противоположные номера с видом на океан с другой стороны отеля, там под окнами дорога, говорят, что шумновато. Номер без плесени) полотенец аж 6-ть штук), многие жаловались, что у них на двоих только 4-е). Маленькие флаконы шампунь, гель и крем, их не меняют до отъезда, экономьте)). Далее по чистоте. Убирали каждый день, мыли полы и раковину, даже полотенца меняли, НО ! Я не привереда, но полотенца и постельное бельё с такими пятнами, что просто п..ц какой-то.. Товарищи кубинцы не знают, что такое пятновыводитель и отбеливатель,, если честно, то не приятно.. Над входом в отель красуется табличка с 5-ю звёздами)) Смешно,, яб дал 3-и потому как хоть туалет в номере, а не общий на этаже) А так твёрдая двушечка за чистоту белья). Ну далее про не дающих жить "пьяных канадцев" (это я до отлёта в отзывах читал). Ну не видел я пьяных канадцев, мешающих мне жить,.. Франкоговорящие канадцы очень культурные люди!! Кстсти было полно мексиканцев, американцев. Мексиканцы все прикольные и весёлые, со многими мы пили и гуляли). Америкосы не айс к нам Русским, но жить можно). А вот кое кто другие - это полный писец!! Начну с того, что отель был полон почти пол завязку, народу очень много. И тут самое интересное -- большинство, как бы сказать без рассизма, афро-кубинцев! Есть тут местные типа испанцев по внешности, они адекватные, хоть и шумные. А есть именно афро-кубинцы.. Вот это жесть полная!! Нажираются в дупель, все агрессивные (сцеплялись три раза), всю ночь бухают, устраивают разборки, орут, в двери ломятся с таким грохотом,, в общем спать не дают,, всю ночь пробухают, а потом весь день спят у бассейна, либо в нём). Откуда их столько в отеле, мне даже гид не смог внятно объяснить.. Какие то путёвки у них наверное.. Что уж говорить, когда при первой встрече с гидом, главный вопрос был про стычки,, гид говорит, что если провокации и наезды будут, то в драку не лезьте, стазу вызовут копов и отдых ваш испорчен,,, лучше говорит отойдите, промолчите и скажите охране, они сами копам сдадут вашего обидчика). Хорошее наставление в первый день)). Далее про расположение номера. Как я уже говорил, мой номер был с выходом на территорию отеля и в сторону пляжа. Так вот, предупреждаю! чуть левее, в метрах 200-х, за территорией отеля ночной клуб! Это жесть номер два, после пьяных д.....). Готовтесь к тому, что ровно с 01-00 до 03-30 вы не спите). Этот клуб, с открытым танцполом на свежем воздухе! Мало того, что басы и музон бьют в окно, так ещё там какой то полоумный диджей орёт так всё время, что перекрикивает свою же музыку!). Ну кто ведёт ночной образ жизни, тому всё норм будет,, а я веду дневной, мне не айс было). Ну да ладно о плохом). На территории отеля 3-и больших бассейна, хлорки всем хватит). Есть свой "ночной клуб", с 23-00 до утра,, танцы, обжиманцы, ром и т.д.). В отеле готовят хорошие коктейли на основе рома, ликёров и натурального кокосового молока!, дайкири, мохито, пинаколада и ещё штук сто) Вкусно!). Теперь по столовкам/"ресторанам".). Читал в отзывах, что мол напитков не нальёшь сам, а ждать официантов долго. ПОЛНЫЙ БРЕД! Если ты тюлень, то можешь и официанту заказать соки, кофе и т.д., если не тюлень, возьми чашку/стакан и сходи налей сам, всё в доступе! Кофейный автомат, автомат с шипучкой и просто водой, графины с соками.. Не можешь сам налить только спиртное- пиво, вино.. НО официантов не долго ждать, за минуту принесут, и это при полной посадке в ресторане! Я никогда не давал чаевые, официантки, молодые девчули и так бегают быстро). Шоколадки иногда раздавал маленькие "Алёнка", они были рады). По ассортименту еды скажу так-- он большой.. Фрукты всегда,. манго оч вкусные, обожаю манго). Мясо, рыба, креветки, клешни крабов и т.д. в достатке,, всем хватает!. И опять про грязь--- следите за тарелками и другой посудой,, хреново их моют,,, как и бельё стирают)....Видел в стопке аля чистых тарелок два раза тараканов)). Похоже всё это норм для этих категорий отеля). Сразу лайфхак, о котором я прочёл и мне оч помог---ТЕРМОКРУЖКА ОБЯЗАТЕЛЬНА!! У вас всегда будет в ней холодный напиток, который вы везде будете иметь с собой, будь то пляж или город)! С кружками тут все! Без неё плохо, все стаканчики маленькие и это не удобно). Иностранцы так вааще с двух литровыми термосами ходят)) Хотите отель получше? Здесь есть такие) Они в дальней части Варадеро,, будете кататься на автобусе, увидите). Но они как то уж на отшибе, в резервации). Там наверное скушновато). Пляж хороший, между отелями не поделён, только нельзя пользоваться шезлонгами другого отеля, белый песок, прозрачный и очень чистый океан,, маску брать не стоит, ничего там нет). Пару рыб каких то прозрачных плавает, которые даже не боятся тебя, а знакомого даже куснула малость). Шезлонгов хватает на всех, в любое время!). Ну, короче, не знаю как оценить правильно отель, вроде всё и неплохо, кубинцы стараются.. Пьянь напрягает... А так вроде всё замечательно! Всем удачного отдыха! Покеда!)))...

    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
     Hola! Спасибо за ваш комментарий и оценку. Alejandro M Resident Manager

    Round Indicators
    Ирина Г 05/18/2018 Пара

    “К этому отелю надо привыкнуть”

    Были в этом отеле в апреле 2018 года. Выбирали отель по отзывам по оптимальному соотношению цена\качество. В целом, отель оправдал ожидания, но обо всем по порядку. Приехали в отель около 12.00. Заселение у них с 15.00, раньше никого не заселяют, т.к. отель полный, постоянное движение народа. Но, оформили документы сразу, надели браслеты, оставили чемоданы в комнате хранения. Сразу смогли пройти в ресторан и пообедать, затем, чтобы не сидеть на ресепшене и ждать заселения, пошли гулять по городу. Да, отель еще выбирали по шаговой доступности до центра Варадеро. И да, центральная улица города начинается в метрах 20-30 от отеля. Где-то к 17.00 вернулись в отель и тут началось самое интересное. Получив ключи от номера 1122 в первом корпусе, немного пришлось ждать работника чемоданной комнаты, но ожидание скрасили пропустив несколько коктейлей в баре. Наконец, дождавшись своих чемоданов, пошли в номер. Первое – номер с первого раза не открылся, и со второго тоже, но с какого-то раза все же открылся. Номер был весьма скромный, но просторный. Второе – в номере был запах подвала, т.е. сырости и затхлости. Третье – дверь с внутренней стороны не закрывалась. Четвертое – дверь балкона также не закрывалась. Возмущение наше нарастало, но мы еще сдерживались. Но, когда мы решили проверить холодильник и нас от него шибануло током, тут наше терпение лопнуло. Пошли на ресепшен просить поменять номер, но не тут то было. Они сначала послали работника с индикаторной отверткой, удостовериться что все так, но даже после этого, предложили заменить холодильник, а не номер. Скандалили мы сильно…..грозились подать на них в суд на помещение в условия, представляющие реальную угрозу жизни и здоровью. Только после этого нам поменяли номер, который был уже на 2 этаже. Номер был не намного лучше, посвежее, без запаха, по площади такой же. Дверь также с первого раза не открывалась, балконная дверь тоже не закрывалась, но вроде второй этаж. От холодильника током не било. Так прошел наш первый день в отеле. Итак в номере стандартно, кровать, две прикроватные тумбы, стол, два стула, телевизор, шкаф-купе для одежды, у которого плохо ездили двери и периодически выпадали совсем. Сейф, но он платно 2 кука в сутки. В ванной 1 раз поставили 2 шампуни, 2 геля для душа, 2 лосьона, 2 мыла, больше это не пополнялось. Туалетная бумага пополнялась. Полотенца, когда полный набор, когда не полный, как правило в пятнах. Пляжные полотенца выдают под депозит 20 кук. В номере кондиционер, который несколько дней мы не могли выключить, так как он дует прямо на кровать. Пульт от кондиционера не стене не работал. После нескольких дней мучений от него нашли в шкафу рубильники и выключали его с рубильника, когда он нам мешал. Территория у отеля небольшая, несколько бассейнов, с виду симпатичные и чистые, но мы в них не купались. Еда в основном ресторане вполне хорошая, весь стандартный ассортимент: мясо, рыба, морепродукты, салаты, овощные и фруктовые нарезки, вкуснейшее мороженное, за которым всегда толпились люди. Голодным не останешься. Вполне все съедобно и даже вкусно. Единственный минус, на мой взгляд, что нельзя самим налить напитки, их приносят официанты по твоему запросу и иногда официантов приходится долго ждать. Есть рестораны а-ля-карта, но мы в них не были. Да, еще местная особенность, это постояльцы ходят с термосами, термокружками, шейкерами, в которые наливаются напитки в баре и это совершенно нормально. Также в барах или ресторане можно налить питьевую воду в бутылку или термос. Но с водой грешат, могут налить водопроводную, как нам и сделали один раз. Что это водопроводная вода, вы сразу поймете, она с ярко выраженным хлорным вкусом. В основном баре коктейли вполне съедобные, как правило, бармены стараются налить побольше алкоголя, так что если не любите крепкие напитки, надо просить дозу поменьше. В основном здании, около ресепшена, есть магазинчики с алкоголем, сигарами и сувениркой. Также есть представитель турагентства. В целом цены на экскурсии приблизительно одинаковые. Отель находится на 2 линии, поэтому имеет собственный кусочек пляжа. Идти до него около 5 минут, дорога не напрягает. Пляж хороший, с пологим входом в море. Лежаки и зонтики бесплатно. Их не так много, но хватает всем. У пляжа бар отеля, снек бар, все вкусно. Также туалеты и душ. Есть анимация, вечерние представления, но мы на них внимания не обращали. Пожив в отеле немного, мы к нему вроде как и привыкли. Выезжали без эксцессов.

    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
     привет Спасибо, что поделились своим мнением после вашего недавнего визита в аллегро Пальма-Реаль. Для нас очень важно знать вашу ценность. Благодарю вас! Alejandro M. Resident Manager

    Round Indicators
    Natalia_Tomsk Томск, Россия. 05/13/2018 Пара

    “Отель для тех, кто без претензий”

    Неплохо - пожалуй, самое точно обозначение. Не плохо. Но и "вау" не происходит)) Сильно подпортило репутацию отелю в наших глазах позднее заселение. Оно здесь в 16 часов. Прилетели мы в 6. Нам сказали: "ждите". Мы подходили в 12, в 14 - номеров нет. После 12-часового перелета ждать заселения еще 10 - это жесть, если честно. А учитывая то, что мы летели из Сибири - то есть сначала ночью летели в Москву, там день провели, а потом в ночь уже летели на Кубу - нам было совсем тяжело... Ребята-сотрудники, если вы читаете эти отзывы, придумайте раннее заселение, пожалуйста. Туристы, будьте готовы) Дальше. Несмотря на то, что заселения мы-таки ждали эти 10 часов (да, ровно в 16 нам дали ключи), браслетики надели сразу. Соответственно, есть-пить можно было без проблем. Номер старенький, но просторный. Вид на непляжную сторону - на Мексиканский залив. Роскошный)) Убирали каждый день, хотя чаевых мы не оставляли. Оставили только перед отъездом. Из плохого: про пятновыводитель тут, похоже, не слышали. Периодически на полотенцах были какие-то жуткие и огромные пятна, хотя полотенца явно из стирки - пахли порошком. Я не сильно придирчива и кипельно-белого не ждала, но тут прямо сильно. Несколько раз отключали воду. Просыпаешься, а умыться нечем. Приходилось идти в главный корпус в общественный туалет и умываться там. Но это, говорят, проблема Кубы... Столовая. Еда нормальная, ее хватает. Но вкусняшек (креветок, мидий) через полчаса может и не остаться. Другая еда все равно есть, так что голодными не уйдете. К шеф-повару в очереди можно не стоять - ничего особенного он там не делает) Официантов с напитками действительно можно ждать очень долго, но некоторые весьма оперативны - тут как повезет. Еще косяк: заканчивается посуда. То есть если вы пришли к началу - вы нормально возьмете тарелку, стакан и, может быть, даже кружку - мы приноровились и чай себе сами наливали. Через полчаса посуда заканчивается. Серьезно. Ее нет. Придется ждать пока партию помоют и выставят. Еще видели таракана. В разных местах зала. Но я предпочитаю думать, что он был один и просто всегда искал наш столик. Пляж хороший. Он не собственный, как тут писали - на Кубе, как мы поняли, отельных пляжей нет. Но, опять же, похоже, что территория как-то негласно поделена. Короче,пляж чистый, если не считать окурков и стаканчиков, которые бросают сами туристы (но это сильно не загаживает). Море тоже чистое и прекрасное. Лежаков хватает, зонтиков может не хватить (тенёчка). Но, опять-таки, мы много раз видели, как люди утром кидают полотенца на лежаки и уходят. И весь день лежаки "типа заняты". Ну, вот так... А! Еще из хорошего: отель дает пляжные полотенца. За залог в 20 куков вы получаете дополнительное синее полотенце для пляжа. Его можно обменивать периодически на чистое. В конце поездки возвращаете полотенце, вам возвращают залог. Это хорошо). Еще удачно расположение - на экскурсии вас забирают одним из последних, привозят одними из первых: вы не катаетесь по куче отелей и не ждете всех. В общем, косяков довольно много, на мой взгляд. Я не знаю, как даются звезды отелям, кажется, в Европе я жила в двушках, которые были лучше. Сервис хромал. Но, судя, по отзывам, это особенность страны. Ну и, в принципе, ничего сильно криминального (кроме позднего заселения - я негодую до сих пор!). Поэтому, если вы турист, что называется, "с претензией", я бы его не рекомендовала. Если вы просты и веселы от природы - тут норм.

    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
     Благодарим вас за то, что поделились своим мнением с российским сообществом на Tripadvisor. Для нас это очень важно, и это помогает нам улучшаться день ото дня. Большое спасибо Alejandro Manzanares Resident Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • август 25 2018
    • Санкт-Петербург, Россия
    • Пара

    ivksserg

    “Чтоб не портить впечатление о Кубе, лучше выбирайте другой отель”


    07.08.18 в 11:00 нас привезли в отель Allegro Palma Real. По информации от Фирмы и Туроператора отель 4*, два бассейна (большой с баром и маленький), Кубинский, Мексиканский и Итальянский ресторан на территории, Все включено (еда и напитки). По факту отелю нельзя дать и двух звезд, судите сами: - жилой корпус отеля и номера на стенах и потолке покрыты черной плесенью - лестница пятиэтажного жилого корпуса разваливается, периодически от нее отваливаются каменные и железные части, что по счастливой случайности не привело к причинению вреда здоровью (лифты в отеле не работают) -лестница и холлы корпуса не убираются – везде грязые полы, подтеки из окон - в номерах убирались через раз, три дня уборки не было вообще, на рецепшн выслушали в первый день, сказали сейчас придут и никого в итоге так и не отправили. Все три дня это повторялось. Потом оказалось, что девушка, которая была ответственна за наш номер брала отгулы и поэтому никто не убирал. Полотенец было всего три – один на пол и два среднего размера, но они были такие грязные, что приходилось вытираться своими (для того, чтоб вам их поменяли надо за ними ходить и упрашивать, иначе просто поднимут с пола грязное и сложат в стопочку). Постельное белье не менялось за весь отпуск. - в номере огромное кол-во пауков и муравьев – последние заползали в кровать, в одежду и при контакте очень больно кусались (если не заметил и случайно одел с ними футболку) - окна не герметичны – когда пошел дождь номер затопило -при наличии ванны в номере воды практически никогда не было, ни горячей, ни холодной – соответственно туалет так же не работал. Так как кондиционер у них связан с водой – то и он не работал. Вероятнее всего, в целях экономии воду просто отключали на вечер-ночь-раннее утро и середину дня. Люди брали шампуни и ходили мыться под пляжным душем! - в номере есть три источника света – одна лампочка на потолке у входа и два прикроватных светильника. В светильниках лампочек не было вообще. На рецепшн сказали, что если лампочка у кого-то из предыдущих жильцов перегорела, то их не заменяют. Нам «повезло» - перегорели обе, и все 11 дней мы провели с маленькой потолочной лампочкой. - ключ от номера выдавался один на семью, но в любой номер можно было попасть без ключа, просто посильнее толкнув дверь - Система все включено - напитки: местный дешевый ром и вода – это единственное, что было всегда. Соки, кола, фанта, кофе и другие напитки – были через день, а иногда и через два. - Система все включено – еда: при заявленной возможности размещения гостей в 470 номерах персонала было очень мало – в столовой было три официанта, а так как на столах (и то не всегда) были только вилка и нож, то дождаться, когда тебе принесут чашку или стакан было практически невозможно. Тарелок у них было определенное кол-во, не больше 100-150, и когда они заканчивались выстраивалась очередь «ожидающих тарелок» минимум на пол часа. Подогрева еды у них нет, соответственно все, что выставили на шведский стол через минут 15 уже холодное. Из продуктов – яйца, куски курицы, куски рыбы, картофель – и на завтрак и на обед и на ужин. Жарили свинину и говядину - не прожевать. Да и большая часть, в т.ч. и рыба - полу сырые. Помидоры и огурцы были только один раз. Фрукты манго, гуава, не спелый арбуз и ананас – были всегда. Над стойкой с фруктами на протяжении всего отпуска висела огромная паутина. На завтрак предлагалось еще мороженое и нарезка из сыра и колбасы. Это доставалось только тем, кто пришел к открытию. Колбасу и сыр (одно из немногого, что было сьедобно) разбирали первые 4-5 человек. Следующую порцию приносили через пол часа, при этом люди собирались в огромную очередь к месту подачи колбасы и сыра, и все, что приносили разбирали следующие 4-5 человек. Всего обновляли пустые подносы не более 4 раз, так что большей части туристов еды не доставалось. А тараканы, которые ползали по еде и тарелкам впечатление об отпуске оставили «незабываемое». День на третий отдыха персонал стал запускать людей небольшими группками, вход в столовую выглядел как «90% распродажа в магазине», у закрытых дверей толпилось огромное кол-во народу, которые всеми возможными способами (чуть ли не за волосы) отталкивали народ, пытаясь пробиться к дверям и быть первыми в очереди. - мексиканского ресторана не было, только итальянский и кубинский, в которых подавали одно и то же, тоже полусырое. - большой бассейн с баром не работал. Открыт был только маленький бассейн, который не чистился на протяжении всего отдыха (у них даже оборудования такого нет) – вода в нем молочно-желтого цвета, с плавающими пучками волос, булки и кучей другого мусора – даже ноги мочить не хотелось. В общем, либо брать все в свои руки и каждые пять минут действовать на нервы персоналу, заставляя их убираться, менять полотенца, приносить туалетную бумагу, дать чистую тарелку и чашку, то возможно определенной части "косяков" может и не быть, но что это за отдых тогда. На рецепшн всего две девочки - что-бы к ним пробиться с вопросом сначала нужно отстоять в очереди минут 40...


    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
    Спасибо за ваш комментарий и информацию к российскому сообществу Guest Service

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • июль 28 2018
    • Сочи, Россия
    • Семья

    Татьяна Я

    “Прекрасный океан”


    Отдыхали в отеле Allegro Palm Real с мужем с 16 по 27 мая. Погода!!! Долго не могли решиться купить путевку, так как прогноз погоды по Gismeteo не радовал: дождь и облачно. Списывалась с кубинскими гидами, они подтверждали, что идут дожди. Но начитавшись в интернете, что дождь быстро проходит и сразу выходит солнце, все-таки купили путевку. Погода действительно была не очень, так что просматривайте прогноз. Хотя май и считается началом сезона дождей, но местные говорили, что обычно в мае не выпадает столько осадков. Цены! Долго изучали отели, ходили в турагентства, наблюдали за изменением цены перед вылетом. И за два дня до вылета путевка на двоих упала до 93тыс рублей за 11 ночей. Быстро побежали в Anex tour и купили путевки. Перелет. Летели azur. Перелет тяжелый, долго лететь, ноги затекают. При вылете из Москвы была доступна электронная регистрация, но были места только в середине, где 4 места. Мы зарегистрировались, думали, что двойные места у окна уже разобраны. А оказалось, что двойные места регистрировали в аэропорту. Поэтому лучше приехать не менее чем за 3 часа до вылета и попросить двойное место. Разница в перелете огромная. Мы летели обратно у окна и полет переносился легче. Кормили два раза горячим и на перекус давали орехи и конфетки. Когда летите из Москвы дают подушку и очки для сна, их необходимо забрать, так как на обратной дороге их не выдают. Деньги. С Собой берем ЕВРО, а не доллар. Так как 1евро=1,14 кук, а 1 доллар=0,87 кук. Банк. Рядом с отелем - отделение банка на 2-ой авеню. Для обмена нужен паспорт, курс евро там выгоднее, чем на рецепшен, мы меняли за 1.14. Отель. Приехали мы рано утром, заселили сразу во 2 корпус. Номер… Конечно, все бедно, но чисто. Уборка каждый день, ежедневно меняют полотенца, один раз за 11 дней меняли постельное. Мыло, гель для душа, шампунь – все есть. Вода горячая не выше 50 градусов. Прохладная. Кондиционер, холодильник работал. Розетки евро. Удобное расположение. Мы постоянно гуляли в городе. ПЯТНИЦА-ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!!Заезжают местные! Жесть!!!!Очереди в столовой, они сметают все как саранча. Это надо видеть! Еда. Тарелки с разводами. Тараканов в столовой не видели. В целом, еды много. На завтрак все стандартно: яйца, сосиски, тосты, булочки. На обед и ужин одного дня еда одинаковая. Мясо было жареное, запеченное, много курицы, рыбы. Креветки и крабы были 8 дней из 11 дней. Огромные, крупные. Из фруктов было манго, папайя, ананас, дыня, арбуз, банан, гуава. Манго очень вкусное. Вечером и в обед было мороженое 4 видов, тоже очень вкусное. Кроме столовой в отеле 3 ресторана аля карт: 1. итальянский – из еды пицца и спагетти. Не впечатлил. 2. Кубинский. Нам тоже не очень понравилось, мы записывались на 19.00. Знакомые ходили на 18.00, они застали шведский стол, на котором был вяленый хамон, они остались довольны. 3. Китайский – не работал. В рестораны записывать нужно в 1 корпусе заранее. Спиртное. Без чаевых наливают не охотно, несут долго. Спиртное по качеству оставляет желать лучшего, хотя в клубе наливают темную HAVANA CLUB. Так везде наливают годичный белый ром. Мы пили пиво. Анимация. Её нет. Волейбол, если есть 1 раз в день 1 час – это повезло. За 11 дней 2 раза с утра на пляже йога, 2 раза танцевали кубинские танцы вечером, 2 раза была угадай мелодия на испанском вечером. Ходили в соседний отель на анимацию. На территории отеля есть клуб с бесплатным входом и спиртным. Работает до 3 утра. Океан и пляж. То ради чего надо ехать на Кубу. Океан и пляж чистейшие. Океан красивого голубого цвета. Лежаков всем хватало. На пляже есть свой бар, работает с 10.00 до 16.00, можно с 11.00 съесть бургер с картошкой фри, с 12.00- паэлью с морепродуктами. Очереди небольшие. Экскурсии. Мы ездили в Гавану за 150 кук на четверых на ретро авто, договорились через интернет. Можно съездить за 60 кук на двоих. Недалеко от бара Битлс на противоположной стороне есть будка, там продают экскурсии. Но там микроавтобус на 8-10 человек. У официального оператора 67кук с человека. Рынок. Работает по субботам. Кажется на 31 улице, уточните у гида. Мы покупали домой кокос-1кук, 6манго-1кук, 2ананаса-1кук. (1кук=ориентировочно 1доллар, если менять евро). Если вы любите комфорт и привередливы, вам не сюда!!!А в пятерку напротив. Можно много писать, но думаю хватит)


    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
    Спасибо за ваш комментарий Guest Service allegro Palma Real

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • июнь 30 2018
    • Москва, Россия
    • Путешествие в одиночку

    Dmitriy_RUS

    “Океан - это всегда круто!!!)”


    Всем привет! Вот решил оставить отзыв об отеле Allegro Palma Real, что называется "по горячим следам", только прилетел)). Был на 10-ть ночей с 17 июня по 27-е июня 2018 г. один. Летел от Анекс тура их бортом Азур. Отзыв об Анекс и Азур напишу в соответствующих темах. В общем оценки за всё - средние. Сразу про заселение. Прилетел рано, в отеле был в 09-00, заселение только в 16-00, но я видел, что некоторые давали по 10 евро и им номера сразу давали. Выселение в 12-00. Я денег не давал, скинул сумку в камеру хранения, она прям за респом, бесплатная! переоделся в туалете и к океану, и гулять). Браслеты сразу вешают, пей, ешь, всё без ограничений!). Заселили меня в 15-00. В частности об отеле. Расположение хорошее, центр Варадеро, полно магазов, рынков и т.д. Раз в пол часа по главной улице ходит тур-автобус двух этажный с открытым верхом, стоимость 5 кук, билет на целый день,, гоняйте по городу и наслаждайтесь видами). Погода была хорошая, преременная облачность, дождь только два раза был, один раз ночью, один раз днём 15-ть минут. Поселили меня в 4-м, самом дальнем корпусе, на 4-м этаже,, лифты не работали)), зарядка для ног хорошая). Кстати могут поселить и в 1-м,, там не только селят канадцев, как все думают. Номер норм в принципе, не маленький, две кровати,, спи на любой, телек ЖК 32 дюйма, мини холодильник, сейф без личинки,, говорят вроде на респе можно личинку взять, правда не знаю платно или нет, не заморачивался, всё в сумке под замком лежало. В номере балкон, с видом на территорию отеля и на океан там где пляж,,,, противоположные номера с видом на океан с другой стороны отеля, там под окнами дорога, говорят, что шумновато. Номер без плесени) полотенец аж 6-ть штук), многие жаловались, что у них на двоих только 4-е). Маленькие флаконы шампунь, гель и крем, их не меняют до отъезда, экономьте)). Далее по чистоте. Убирали каждый день, мыли полы и раковину, даже полотенца меняли, НО ! Я не привереда, но полотенца и постельное бельё с такими пятнами, что просто п..ц какой-то.. Товарищи кубинцы не знают, что такое пятновыводитель и отбеливатель,, если честно, то не приятно.. Над входом в отель красуется табличка с 5-ю звёздами)) Смешно,, яб дал 3-и потому как хоть туалет в номере, а не общий на этаже) А так твёрдая двушечка за чистоту белья). Ну далее про не дающих жить "пьяных канадцев" (это я до отлёта в отзывах читал). Ну не видел я пьяных канадцев, мешающих мне жить,.. Франкоговорящие канадцы очень культурные люди!! Кстсти было полно мексиканцев, американцев. Мексиканцы все прикольные и весёлые, со многими мы пили и гуляли). Америкосы не айс к нам Русским, но жить можно). А вот кое кто другие - это полный писец!! Начну с того, что отель был полон почти пол завязку, народу очень много. И тут самое интересное -- большинство, как бы сказать без рассизма, афро-кубинцев! Есть тут местные типа испанцев по внешности, они адекватные, хоть и шумные. А есть именно афро-кубинцы.. Вот это жесть полная!! Нажираются в дупель, все агрессивные (сцеплялись три раза), всю ночь бухают, устраивают разборки, орут, в двери ломятся с таким грохотом,, в общем спать не дают,, всю ночь пробухают, а потом весь день спят у бассейна, либо в нём). Откуда их столько в отеле, мне даже гид не смог внятно объяснить.. Какие то путёвки у них наверное.. Что уж говорить, когда при первой встрече с гидом, главный вопрос был про стычки,, гид говорит, что если провокации и наезды будут, то в драку не лезьте, стазу вызовут копов и отдых ваш испорчен,,, лучше говорит отойдите, промолчите и скажите охране, они сами копам сдадут вашего обидчика). Хорошее наставление в первый день)). Далее про расположение номера. Как я уже говорил, мой номер был с выходом на территорию отеля и в сторону пляжа. Так вот, предупреждаю! чуть левее, в метрах 200-х, за территорией отеля ночной клуб! Это жесть номер два, после пьяных д.....). Готовтесь к тому, что ровно с 01-00 до 03-30 вы не спите). Этот клуб, с открытым танцполом на свежем воздухе! Мало того, что басы и музон бьют в окно, так ещё там какой то полоумный диджей орёт так всё время, что перекрикивает свою же музыку!). Ну кто ведёт ночной образ жизни, тому всё норм будет,, а я веду дневной, мне не айс было). Ну да ладно о плохом). На территории отеля 3-и больших бассейна, хлорки всем хватит). Есть свой "ночной клуб", с 23-00 до утра,, танцы, обжиманцы, ром и т.д.). В отеле готовят хорошие коктейли на основе рома, ликёров и натурального кокосового молока!, дайкири, мохито, пинаколада и ещё штук сто) Вкусно!). Теперь по столовкам/"ресторанам".). Читал в отзывах, что мол напитков не нальёшь сам, а ждать официантов долго. ПОЛНЫЙ БРЕД! Если ты тюлень, то можешь и официанту заказать соки, кофе и т.д., если не тюлень, возьми чашку/стакан и сходи налей сам, всё в доступе! Кофейный автомат, автомат с шипучкой и просто водой, графины с соками.. Не можешь сам налить только спиртное- пиво, вино.. НО официантов не долго ждать, за минуту принесут, и это при полной посадке в ресторане! Я никогда не давал чаевые, официантки, молодые девчули и так бегают быстро). Шоколадки иногда раздавал маленькие "Алёнка", они были рады). По ассортименту еды скажу так-- он большой.. Фрукты всегда,. манго оч вкусные, обожаю манго). Мясо, рыба, креветки, клешни крабов и т.д. в достатке,, всем хватает!. И опять про грязь--- следите за тарелками и другой посудой,, хреново их моют,,, как и бельё стирают)....Видел в стопке аля чистых тарелок два раза тараканов)). Похоже всё это норм для этих категорий отеля). Сразу лайфхак, о котором я прочёл и мне оч помог---ТЕРМОКРУЖКА ОБЯЗАТЕЛЬНА!! У вас всегда будет в ней холодный напиток, который вы везде будете иметь с собой, будь то пляж или город)! С кружками тут все! Без неё плохо, все стаканчики маленькие и это не удобно). Иностранцы так вааще с двух литровыми термосами ходят)) Хотите отель получше? Здесь есть такие) Они в дальней части Варадеро,, будете кататься на автобусе, увидите). Но они как то уж на отшибе, в резервации). Там наверное скушновато). Пляж хороший, между отелями не поделён, только нельзя пользоваться шезлонгами другого отеля, белый песок, прозрачный и очень чистый океан,, маску брать не стоит, ничего там нет). Пару рыб каких то прозрачных плавает, которые даже не боятся тебя, а знакомого даже куснула малость). Шезлонгов хватает на всех, в любое время!). Ну, короче, не знаю как оценить правильно отель, вроде всё и неплохо, кубинцы стараются.. Пьянь напрягает... А так вроде всё замечательно! Всем удачного отдыха! Покеда!)))...


    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
    Hola! Спасибо за ваш комментарий и оценку. Alejandro M Resident Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 18 2018
    • Пара

    Ирина Г

    “К этому отелю надо привыкнуть”


    Были в этом отеле в апреле 2018 года. Выбирали отель по отзывам по оптимальному соотношению цена\качество. В целом, отель оправдал ожидания, но обо всем по порядку. Приехали в отель около 12.00. Заселение у них с 15.00, раньше никого не заселяют, т.к. отель полный, постоянное движение народа. Но, оформили документы сразу, надели браслеты, оставили чемоданы в комнате хранения. Сразу смогли пройти в ресторан и пообедать, затем, чтобы не сидеть на ресепшене и ждать заселения, пошли гулять по городу. Да, отель еще выбирали по шаговой доступности до центра Варадеро. И да, центральная улица города начинается в метрах 20-30 от отеля. Где-то к 17.00 вернулись в отель и тут началось самое интересное. Получив ключи от номера 1122 в первом корпусе, немного пришлось ждать работника чемоданной комнаты, но ожидание скрасили пропустив несколько коктейлей в баре. Наконец, дождавшись своих чемоданов, пошли в номер. Первое – номер с первого раза не открылся, и со второго тоже, но с какого-то раза все же открылся. Номер был весьма скромный, но просторный. Второе – в номере был запах подвала, т.е. сырости и затхлости. Третье – дверь с внутренней стороны не закрывалась. Четвертое – дверь балкона также не закрывалась. Возмущение наше нарастало, но мы еще сдерживались. Но, когда мы решили проверить холодильник и нас от него шибануло током, тут наше терпение лопнуло. Пошли на ресепшен просить поменять номер, но не тут то было. Они сначала послали работника с индикаторной отверткой, удостовериться что все так, но даже после этого, предложили заменить холодильник, а не номер. Скандалили мы сильно…..грозились подать на них в суд на помещение в условия, представляющие реальную угрозу жизни и здоровью. Только после этого нам поменяли номер, который был уже на 2 этаже. Номер был не намного лучше, посвежее, без запаха, по площади такой же. Дверь также с первого раза не открывалась, балконная дверь тоже не закрывалась, но вроде второй этаж. От холодильника током не било. Так прошел наш первый день в отеле. Итак в номере стандартно, кровать, две прикроватные тумбы, стол, два стула, телевизор, шкаф-купе для одежды, у которого плохо ездили двери и периодически выпадали совсем. Сейф, но он платно 2 кука в сутки. В ванной 1 раз поставили 2 шампуни, 2 геля для душа, 2 лосьона, 2 мыла, больше это не пополнялось. Туалетная бумага пополнялась. Полотенца, когда полный набор, когда не полный, как правило в пятнах. Пляжные полотенца выдают под депозит 20 кук. В номере кондиционер, который несколько дней мы не могли выключить, так как он дует прямо на кровать. Пульт от кондиционера не стене не работал. После нескольких дней мучений от него нашли в шкафу рубильники и выключали его с рубильника, когда он нам мешал. Территория у отеля небольшая, несколько бассейнов, с виду симпатичные и чистые, но мы в них не купались. Еда в основном ресторане вполне хорошая, весь стандартный ассортимент: мясо, рыба, морепродукты, салаты, овощные и фруктовые нарезки, вкуснейшее мороженное, за которым всегда толпились люди. Голодным не останешься. Вполне все съедобно и даже вкусно. Единственный минус, на мой взгляд, что нельзя самим налить напитки, их приносят официанты по твоему запросу и иногда официантов приходится долго ждать. Есть рестораны а-ля-карта, но мы в них не были. Да, еще местная особенность, это постояльцы ходят с термосами, термокружками, шейкерами, в которые наливаются напитки в баре и это совершенно нормально. Также в барах или ресторане можно налить питьевую воду в бутылку или термос. Но с водой грешат, могут налить водопроводную, как нам и сделали один раз. Что это водопроводная вода, вы сразу поймете, она с ярко выраженным хлорным вкусом. В основном баре коктейли вполне съедобные, как правило, бармены стараются налить побольше алкоголя, так что если не любите крепкие напитки, надо просить дозу поменьше. В основном здании, около ресепшена, есть магазинчики с алкоголем, сигарами и сувениркой. Также есть представитель турагентства. В целом цены на экскурсии приблизительно одинаковые. Отель находится на 2 линии, поэтому имеет собственный кусочек пляжа. Идти до него около 5 минут, дорога не напрягает. Пляж хороший, с пологим входом в море. Лежаки и зонтики бесплатно. Их не так много, но хватает всем. У пляжа бар отеля, снек бар, все вкусно. Также туалеты и душ. Есть анимация, вечерние представления, но мы на них внимания не обращали. Пожив в отеле немного, мы к нему вроде как и привыкли. Выезжали без эксцессов.


    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
    привет Спасибо, что поделились своим мнением после вашего недавнего визита в аллегро Пальма-Реаль. Для нас очень важно знать вашу ценность. Благодарю вас! Alejandro M. Resident Manager

    ОЦЕНКА

    Round Indicators

    • май 13 2018
    • Томск, Россия
    • Пара

    Natalia_Tomsk

    “Отель для тех, кто без претензий”


    Неплохо - пожалуй, самое точно обозначение. Не плохо. Но и "вау" не происходит)) Сильно подпортило репутацию отелю в наших глазах позднее заселение. Оно здесь в 16 часов. Прилетели мы в 6. Нам сказали: "ждите". Мы подходили в 12, в 14 - номеров нет. После 12-часового перелета ждать заселения еще 10 - это жесть, если честно. А учитывая то, что мы летели из Сибири - то есть сначала ночью летели в Москву, там день провели, а потом в ночь уже летели на Кубу - нам было совсем тяжело... Ребята-сотрудники, если вы читаете эти отзывы, придумайте раннее заселение, пожалуйста. Туристы, будьте готовы) Дальше. Несмотря на то, что заселения мы-таки ждали эти 10 часов (да, ровно в 16 нам дали ключи), браслетики надели сразу. Соответственно, есть-пить можно было без проблем. Номер старенький, но просторный. Вид на непляжную сторону - на Мексиканский залив. Роскошный)) Убирали каждый день, хотя чаевых мы не оставляли. Оставили только перед отъездом. Из плохого: про пятновыводитель тут, похоже, не слышали. Периодически на полотенцах были какие-то жуткие и огромные пятна, хотя полотенца явно из стирки - пахли порошком. Я не сильно придирчива и кипельно-белого не ждала, но тут прямо сильно. Несколько раз отключали воду. Просыпаешься, а умыться нечем. Приходилось идти в главный корпус в общественный туалет и умываться там. Но это, говорят, проблема Кубы... Столовая. Еда нормальная, ее хватает. Но вкусняшек (креветок, мидий) через полчаса может и не остаться. Другая еда все равно есть, так что голодными не уйдете. К шеф-повару в очереди можно не стоять - ничего особенного он там не делает) Официантов с напитками действительно можно ждать очень долго, но некоторые весьма оперативны - тут как повезет. Еще косяк: заканчивается посуда. То есть если вы пришли к началу - вы нормально возьмете тарелку, стакан и, может быть, даже кружку - мы приноровились и чай себе сами наливали. Через полчаса посуда заканчивается. Серьезно. Ее нет. Придется ждать пока партию помоют и выставят. Еще видели таракана. В разных местах зала. Но я предпочитаю думать, что он был один и просто всегда искал наш столик. Пляж хороший. Он не собственный, как тут писали - на Кубе, как мы поняли, отельных пляжей нет. Но, опять же, похоже, что территория как-то негласно поделена. Короче,пляж чистый, если не считать окурков и стаканчиков, которые бросают сами туристы (но это сильно не загаживает). Море тоже чистое и прекрасное. Лежаков хватает, зонтиков может не хватить (тенёчка). Но, опять-таки, мы много раз видели, как люди утром кидают полотенца на лежаки и уходят. И весь день лежаки "типа заняты". Ну, вот так... А! Еще из хорошего: отель дает пляжные полотенца. За залог в 20 куков вы получаете дополнительное синее полотенце для пляжа. Его можно обменивать периодически на чистое. В конце поездки возвращаете полотенце, вам возвращают залог. Это хорошо). Еще удачно расположение - на экскурсии вас забирают одним из последних, привозят одними из первых: вы не катаетесь по куче отелей и не ждете всех. В общем, косяков довольно много, на мой взгляд. Я не знаю, как даются звезды отелям, кажется, в Европе я жила в двушках, которые были лучше. Сервис хромал. Но, судя, по отзывам, это особенность страны. Ну и, в принципе, ничего сильно криминального (кроме позднего заселения - я негодую до сих пор!). Поэтому, если вы турист, что называется, "с претензией", я бы его не рекомендовала. Если вы просты и веселы от природы - тут норм.


    BarceloSmAb, Gerente в Allegro Palma Real, ответил(а) на этот отзыв
    Благодарим вас за то, что поделились своим мнением с российским сообществом на Tripadvisor. Для нас это очень важно, и это помогает нам улучшаться день ото дня. Большое спасибо Alejandro Manzanares Resident Manager

    Закрыть 

    Назад Найти отель

    Отели в доминиканская республика

    Выбрать доминиканская республика

    Отели в El Salvador

    Выбрать El Salvador

    Отели в коста рика

    Выбрать коста рика

    Отели в эквадор

    Выбрать эквадор

    Отели в гватемала

    Выбрать гватемала

    Отели в никарагуа

    Выбрать никарагуа

    Отели в мексика

    Выбрать мексика

    Отели в Aruba

    Выбрать Aruba

    Отели в Panamá

    Выбрать Panamá

    Отели в испания

    Выбрать испания

    Отели в германия

    Выбрать германия

    Отели в турция

    Выбрать турция

    Отели в болгария

    Выбрать болгария

    Отели в чешская республика

    Выбрать чешская республика

    Отели в италия

    Выбрать италия

    Отели в Greece

    Выбрать Greece

    Отели в марроко

    Выбрать марроко

    Отели в египет

    Выбрать египет

    Отели в United Arab Emirates

    Выбрать United Arab Emirates

    Забрать меня

    ИТОГО A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    к

      Неверные даты
      Укажите действительные даты

    НОЧИ

    (Возможные даты)

    0 ночи Выбрано

    Код скидки* или рекламный код (или "промо-код") представляет собой комбинацию букв и/или цифр и необходим для получения скидки с обычной цены. Если у вас есть код скидки, введите его, и скидка будет применена к вашему бронированию. После того, как вы его введете, на первом же этапе процесса бронирования вы увидите цены с примененной скидкой. 

    Скидка не применяется для оплаты дополнительных услуг, а также не суммируется со скидками на последние доступные номера. Для каждого бронирования можно использовать только один код скидки и только в момент бронирования.** 

    Максимальная накопленная скидка может достигать 25% от стоимости бронирования в отелях Латинской Америки; в отелях Европы и Средиземноморья размер максимальной накопленной скидки составляет 20%. При этом можно комбинировать код скидки, особые скидки*** (скидки на бронирование нескольких номеров, скидки для пенсионеров, местных жителей, молодежи, больших семей и т.д.) и скидку для участников программы "my Barceló". 

    *Barceló оставляет за собой право принимать запросы на заявленные скидки. 

    **Код на скидку нельзя применить по прибытии в отель, поскольку скидка используется только во время бронирования. 

    ***При регистрации в отеле необходимо предоставить удостоверяющие личность документы, чтобы подтвердить соответствие условиям использования кодов на скидку и особых условий бронирования. Если документы не были предоставлены, или информация в них не соответствует заявленной, отель оставляет за собой право отказать в предоставлении указанной скидки от стоимости исходного бронирования.

    Тарифы загружаются...
    Для отеля не назначено тарифов

    Двойная гарантия
    лучшей цены

    Наша двойная гарантия:

    Если вы найдете более выгодную цену за пределами Barcelo.com, мы дадим такую же.

    Если вы нашли лучшую цену на Barcelo.com уже после бронирования, мы предоставим вам такую же.

    Кроме того, получите дополнительную скидку до 10%. Дополнительная информация