Piscina del hotel Occidental Grand Cartagena Resort

Occidental Cartagena

Texto: 44092 Resort todo incluido con traslados diarios a Cartagena y acceso directo a una idílica playa del Caribe colombiano. Anillo Vial Vía Manzanillo del mar Km. 4 | 985-Cartagena Colombia
+ 57 564 244 40 + 57 152 068 44
Occidental Cartagena Texto: 44092 4 out of 5 based on 1098 ratings. 1098 user reviews.
Occidental Cartagena reviewed by RAL0507 on . UNA ESTAFA El Hotel esta publicado como Occidental Cartagena y realmente es Estelar, las fotos publicadas y las caracteristicas mencionadas de la habitación Deluxe Suite Ocean View, no se corresponden con la... Rating: 1
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Occidental Cartagena

Anillo Vial Vía Manzanillo del mar Km. 4   985-Cartagena Colombia  


Puntos de Interés

14,6 km Aeropuerto Internacional Rafael Núñez

5 min. Bahía de Manzanillo del Mar

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Cartagena

4.0/5 Round Indicators
| 1099 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

38% Complete

426

Muy bueno

36% Complete

406

Normal

14% Complete

156

Malo

6% Complete

68

Pésimo

3% Complete

43

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    LauraDose Provincia de Buenos Aires, Argentina. 03/28/2017

    “Lindo hotel pero muy mala atención”

    El hotel es lindo pero no es disfrutable. Ni por casualidad es un 5 estrellas, 3 con suerte así que no vale la pena lagar lo que cuesta. Está a media hora en auto del centro y en los alrededores no hay nada, ni un kiosco, aunque el hotel tiene servicio de transporte al centro en horarios programados de manera gratuita. Las habitaciones son lindas y cómodas pero muy ruidosas. Imposible conseguir almorzar o cenar con la bebida a menos que uno se la fuera a buscar al bar, muy pocos mozos para un salón muy grande, no daban a basto. Hacen eventos para empresas en los lugares que son para huéspedes y se les da prioridad a los invitados de dichos eventos, me tocó esperar media hora para poder servirme la comida porque alrededor de 100 personas estaban haciendo fila en el bufet para almorzar. Y como broche de oro, sirven la cerveza con hielo, un espanto! Para nada recomendable
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    RAL0507 Provincia de Buenos Aires, Argentina. 03/24/2017 En pareja

    “UNA ESTAFA”

    El Hotel esta publicado como Occidental Cartagena y realmente es Estelar, las fotos publicadas y las caracteristicas mencionadas de la habitación Deluxe Suite Ocean View, no se corresponden con la realidad, esas fotos y caracteristicas (yacuzi en el balcon, vista al mar, reposeras en el balcon, baño doble compartimentado) pertenecen a una habitación que ellos llaman Presidente o "El Altillo" y solo hay dos en todo el hotel. Para poder tener la habitación comprada tuve que hospedarme en otra, luego de horas de discusión, y mudarme a los 4 dias. Inclusive el Sr Willian, primero le hecho la culpa Tripadvisor por las fotos publicadas y luego se comprometio personalmente con darme una explicación especial sobre el tema y prestarnos algún servicio especial como compensación de las molestias y nunca volvio a dar la cara en toda la semana Te venden 3 restaurant, pero realmente hay uno solo diferente que es de comida nativa, los otros son de pizza y carnes. El buffet tanto al mediodia como a la noche, si no vas temprano te quedas sin ver gran parte de la comida, casi nunca reponen lo que se va terminando. La atención del personal para servirte es malisima, lenta, poco profecional y sin ningún tipo de control de parte de nadie, solamente se apuran cuando se acerca la hora de terminar el turno, ahi si si te distraes te levantan a vos tambien. El programa de entretenimientos es muy rudimentario, aunque los muchachos son un fenomeno, siempre esta el mismo grupo musical y en la semana escuche las mismas canciones mas de tres veces. No cumplen ningún horario de los previstos, ejemplo el uso del sauna es hasta las 21 horas, todos los dias fui a las 19 horas encontrandolo apagado y sin nadie para prenderlo, conclusión lo tenia que prender yo y esperar. La playa si es muy amplia, pero no parece realmente del Caribe, arena oscura y agua nada cristalina. Realmente pesima la comunicación con el huesped, ejemplo cena especial de gala en la pileta activa con show, te enteras cuando llegas a comer y si fuiste a las 21 horas ya termino todo, apenas te queda algo para comer. NO ES UN ALL INCLUSE DEL CARIBE NI MEJICO, ESTUBE EN UN PAR DE ELLOS Rep. Dominicana y Playa del Carmen) Y NADA QUE VER CON ESTE HOTEL
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    Luis748 Bogotá, Colombia. 03/22/2017 En pareja

    “Critica puntual”

    Viaje con mi pareja, viaje por latam no tuve inconvenientes, solicite el transporte del hotel desde el.aeropuerto $40.000 pesos colombianos. El hotel queda a unos 20 min del aeropuerto. El hotel cuenta con 2 piscinas una muy tranquila que esta rodrada por 3 edificios de habitaciones y una que queda un poco mas lejana donde hay musica, recreación. Etc La comida del hotel es estilo buffet muy variada ( todos los dias carne, pollo, Pescado en diferentes presentaciones). Hay 3 restaurantes para los.cuales solo debes reservar en horas de la manana ( parrilla, marina e italiana) muy buenos. La playa prácticamente es privada. Hay seguridad siempre puedes dejar las cosas en tu sillas o carpas que son del hotel. El agua no es cristalina esrilo baru es un agua un poco mas oscura pero es muy rica. Las olas son suaves. El licor tambien esta incluido. El hotel vale mucho la pena para descansar tienes todo comida, licor, piscinas, playa, snacks, gaseosas, helados, recreacion, buena vistas, relajacion, películas en las noches al aire libre. Lo unico malo y que de verdad el hotel estelar debe tomar cartas en el asunto es que TODAS las habitaciones tiene conexion con la habitacion de al lado y estas no tienen o estan selladas bien acusticamente. Por lo que es suerte que te toque con buenos vecinos que no hagan mucho ruido en horas de la noche. La primera noche nos toco un vecino que puso musica en el celular y conversaba a las 2 am (no hablaba duro pero desde mi habitación se escuchaba todo y era molesto ya que no pude descansar. Solicite cambio de habitacion y nos dieron otra al otro.dia pero tuvimos el mismo problema con una familoa que tenia un bebé) en conclusion el hotel debe solucionar la acustica ya que uno quiere es descansar y tener total privacidad. Recomiendo el hotel es muy bueno y volvere. El.ultimo dia nos toco hacer late check out ya que mi vuelo salia a las 11 pm. El late chek out tiene un costo de 80.000 pesos colombianos por persona y es hasta las 6.30 pm. Buena atencion de todos en el hotel. El ultimo dia nos arreglaron el cuarto muy tarde 1.30 pm
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    Luis A Bogotá, Colombia. 03/21/2017 En pareja

    “Buena visita, pero teniendo en cuenta el precio ,hay muchos detalles de servicio para mejorar”

    Muy demorado el servicio en el restaurante buffet, poco personal para atender a los visitantes, demoran mucho para colocar cubiertos o atender solicitud de las bebidas. Muy mal por parte del hotel que posterior a la hora del checkout, que es las 12 del medio dia, dejen a los huéspedes sin derecho a tomar bebidas en el bar, aunque su salida del hotel vaya a ser mas tarde en razón de la programación de los vuelos en el aeropuerto. en mi caso por ejemplo tenia vuelo a las 22:25.
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    Ana Lucía A 03/18/2017 En pareja

    “Vacaciones en Cartagena”

    Es un buen hotel, con playa privada, buenos servicios, todo incluído. Pudimos acceder a la habitación temprano, mucho antes del check in, este fue un punto a favor. El hotel es cómodo, el personal es muy atento y servicial. Es un hotel apropiado para descansar, al estar alejado de la ciudad. El servicio de transporte al centro histórico es puntual. Para las personas que no nos gusta el ruido, el hotel es tranquilo y tienen bien separadas las zonas silenciosas de las zonas en las que se pone música y se realizan actividades. Sin embargo, hay un pequeño detalle que incomoda y es la falta de privacidad de las habitaciones ya que tienen puertas para conectar con la habitación del lado, lo cual te hace perder la privacidad y el descanso, si tienes al lado a huéspedes que hagan ruidos, como en nuestro caso, huéspedes que roncaban al punto de despertarnos. Expusimos el caso en la recepción y ofrecieron ayudarnos con un cambio de habitación, pero esto no era garantía, ya que todas las habitaciones del hotel tienen conexiones de este tipo. Otro punto a mejorar, es la recreación nocturna. Es corta, repetitiva y no hay espacio adecuado para ello. De resto, el hotel muy bueno en general.

    VALORACIÓN

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    • marzo 28 2017
    • Provincia de Buenos Aires, Argentina

    LauraDose

    “Lindo hotel pero muy mala atención”


    El hotel es lindo pero no es disfrutable. Ni por casualidad es un 5 estrellas, 3 con suerte así que no vale la pena lagar lo que cuesta. Está a media hora en auto del centro y en los alrededores no hay nada, ni un kiosco, aunque el hotel tiene servicio de transporte al centro en horarios programados de manera gratuita. Las habitaciones son lindas y cómodas pero muy ruidosas. Imposible conseguir almorzar o cenar con la bebida a menos que uno se la fuera a buscar al bar, muy pocos mozos para un salón muy grande, no daban a basto. Hacen eventos para empresas en los lugares que son para huéspedes y se les da prioridad a los invitados de dichos eventos, me tocó esperar media hora para poder servirme la comida porque alrededor de 100 personas estaban haciendo fila en el bufet para almorzar. Y como broche de oro, sirven la cerveza con hielo, un espanto! Para nada recomendable


    VALORACIÓN

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    • marzo 24 2017
    • Provincia de Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    RAL0507

    “UNA ESTAFA”


    El Hotel esta publicado como Occidental Cartagena y realmente es Estelar, las fotos publicadas y las caracteristicas mencionadas de la habitación Deluxe Suite Ocean View, no se corresponden con la realidad, esas fotos y caracteristicas (yacuzi en el balcon, vista al mar, reposeras en el balcon, baño doble compartimentado) pertenecen a una habitación que ellos llaman Presidente o "El Altillo" y solo hay dos en todo el hotel. Para poder tener la habitación comprada tuve que hospedarme en otra, luego de horas de discusión, y mudarme a los 4 dias. Inclusive el Sr Willian, primero le hecho la culpa Tripadvisor por las fotos publicadas y luego se comprometio personalmente con darme una explicación especial sobre el tema y prestarnos algún servicio especial como compensación de las molestias y nunca volvio a dar la cara en toda la semana Te venden 3 restaurant, pero realmente hay uno solo diferente que es de comida nativa, los otros son de pizza y carnes. El buffet tanto al mediodia como a la noche, si no vas temprano te quedas sin ver gran parte de la comida, casi nunca reponen lo que se va terminando. La atención del personal para servirte es malisima, lenta, poco profecional y sin ningún tipo de control de parte de nadie, solamente se apuran cuando se acerca la hora de terminar el turno, ahi si si te distraes te levantan a vos tambien. El programa de entretenimientos es muy rudimentario, aunque los muchachos son un fenomeno, siempre esta el mismo grupo musical y en la semana escuche las mismas canciones mas de tres veces. No cumplen ningún horario de los previstos, ejemplo el uso del sauna es hasta las 21 horas, todos los dias fui a las 19 horas encontrandolo apagado y sin nadie para prenderlo, conclusión lo tenia que prender yo y esperar. La playa si es muy amplia, pero no parece realmente del Caribe, arena oscura y agua nada cristalina. Realmente pesima la comunicación con el huesped, ejemplo cena especial de gala en la pileta activa con show, te enteras cuando llegas a comer y si fuiste a las 21 horas ya termino todo, apenas te queda algo para comer. NO ES UN ALL INCLUSE DEL CARIBE NI MEJICO, ESTUBE EN UN PAR DE ELLOS Rep. Dominicana y Playa del Carmen) Y NADA QUE VER CON ESTE HOTEL


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 22 2017
    • Bogotá, Colombia
    • En pareja

    Luis748

    “Critica puntual”


    Viaje con mi pareja, viaje por latam no tuve inconvenientes, solicite el transporte del hotel desde el.aeropuerto $40.000 pesos colombianos. El hotel queda a unos 20 min del aeropuerto. El hotel cuenta con 2 piscinas una muy tranquila que esta rodrada por 3 edificios de habitaciones y una que queda un poco mas lejana donde hay musica, recreación. Etc La comida del hotel es estilo buffet muy variada ( todos los dias carne, pollo, Pescado en diferentes presentaciones). Hay 3 restaurantes para los.cuales solo debes reservar en horas de la manana ( parrilla, marina e italiana) muy buenos. La playa prácticamente es privada. Hay seguridad siempre puedes dejar las cosas en tu sillas o carpas que son del hotel. El agua no es cristalina esrilo baru es un agua un poco mas oscura pero es muy rica. Las olas son suaves. El licor tambien esta incluido. El hotel vale mucho la pena para descansar tienes todo comida, licor, piscinas, playa, snacks, gaseosas, helados, recreacion, buena vistas, relajacion, películas en las noches al aire libre. Lo unico malo y que de verdad el hotel estelar debe tomar cartas en el asunto es que TODAS las habitaciones tiene conexion con la habitacion de al lado y estas no tienen o estan selladas bien acusticamente. Por lo que es suerte que te toque con buenos vecinos que no hagan mucho ruido en horas de la noche. La primera noche nos toco un vecino que puso musica en el celular y conversaba a las 2 am (no hablaba duro pero desde mi habitación se escuchaba todo y era molesto ya que no pude descansar. Solicite cambio de habitacion y nos dieron otra al otro.dia pero tuvimos el mismo problema con una familoa que tenia un bebé) en conclusion el hotel debe solucionar la acustica ya que uno quiere es descansar y tener total privacidad. Recomiendo el hotel es muy bueno y volvere. El.ultimo dia nos toco hacer late check out ya que mi vuelo salia a las 11 pm. El late chek out tiene un costo de 80.000 pesos colombianos por persona y es hasta las 6.30 pm. Buena atencion de todos en el hotel. El ultimo dia nos arreglaron el cuarto muy tarde 1.30 pm


    VALORACIÓN

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    • marzo 21 2017
    • Bogotá, Colombia
    • En pareja

    Luis A

    “Buena visita, pero teniendo en cuenta el precio ,hay muchos detalles de servicio para mejorar”


    Muy demorado el servicio en el restaurante buffet, poco personal para atender a los visitantes, demoran mucho para colocar cubiertos o atender solicitud de las bebidas. Muy mal por parte del hotel que posterior a la hora del checkout, que es las 12 del medio dia, dejen a los huéspedes sin derecho a tomar bebidas en el bar, aunque su salida del hotel vaya a ser mas tarde en razón de la programación de los vuelos en el aeropuerto. en mi caso por ejemplo tenia vuelo a las 22:25.


    VALORACIÓN

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    • marzo 18 2017
    • En pareja

    Ana Lucía A

    “Vacaciones en Cartagena”


    Es un buen hotel, con playa privada, buenos servicios, todo incluído. Pudimos acceder a la habitación temprano, mucho antes del check in, este fue un punto a favor. El hotel es cómodo, el personal es muy atento y servicial. Es un hotel apropiado para descansar, al estar alejado de la ciudad. El servicio de transporte al centro histórico es puntual. Para las personas que no nos gusta el ruido, el hotel es tranquilo y tienen bien separadas las zonas silenciosas de las zonas en las que se pone música y se realizan actividades. Sin embargo, hay un pequeño detalle que incomoda y es la falta de privacidad de las habitaciones ya que tienen puertas para conectar con la habitación del lado, lo cual te hace perder la privacidad y el descanso, si tienes al lado a huéspedes que hagan ruidos, como en nuestro caso, huéspedes que roncaban al punto de despertarnos. Expusimos el caso en la recepción y ofrecieron ayudarnos con un cambio de habitación, pero esto no era garantía, ya que todas las habitaciones del hotel tienen conexiones de este tipo. Otro punto a mejorar, es la recreación nocturna. Es corta, repetitiva y no hay espacio adecuado para ello. De resto, el hotel muy bueno en general.


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